;
از زبان طبیعی هم می توانید استفاده کنید مثلا
"گوشی سامسونگ بین 1 تا دو میلیون"
عضویت
چرا به فروشگاه این رتبه رو دادین؟ ثبت نظر

فروشگاه موبوتک

2.8
0
106
39
8
4
4
51

مشخصات فروشگاه

موقعیت تهران - تهران
آدرس استان تهران - شهر تهران - تهران خیابان انقلاب خیابان بهار جنوبی برج بهار طبقه ی ۸ اداری واحد ۷۰۷
تلفن 77602653
نام مسئول مجتبی سراوری
نماد اعتماد الکترونیک دارد (دو ستاره) معتبر تا 1 سال و 12 روز
آدرس وب سایت https://mobotak.com/
ایمیل mobotakiran [at] gmail [dot] com
تعداد محصولات ۲۱
مدت همکاری با ایمالز --
روشهای دریافت کالا ارسال با پست پیشتاز و تیپاکس به سراسر ایران - ارسال با پیک موبوتک در تهران
روشهای دریافت وجه
مهلت تست 7 روز مهلت تست برای کالاهای بدون گارانتی
وضعیت فروشگاه همکاری فروشگاه با ایمالز متوقف شده است

نظرات کاربران (۵۷)

محمد طاهری (mam*a*.*a*e*i*4@gmail.com) -کاربر عضو سایت دوازدهم خرداد ۱۳۹۹
سلام من از این سایت گوشی سامسونگ A10s خریدم الان سه روزه نیومده هرچیم زنگ میزنم میگه تعطیل می باشد. سایتشم که الان از دسترس خارج شده
مجتبی سراوری -مدیریت فروشگاه هفتم خرداد ۱۳۹۹
با سلام خدمت همه مشتریان گرامی علت این همه پیام بد را واقعا ما نمیدونیم شاید مشتریان ناراضی هستن یا شاید همکاران لطف دارن ولی تیم موبوتک اعلام میکند که موبوتک۹ سال سابقه دارد و یک شرکت حقوقی میباشد و همکاری تیم موبوتک با ایمالز ۵ سال هست و خدارا شاکریم که داریم خدمت رسانی میکنیم باز از رهمه ی مشتریان عزیز که به خاطر کرونا و بسته بودن شرکت اذیت شدن عذر خواهی میکنیم به امید سلامتی برای همه ی دوستان یا علی
مسعود فخیمی (093X0X5X4X5) -کاربر عضو سایت سی ام اردیبهشت ۱۳۹۹
من الان 5 روز گوشی سفارش دادم پس چی شد کسی هم جواب نمیده؟؟؟؟؟؟؟؟؟ شماره فاکتور اینه22404 . الان 5 روزه از صبح تا شب زنگ میزنم کسی جواب نمیده. من نمیخام گوشی رو پول منو پس بدیددددددددددددددددددددددددد
مجتبی سراوری -مدیریت فروشگاه بیست و نهم اردیبهشت ۱۳۹۹
علی نجیبپول منو پس بده موبوتک.
مبلغ شما واریز شده
مجتبی سراوری -مدیریت فروشگاه بیست و نهم اردیبهشت ۱۳۹۹
ali rezapasandسلام خسته نباشید خواهشا زودتر کد رهگیری پستی سفارش با شمار فاکتور 22336 رو بفرستید من چند روزه منتظرم
با سلام جناب شما کنسل کردید سفارشا و هزینه شما واریز شد
مجتبی سراوری -مدیریت فروشگاه بیست و نهم اردیبهشت ۱۳۹۹
adel jahaniجنس تقلبی بی گارانتی رو جای اصلی میدن
جناب گوشی با گارانتی مگه میشه تقلبی باشه شانس شما گوشی خراب بوده که شرکت از شما پس گرفت و هزینه شمارا عودت داد
مجتبی سراوری -مدیریت فروشگاه بیست و نهم اردیبهشت ۱۳۹۹
adel jahaniدوستان ازین سایت خرید نکنین من a10s خریدم جنس خراب بی گارانتی بدون پلمپ دادن پولمم پس نمیدن تلفن که کلا جواب نمیدن ولی من حتما ازشون شکایت میکنم تا این سایتا جم شن
سلام دوست گرامی ما اجناسی که میفرستیم از شرکت میگیریم و 18 ماه گارانتی داره ما خدمت شما گفتیم تشریف بیارید پولتونا پس بگیرید و انجامم شد
adel jahani (ade*.*a*a*i@gmail.com) -کاربر عضو سایت بیست و پنجم اردیبهشت ۱۳۹۹
دوستان ازین سایت خرید نکنین من a10s خریدم جنس خراب بی گارانتی بدون پلمپ دادن پولمم پس نمیدن تلفن که کلا جواب نمیدن ولی من حتما ازشون شکایت میکنم تا این سایتا جم شن
adel jahani (ade*.*a*a*i@gmail.com) -کاربر عضو سایت بیست و پنجم اردیبهشت ۱۳۹۹
جنس تقلبی بی گارانتی رو جای اصلی میدن
ali rezapasand (rez*p*s*n*.*@gmail.com) -کاربر عضو سایت بیستم اردیبهشت ۱۳۹۹
سلام خسته نباشید خواهشا زودتر کد رهگیری پستی سفارش با شمار فاکتور 22336 رو بفرستید من چند روزه منتظرم
ba ma (Mah*i*h*b*t@gmail.com) -کاربر عضو سایت دوم اردیبهشت ۱۳۹۹
ali bagheryمن 10 روزه ازشون خرید کردم ولی حتی جواب تلفنو نمیدند ایلمازچرا شرکتی که دارای مشکله را معرفی میکنی؟! ما بر حسب اعتمادی که به ایلماز داشتیم ازش خرید کردیم
من هم تو نوروز خرید کردم و هنوز که هنوزه گوشیمو نفرستادن و هی امروز و فردا میکنن.
ali baghery (ali*a*h*r*9*2@gmail.com) -کاربر عضو سایت نوزدهم فروردین ۱۳۹۹
من 10 روزه ازشون خرید کردم ولی حتی جواب تلفنو نمیدند ایلمازچرا شرکتی که دارای مشکله را معرفی میکنی؟! ما بر حسب اعتمادی که به ایلماز داشتیم ازش خرید کردیم
علی نجیب (091X3X9X8X0) -کاربر عضو سایت پانزدهم فروردین ۱۳۹۹
پول منو پس بده موبوتک.
Bahareh Najimi (bah*r*h*a*i*i@gmail.com) -کاربر عضو سایت نوزدهم اسفند ۱۳۹۸
من یه هفته است سفارش دادم پولم رو گرفتند ولی نه جواب تلفن میدند نه جواب پیغام ها. دارم میرم شکایت از سایتشون بکنم حداقل پولم رو پس بگیرم
مجتبی سراوری -مدیریت فروشگاه بیست و یکم دی ۱۳۹۸
با سلام به همه ی مشتریان عزیز موبوتک سایت موبوتک در طی این ۴ سال فعالیت خود همیشه مشتری مداری مد نظر گرفته است این یک هفته مشکل تلفن داشتیم و شرکت در برج بهار هست و مشکل از برج بوده که مشکل امروز تا یک ساعت دیگه حل میشه باز ما تیم موبوتک از همه ی مشتریان و دوستان عزیز پوزش می طلبیم
sadegh sp (Por*s*a*l*a*e*h@gmail.com) -کاربر عضو سایت بیست و یکم دی ۱۳۹۸
مجتبی سراوریبا سلام دوست من داخل سایت ذکر شده بود تلفن ها مشکل داره ولی امروز ساعت ۱۲ مشکل تلفن ها حل میشه باز بنده شرمنده همه ی دوستان هستم
بخدا آبرومون رفت برای یکی دیگه سفارش دادم اومدن تهمت دزدی بهم میزنن انصاف نیست باورکن
مجتبی سراوری -مدیریت فروشگاه بیست و یکم دی ۱۳۹۸
sadegh spسلام جناب سراوری چرا جواب نمیدن همکارتون 4 روزه به کوب دارم زنگ میزنم برنمیدارن این انصاف نیست؟
با سلام دوست من داخل سایت ذکر شده بود تلفن ها مشکل داره ولی امروز ساعت ۱۲ مشکل تلفن ها حل میشه باز بنده شرمنده همه ی دوستان هستم
sadegh sp (Por*s*a*l*a*e*h@gmail.com) -کاربر عضو سایت بیست و یکم دی ۱۳۹۸
من برای یکی دیگه گوشی رو سفارش دادم آبرو رفت
sadegh sp (Por*s*a*l*a*e*h@gmail.com) -کاربر عضو سایت بیست و یکم دی ۱۳۹۸
سلام جناب سراوری چرا جواب نمیدن همکارتون 4 روزه به کوب دارم زنگ میزنم برنمیدارن این انصاف نیست؟
sadegh sp (Por*s*a*l*a*e*h@gmail.com) -کاربر عضو سایت نوزدهم دی ۱۳۹۸
پشتیبانی افتضاح عدم پاسخگویی بعد 3روز گذشت از ثبت سفارش نبود کادر مجرب
sadegh sp (Por*s*a*l*a*e*h@gmail.com) -کاربر عضو سایت نوزدهم دی ۱۳۹۸
چهارشنبه هم که تعطیل نبوده پس چرا جواب نمیدن همکاران محترمتون
sadegh sp (Por*s*a*l*a*e*h@gmail.com) -کاربر عضو سایت نوزدهم دی ۱۳۹۸
میگفتین ارسال شده پس چرا کد پیگیری نفرستادین حتی فاکتورش هم برام ایمیل نشده. من نمیخواستم عودت داده ب‌شه اما دوروزه از صب دارم زنگ میزنم کسی جوابگو نیس این توهین به شعور خریدار نیس؟
sadegh sp (Por*s*a*l*a*e*h@gmail.com) -کاربر عضو سایت نوزدهم دی ۱۳۹۸
اقا من برای اینکه پولمو عودت بدن چیکار کنم. هرچی زنگ میزنم دو روزه یکی جواب نمیده پشیمان شدم از خریدم کلا فروشگاه بی درو پیکری بنظر میاد. من تجربه خرید 4 میلیون تومان رو طی چند سفارش از دیجیکالا داشتم و واقعا عالی بود. اما دیگه با اینا دیدگاهم نسبت به فروشگاه های اینترنتی عوض شد. پشتیبانی خیلی خیلی بد یعنی اصلا جواب نمیدن گول حرفای داخل سایتشونم نخورید دو روز دیگه منتظر میمونم جواب ندادن از طریق مراجع قضایی پیگیر میشم
sadegh sp (Por*s*a*l*a*e*h@gmail.com) -کاربر عضو سایت نوزدهم دی ۱۳۹۸
اقا من برای اینکه پولمو عودت بدن چیکار کنم. هرچی زنگ میزنم دو روزه یکی جواب نمیده پشیمان شدم از خریدم کلا فروشگاه بی درو پیکری بنظر میاد. من تجربه خرید 4 میلیون تومان رو طی چند سفارش از دیجیکالا داشتم و واقعا عالی بود. اما دیگه با اینا دیدگاهم نسبت به فروشگاه های اینترنتی عوض شد. پشتیبانی خیلی خیلی بد یعنی اصلا جواب نمیدن گول حرفای داخل سایتشونم نخورید فاکتور 19820 عودت پول رو میخوام
مجتبی سراوری -مدیریت فروشگاه هجدهم دی ۱۳۹۸
مبین صدیقی نژادخاک تو سرتون این چ سایتی هست
با سلام مرسی بابات لطفتون ولی تلفن ها مشکل داشت فردا مشکل حل میشه باز من شرمنده شما هستم
مجتبی سراوری -مدیریت فروشگاه هجدهم دی ۱۳۹۸
طیب کرم نژادسلام چرا جواب تلفن نمیدین. عجب غلطی کردیم از سایتتون خرید زدیم. لطف کنید مبلغو واریز کنید یه هفته شد
با سلام داخل سایت اعلام شده بود تلفن ها مشکل داره دوست عزیز
مبین صدیقی نژاد (093X8X3X5X1) -کاربر عضو سایت هجدهم دی ۱۳۹۸
چرا تلفن جواب نمیدین
مبین صدیقی نژاد (093X8X3X5X1) -کاربر عضو سایت هجدهم دی ۱۳۹۸
خاک تو سرتون این چ سایتی هست
طیب کرم نژاد (www*t*y*b*2*0@gmail.com) -کاربر عضو سایت هفدهم دی ۱۳۹۸
افتضاحه
طیب کرم نژاد (www*t*y*b*2*0@gmail.com) -کاربر عضو سایت هفدهم دی ۱۳۹۸
سلام چرا جواب تلفن نمیدین. عجب غلطی کردیم از سایتتون خرید زدیم. لطف کنید مبلغو واریز کنید یه هفته شد
طیب کرم نژاد (www*t*y*b*2*0@gmail.com) -کاربر عضو سایت هفدهم دی ۱۳۹۸
عجب غلطی کردیم از این سایت خرید کردیم ن تلفن جواب میدن ن مبلغو واریز میکنن. یه هفته مبلغ دستتون بوده لطف کنیین واریز کنید
زين العابدين وحداني (vah*a*i*v*@gmail.com) -کاربر عضو سایت دوازدهم دی ۱۳۹۸
آها. تحویل پست شد. کد رهگیری رو دیدم. اگر تلفن ها رو پاسخ می دادید، راحت تر بودیم و کم تر انتقاد می شد. سپاس!
زين العابدين وحداني (vah*a*i*v*@gmail.com) -کاربر عضو سایت دوازدهم دی ۱۳۹۸
درود و عرض ادب چرا تلفن ها رو دیر جواب می دید؟ من در تاریخ 10.10 (البته شب) گوشی ای خریدم، هنوز تحویل پست نشده. فردا هم جمعه است و پست تعطیل. خیلی دیر می شه.
Mehdi Tehrani (meh*i*3*3*e*r*n*@gmail.com) -کاربر عضو سایت بیست و یکم آذر ۱۳۹۸
تجربه بسیار بد در خرید اینترنتی
Mehdi Tehrani (meh*i*3*3*e*r*n*@gmail.com) -کاربر عضو سایت بیست و یکم آذر ۱۳۹۸
مجتبی سراوریبا سلام دوست گرامی همکاران بنده خدمت شما عرض کردن که گوشی با گارانتی شرکتی میباشد و کد فعال سازی تا هفت روز دیگه براتون میاد مقصر ما نیستیم گمرک و همتا میباشد
جناب سراوری عزیز با سلام من دیروز چندین بار با شما تماس گرفتم که پاسخگو نبودید من با توجه به تعهدات سایت از موبوتک خرید کردم در هیچ کدام از آنها ذکر نشده بود که مشکلات ایجاد شده با گارانتی به عهده مشتری میباشد حتی در قسمتی از سایت هم ذکر شده که مشکل ریجستری و فعال سازی به عهده موبوتک میباشد. والبته ذکر نشده که گوشی خریداری شده تا یک هفته دیگه فعال میشه من خدمت دوستان عرض کردم، اینگوشی رو برای کسی خریده بودم و باید فرمایشات شمارو خدمت دوستم عرض میکردم این درست نیست که گوشی یک هفته دیگه فعال بشه درضمن استاد عزیز، برخورد همکاران شما اصلا در خور نبود اینکه تعهدات شرکت و به عهده مشتری واگذار کنید که خودش از شرکت گارانتی پیگیری کنه اصلا مناسب نیست در حالی که در قسمتی از سایت تعهد کردید که تمامی مشکلات ناشی از ریجستری گوشی رو به عهده میگیرید من علاوه بر اینکه حدود دو ساعت برای قانع کردن همکاران شما وقت صرف کردم، یک ساعت از مرخصی سازمانی که گرفته بودم عدول کردم، هنوز به پولم نرسیدم این برخورد از یک سایت با این تعهدات نسبت به مشتری اصلا مناسب و در خور نیست با سپاس از پاسخگویی شما
Mehdi Tehrani (meh*i*3*3*e*r*n*@gmail.com) -کاربر عضو سایت بیست و یکم آذر ۱۳۹۸
باسلام من یه گوشی A40 به شماره فاکتور 19316 از موبوتک گرفتم سریال و کد فعال سازی غیر معتبر بود، فردایه روز خرید رفتم به آدرس شرکت، ساعت کار شروع در سایت 8 ثبت شده ولی ساعت 10 و نیم یکی از کارمندانش اومد بعداز کلی دعوا و جدل ساعت 12 گوشی رو از من پس گرفتن گفتن تا 72 ساعت دیگه پولو واریز میکنن، پول پیک قبول نکردن، هنوزم که هنوزه پولی واریز نکردن پشتیبانی بسیار ضعیف، کارمندان نا آشنا با اصول مشتری مداری... در ضمن اولا اصلا توصیه نمیکنم از موبوتک خرید کنید ثانیا اگر خواستید خرید کنید بدونید هرچیزی داخل سایت به عنوان تعهد ذکر شده، دروغه و شرکت بعداز گرفتن پول از شما کلیه تعهداتش و فراموش میکنه و دیگه شمارو نمیشناسه باسپاس
محمد مهدی (jam*l*a*j*a*1*8*@gmail.com) -کاربر عضو سایت بیستم آذر ۱۳۹۸
افتضاح
سید حسن محمدی (091X3X3X1X0) -کاربر عضو سایت سی ام مهر ۱۳۹۸
سید حسن محمدیاینجوریام که من فکر میکردم نیست، الان از شرکت زنگ زدن گفتن گوشیتو فرستادیم شماره پیگیری پستیشم بهم گفتن بهم حتی تو سایت تو پروفایلمم نوشتن
امروزم گوشیم اومد یکشنبه ساعت ۱۱صب گوشیو تو سایت سفارش دادم دوشنبه ساعت ۱ظهر اینا به شرکت زنگ زدم گفتن گوشیو دادیم به پست کد رهگیری پستی رو بهم دادن امروزم سه‌شنبه ساعت ۱۲ظهر اینا پست اورد تحویل داد، گوشیم کاملا اصل و پکش هم کاملا اصلیه، ممنون از موبوتک
سید حسن محمدی (091X3X3X1X0) -کاربر عضو سایت بیست و نهم مهر ۱۳۹۸
خرید نکنین خودتونو بدبخت نکنین، تو توصیحات سایت نوشتن بعد از خرید کد ۱۰ رقمی پیگیری براتون ارسال میشه اون که نشد بعدم نوشتن تمام مراحل ارسال با ایمیل یا تماس تلفنی به اطلاع مشتری داده میشه از اونم خبری نشد الانم هر چقد زنگ میکنی کسی جواب نمیده ببینم اصلا گوشیو فرستادن یا نفرستادن، من خیلی خرید اینترنتی کردم ولی این سایت مزخرف ترین سایته بنظر من
رضا صفی (m2r*s*@gmail.com) -کاربر عضو سایت بیست و چهارم مهر ۱۳۹۸
پشتیبانی افتضاح. من آنر 10 با گارانتی 18 ماهه مدیا گرفتم ازشون. برا ارسال که اصلا اطلاع ندادند. بعدم گوشی رو بدون گارانتی مدیا فرستادن. دو روزه زنگ میزنم هیچکس گوشی رو برنمیداره.
Behzad Live (beh*a*.*i*e@gmail.com) -کاربر عضو سایت بیست و یکم مهر ۱۳۹۸
موبوتک بدقول هستند. بعد از یک هفته گوشی رو تازه ارسال کردند کد رهگیری پست دادند. واقعا متاسفم
حامد س (093X7X2X5X5) -کاربر عضو سایت دوازدهم مهر ۱۳۹۸
واقعا عالی...قیمت و برخورد کارمندان در بهترین سطح
jon reza (mja*a*6*1@gmail.com) -کاربر عضو سایت بیست و هشتم مرداد ۱۳۹۸
سلام خریداری نکنید کد ریجیستر رو نمیدن میگن بعد یک هفته ی هفته میگذره اما خبری نیس من ۲۰ روز منتظر بودم ندادند بعد با هزارتا شکایت گرفتم کیفیت هم نداره گوشی هاشون اصلا..بعد یه هفته ای ک میکن اگه گوشی قیمتش بره بالا پول اضافی میخان.بهترین روش خرید حضوری از مغازه س هر چند یکم گرون تر بده در هر حال تحربه س.فقط خاستم بگم سایتای دیگ نمی دونم ولی موبوتک نه
mahmoud safari (gad*o*.*a*7*@gmail.com) -کاربر عضو سایت بیست و دوم تیر ۱۳۹۸
واقعا افتضاح پشتیبانی اصلا کلا تعطیل یک درصد گول این سایتو نخورید این سایت کاری میکنه کلا از هرچی خرید اینترنتی پشیمون بشین من پنج روزه یک گوشی خریدم و از هرطریقی میام پیگیری کنم چی شده جواب نمیدن
reza ahmadi (rez*.*a*i*h*a*i@gmail.com) -کاربر عضو سایت نوزدهم خرداد ۱۳۹۷

من از فروشگاه موبوتک گلاس سفارش دادم
وقتی بسته پستی رسید
خیلی خوب بسته بندی شده بود جوری که اصلاضربه اثری روی اون نداشت
بعد از باز کردن بسته مدل گلاس با مدل سفارش من فرق میکرد و گلاس شکسته بود.
بعد از تماس و پیگیری گفتن عودت بده تا هزینه باز گردانده بشه و برگردوندم به فروشگاه
اما هزینه ای پس داده نشد.
سروش فیروزآبادی (sor*o*h@yahoo.com) -کاربر عضو سایت بیست و هشتم فروردین ۱۳۹۷
به هیچ عنوان خرید از این فروشگاه اینترنتی رو پیشنهاد نمیکنم.
جنس خراب میفرستن، و به هیچ عنوان حاضر به پس گرفتنش نیستن.
توی شرایطشون نوشته که خودشون برای پس گرفتن کالا، پیک میفرستن، ولی این کار رو نمیکنن. با کلی منت گذاشتن سر مشتری میگن حضوری بیا. وقتی هم میری، به هیچ عنوان جنس 100% خرابشون رو پس نمیگیرن و کلی آسمون و ریسمون میبافن.
جالبه که بین بقیه فروشنده های برج بهار (محل این سایت اینترنتی) بد نام هستن.
farzad adlipour (aft*h*c*@yahoo.com) -کاربر عضو سایت هفتم تیر ۱۳۹۶
البته امروز پولمو پس گرفتم ینی 96.04.07 شاید همون مشکلات پرسنلی دلیلش باشه یا هرچی ...در کل همین ک پولم پس گرفتم حرفی ندارم دگ..
موفق باشید
farzad adlipour (aft*h*c*@yahoo.com) -کاربر عضو سایت پنجم تیر ۱۳۹۶
سلام و عید فطرتون مبارک عزیزان هم وطن
این نظر فقط بخاطر اینه ک شماهم مثل من گرفتار این سایت نشید..
بنده جمعه شب که بخوام دقیق بگم میشه شنبه بامداد 96/04/03 از این سایت هواوی پی 9 خرید کردم که رنگ مشکی بود
بعد خرید کردنم این رنگو از سایت برداشتن و ساعت 5 عصر همون روز بهم زنگ زدن رنگ موجود نداریم و ایا رنگ دیگه میخواین یا نه پول شمارو پس بدیم
به دلیل اینکه گوشی رو برا شخص دیگه ای میخواستم که رنگ براش واجب بود و بنده این گوشی رو پیش فروش کرده بودم ، مجبور شدم پولمو پس بخوام
پشتیبانی بهم گفتن که الان پول رو به حسابتون عودت میدیم
ولی خبری نشد و من دوباره روز یک شنبه 96/0404 با پشتیبانی تماس گرفتم و بزور بعد 20 بار زنگ زدن برداشتن و گفتن امروز به حسابتون میریزیم
امروز عید فطره و دقیقا سه روز از خریدم گذشته
نه تنها گوشی مورد نظر ارسال نشد ، بلکه عمدا پول بنده رو نگه داشتن تا بخوره تعطیل حالا نمیدونم چه قصد و غرزی داشتن
من دستم از خود گوشی کوتاه شده که هیچ ، پولمم دست اینا خوابیده ، سودیم که قرار بود از فروش گوشی به دست بیارم اونم از دستم رفت
خلاصه که این عین واقعیته ، بنده مدرک دارم از اینا و فاکتور گوشی دستمه
شماهم مثل من گرفتار نشید...
موفق باشید
مهدی نظیری (mah*i*a*i*i@gmail.com) -کاربر عضو سایت دهم مهر ۱۳۹۵
سلام دوستان. در درجه اول، باید بگم که خرید از این فروشگاه، مطمئن هست، ولی چندتا مشکل وجود داشت که به نظر می رسه به دلیل کمبود پرسنل یا بی نظمی در شرکت بوده. بنده قبل از خرید گوشی، با تماس و اطمینان از بودن جنس و ارسال اون در همون روز با تیپاکس، سفارشم رو ثبت کردم. ولی خبری از تماس یا پیامک جهت ثبت و ارسال سفارش و کد رهگیری نبود. بنده تا ساعت ۵ عصر مرتب تماس گرفتم و طبق گفته اپراتور باید تا ساعت ۶ عصر با تیپاکس ارسال و روز بعد دست من می رسید. اما در کمال تعجب ، صبح روز بعد که تماس گرفتم، گفتند که هنوز فرستاده نشده و فراموش کردند که بفرستند و من به دلیل اهمیت زمان، سفارش رو کنسل و با همکاری صورت گرفته توسط شرکت، روز بعد مبلغ رو به من بر گردوندند.البته اپراتور شرکتدهم ناآگاه بودند و در ابتدا، به من اعلام کردند که امکان کنسل کردن سفارش نیست و این یعنی اینکه ایشون حتی قوانین اولیه فروشگاه خودشون رو هم نمی دانستند.ولی در کل این بی نظمی و عدم پیگیری موثر سفارش، برای اشخاصی مثل من که دنبال خرید سریع و مطمئن بودند، خوب نیست. اگر ساکن تهران هستید و یا در شهرستان هستید و عجله برای خرید ندارید، این فروشگاه قیمت های خوبی داره.
سارا سهیلی (ami*_*a*a*a*i@yahoo.com) -کاربر عضو سایت بیست و هشتم اردیبهشت ۱۳۹۵
من دیروز از موبوتک خرید کردم امروز گوشی iphone 6s به دستم رسید واقعا فروشگاه خوبیه هم برخورد پشتیبانی و هم قیمت های سایتشون عالیه . مرسی موبوتک
مجتبی سراوری -مدیریت فروشگاه بیست و پنجم فروردین ۱۳۹۵
اقا حمید ۱۱ با سلام
گوشی شما ارسال شده بود اگر دوست داشتید ببینید تماس بگیرین برگه ارسال نشان داده شود
شرکت موبوتک باز به خاطر اینکه شما ناراحت بودین از طولانی شدن ارسال که مقصر شرکت محترم پست بوده است هزینه شمارا برگرداند،باز ممنون به خاطر لطفتون
حمید 11 (nem*d*n*m*4@gmail.com) -کاربر عضو سایت بیست و چهارم فروردین ۱۳۹۵
پشتیبانی بسیار بسیار ضعیف....
بعد از ثبت سفارش و پرداخت نه پیامی مبنی بر پرداخت بهتون میرسه نه تماس میگیرن
متاسفانه بعد از دو روز که به من میگفتن گوشی رو فرستادیم و من درخواست کد رهگیری میکردم هر بار با اوردن بهانه ای کد و به من نمیدادن ...
و بعد از پیگیری. من پولمو پس گرفتم ...(در صورتی که به من گفته بودن گوشی فرستاده شده)
لطفا در درج نظرات خود از هرگونه توهین پرهیز کنید
لطفا در صورتی که درج تجربه خرید شما از فروشگاه به مدارکی مانند فاکتور خرید،رسید پرداخت،تصویر کارت ملی و یا سایر مدارک جهت صحت ادعای مطرح شده احتیاج دارد از قسمت پیوست مدارک لازم را نیز بارگزاری کنید
پیوست:
پسوندهای مجاز:
.jpg, .gif, .jpeg, .png
ثبت نظر

محصولات فروشگاه