سریر دیجیتال

از خریدم راضی ام. در تاریخ ۲۴ شهریور ازشون دوتا گوشی خرید کردم و ارسال رو با تیپاکس زدم. در تاریخ ۲۵ ام از تیپاکس تحویل گرفتم و خدارو شکر مشکلی نداشت. رفتار پشتیبانی هم خوب بود و با حوصله راهنمایی و پاسخ دادن.

جالب اینه من 5شهریور پول پرداخت کردم و الان که دلار رفته بالا میگن درصورت تعویض مدل گوشی با قیمت جدید حساب میشه. من میخام کلا کنسل ش کنم سه روزه بهشون زنگ میزنم میگم مالی تماس میگیره ولی خبری نیست . امور مالی سریر دیجیتال لطفا به من زنگ بزنید .

من بدترین خرید انلاینم بود امکان نداره دیگه خرید کنم. گوشی شش تومن گرونتر از چارسو دادن و هرچی زنگ میزنم میگم کنسل کنید هیچ کس پاسخگو نیست

«من در تاریخ 2۰ تیر سفارش ثبت کردم و بعد از 2۵ روز دوندگی و تماس‌های بی‌جواب هنوز هم کالا رو تحویل نگرفتم. این شرکت نه تنها هیچ ارزشی برای مشتری قائل نیست، بلکه با وعده‌های دروغین اعصاب و وقت آدم رو نابود می‌کنه. واقعاً افتضاح‌ترین تجربه خرید آنلاین رو داشتم و به هیچ‌کس توصیه نمی‌کنم. واقعا از برندهای دیگه مثل اسنپ پی و ایمالز و ... بعیده که به این فروشگاه اجازه فعالیت میدن!

مزخرف ترین تجربه ای که از خرید آنلاین داشتم مال همین شرکته ، اسپیکر منو بعد از ۲۵ روز با کد سفارش ۹۴۶۲۴ ارسال نکردن ، منم دیگه طاقتم تموم شد و ازشون شکایت کردم قراره که توسط پلیس فتا پیگیری بشه امیدوارم اونجور که مردمو اذیت میکنین تو این روند سرتون بیاد

بنده در تاریخ ۱۶ تیر سفارش یک گوشی شیائومی با کد 95377 به سر دیجیتال دادم گوشی بعد از ۱۷ روز و پیگیری‌های متعدد و تهدید به شکایت به دستم رسید مشتری مداری در حد صفر شعور مشتری را به مسخره گرفتن من ۶ روز متوالی نگ می‌زنم و هر روز به بنده اعلام می‌شد که گوشی تحویل شرکت پیکی داده شده است واقعاً متاسفم برای همچین شرکتی

سفارش #95368 در تاریخ 16 تیر 1404 ثبت شده است و در حال حاضر در وضعیت ارسال شده می‌باشد با قاطر هم فرستاده بودن به دستم می رسید ... متاسفم برای مجموعه ی اسنپ که اینچنین فروشگاههای دغل بازی رو تو مجموعه شون ساپورت میکنن ... اگر این فروشگاه در اسنپ پی نبود تا هزار سال دیگه هم ازش خرید نمی کردم تو روز روشن دروغ میگن و پول آدم رو می خورن و دستمون به هیچ جا بند نیست جالب اینه که قسط چیزی رو باید بدم که اصلا به دستم نرسیده ! سریر دیجیتال یک مجموعه ی سراسر دروغه نخرییییید ازش!

نخرید آقا ، نخرید که بیچاره میشید ، چهارده روزه که سفارش من رو هنوز ثبت نکردن در صورتی که پولشو گرفتن و قرار بوده سه تا پنج روزه به دستم برسه ، مجموعه ی دروغگو و بی مسئولیتیه امیدوارم کسی مثل ما گرفتار اینا نشه

من تاریخ 6 تیر ماه یه تبلت شیائومی خریداری کردم از این سایت و روی سایت پیک موتوری و انتخاب کردم که تبلت زود به دستم برسه ... بعد از 16 روز و زمانی که من زنگ زدم و اعلام کردم اگه تا فردا به دستم نرسه دیگه جنس و تحویل نمیگیرم تازه تحویل یه شرکت پست خصوصی شده دستگاه ... و بعد که کامنت ها رو خوندم گویا این مجموعه کلا سیستمش همینجوری فشل و درهم و برهم هستش و اصلا معلوم نیست چیکار داره میکنه

به نظرم یک ستاره هم برای پاسخگوییشون زیاد هست! به شدت بی مسئولیت، بی تعهد و غیرقابل تحمل هستند! سفارشی که ۴ تیر ثبت شده در ۲۱ تیر هم نرسیده! میگن شرایط جنگی بوده، تعطیل بوده و.... اما دو هفته از شرایط جنگی گذشته و هیچ نشونه‌ای از سفارش نیست.خودشونم نمیدونن دارن چیکار میکنن، خط‌هاشون هم یا از دسترس خارجه یا مشکل داره. توی اینستاگرام هم بهشون‌دایرکت دادم و با وقاحت تمام جواب دادن، هیچ ارزشی برای مشتری قائل نیستن. اگر میخواید بدترین تجربه عمرتون رو داشته باشید بهشون سفارش بدید.

متاسفانه یک ماه پیش از این فروشگاه یک عدد دسته ایکس باکس سری اس ایکس سفید ثبت سفارش کردم با شماره سفارش92535 از همون ابتدا هیچ‌گونه پیگیری، اطلاع‌رسانی یا ارسالی صورت نگرفت. بعد از گذشت ۲۵ روز، به من گفتن که سفارش از طریق تیپاکس ارسال شده، اما هیچ کد رهگیری به من ندادن بعد از اعتراض شدید بنده و تهدید به شکایت، یک کد رهگیری »جعلی و نامعتبر« برای من ارسال کردند که در سامانه شرکت حمل کننده تیپاکس اصلاً ثبت نشده بود. این کار نه‌تنها غیرحرفه‌ای بلکه توهین به اعتماد مشتریه که کد رهگیری نامعتبر می‌فرستین!! جالب‌تر اینکه، وقتی شکایت کردم، گفتن «جنگ شد و اوضاع کشور طبیعی نبوده». اما سؤال اینجاست: ۳۳ روز از زمان سفارش من گذشته ، ۱۳ روز جنگ بوده اما ۲۰ روزی که اوضاع عادی بود ، اون بدقولی‌ها و عدم ارسال طی 20 روز به چی ربط می‌دید؟ این تجربه به من نشون داد که این فروشگاه نه تنها مسئولیت‌پذیر نیست، بلکه در مواجهه با اعتراض مشتری هم با فریب و بهانه‌تراشی برخورد می‌کنه. 🛑 در یک جمله: اگر برای پول، وقت و اعصاب‌تون ارزش قائلید، به‌هیچ‌وجه از سریر دیجیتال خرید نکنید. امیدوارم تجربه من باعث بشه دیگران مثل من فریب ظاهر سایت یا وعده‌های بدون عمل این فروشگاه رو نخورن. ضمنا تا زمان نگارش این کامنت با گذشت ۳۳ روز از ثبت سفارش ، همچنان هیچ بسته ای برای من ارسال نشده

من از این مجموعه یک تبلت سامسونگ سفارش دادم و تازه بعد از ثبت سفارش کامنتهای منفی رو خوندم و خیلی نگران شدم. من پنجشنبه شب سفارشم رو ثبت کردم و شنبه با پشتیبانی تماس گرفتم تا ببینم که کی قراره تحویل تیپاکس بشه؛ پشتیبانی هم خیلی صبورانه و محترمانه برام توضیح دادن که از زمان ثبت تا ارسال سفارش یک بازه ی زمانی ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری هست. و یک شنبه بعد از ظهر سفارش تحویل تیپاکس شد و امروز که دوشنبه هسن اول صبح به دستم رسید. بسته بندی هم پلمپ بود و همه چیز مطابق مشخصات درج شده در سایت بود. در کل از خریدم راضی هستم و تنها انتقادی که دارم اینه که پشتیبانی در واتساپ و تلگرام پاسخگو نبودن و حتما باید باهاشون تماس میگرفتم. در مقایسه با سایتی مثل تکنولایف فرایند پردازش و ارسال کمی کندتر بود ولی در کل جوری نبود که مشکلی ایجاد بکند. در کل واقعا راضی بودم.

الان 8روزه سفارش ثبت کردم ارسال نکردید دوبار تماس گرفتم میگیید بارمون تو گمرک گیر کرده به من خریدار چه ربطی داره موجودی نداری از سایت بردار چجوری هر روز می‌زنید قیمت ها به روز این کالارو هم نداری بردار چرا مردمو اذیت می‌کنند الانم بعد ۸روز میگید آخر هفته است تعطیلیم بریم عشق حال شنبه بیایم اگه شد یکشنبه بفرستیم بسته رو ۸روز از سفارش اینم اگه بعد ۴روز بفرستید میشه ۱۲ روز دو روزم باربری طول بده بیاره ۱۴روز واقعا زیبا نیست این وضع کاسبی الا برکت الله

افتضاح اصلا خرید نکنید پشتیبانی هم ضعیف کالا هم دسته دو

ممنون از فروشگاه خوبتون. تقریبا نمیدونستم چه تبلتی برای کارم تهیه کنم. پشتیبانیشون خیلی خوب راهنماییم کرد و برخورد صحیحی داشتن. تشکر میکنم ازتون. هرچیزی بخوام پیش این فروشگاه میام

فقط در یک کلام میتونم بگم بدترین فروشگاه که تو عمرم خرید کردم سریر دیجیتال هست، اصلا احترام برای مشتری قائل نیستن،واقعا حیف امتیاز ۱