فروشگاه کالاوما

۳.۶
(۳۱ رای دهنده)

تهران - تهران

مشخصات فروشگاه

آدرس یابان بهشتی، خیابان صابونچی، نبش کوچه ادایی، پلاک ۲، طبقه اول
تلفن 02187700121
نام مسئول مدیریت کالاوما
نماد اعتماد الکترونیک دارد (یک ستاره) معتبر تا 9 ماه و 11 روز
شناسه صنفی 467640687
ایمیل kalaomacom [at] gmail [dot] com
مدت همکاری با ایمالز 4 سال و 2 ماه و 8 روز
روشهای دریافت کالا ارسال به سراسر ایران
روشهای دریافت وجه - پرداخت درب منزل برای شهر تهران و مبالغ کمتر از 8 میلیون تومان - امکان پرداخت اینترنتی
مهلت تست دارای گارانتی معتبر و اصلی تمامی محصولات کالاوما دارای 7 روز ضمانت تعویض نیز می باشند
وضعیت فروشگاه فروشگاه در حال حاضر با ایمالز همکاری میکند

نظرات کاربران

محمد علی حقیقی گری (091X3X9X0X9) ۱.۰
دوم مرداد ۱۴۰۱
با سلام بنده از سایت کالاوما خرید گوشی داشتم و سری دومم بود بنده از استان همدان شهر صالح آباد روستای بهادربیگ ثبت سفارش زدم و متاسفانه از صالح اباد ایلام با بنده تماس گرفته شد که گوشی اشتباهی فرستاده شده و با شرکت فروشنده تماس گرفتم که فرمودند اشتباه از طرف شماست که نام استان رو قید نکردید و جالب در پروفایل بنده استان همدان ثبت شده و از سهل انگاری فروشگاه بوده که نام استان رو در ارسال و حتی در فاکتور اینترنتی بنده قید نکردند متاسفانه پیگیری رو انجام نمیدهند و تا به امروز هم وجه بنده رو عودت ندادند و مسئله ناراحت کننده ای که حدود ساعت 12ونیم با مدیریت تماس داشتم که فرمودند نیم ساعت دیگه تماس بگیر و نیم ساعت بعد ساعت 13تماس گرفتم که خانمی با صدای سیستمی اعلان کردند که فروشگاه پنج شنبه ها ساعت کاری تا 2عصر میباشد در حالی که 1ساعت هم به ساعت 14 مونده بود و امروز متاسفانه بعد حدود دوهفته نه گوشی دست من رسیده نه هزینمو عودت دادند و نه پیگیری میکنند براحتی 2هفته پول تو حسابشون خابیده و پیگیریهای منم بجایی نرسیده فعلا
ایلیا منصوری (091X9X2X0X1) ۵.۰
سی و یکم تیر ۱۴۰۱
سلام این گوشی ردمی 9 ۱۰ 5G موجوده قیمتش چقدره حافظه اش چقدره حافظه رم چقدره چه رنگ هایی موجوده و ارسال میکنید کالا را و پولش رو انترنتی میدهیم یا چک در دم خانه لطفا به سوالاتم جواب دهید
Pedram sadegh zadeh (091X3X5X7X0) ۵.۰
بیستم فروردین ۱۴۰۱
من یک لپ تاپ به ارزش 14 میلیون و یک گوشی به ارزش 10 میلیون خریدم و به موقع ارسال کردند و پشتیبانی خوبی هم داشتند و برای لپ تاپ هدیه های قرار دادن که ارزشمنده متشکر ازشون
علی خدابخشی (093X6X8X2X1) ۵.۰
پانزدهم فروردین ۱۴۰۱
من یک لپ تاپ x515ep خرید کردم . از خریدم راضی ام و پیشنهاد میکنم که خرید کنید ازشون . مزایا که هم قیمت عالی و تقریبا پایین ترین قیمت در بازار . پاسخ گویی هم عالی بود برای من ساعت ۱۲ شب عکس کارتن لپ تاپ رو فرستادن تا مطمئن خرید کنم و اینکه تنوع لپ تاپ ها که هیچ فروشگاهی این جوری تنوع نداشت در حالی که کالاوما از یک لپ تاپ حدود ۷ مدل با مشخصات متفاوت داشت که بی نظیره . فقط ۲ روز دیرتر ارسال کردن که میشه چشم پوشی کرد و اینکه کیفیت هدیه هایی هم که فرستادن معمولی بود و خوب منطقی هم هست که جنس معمولی بفرستن . در کل پیشنهاد میکنم برای خرید و فروشگاه خوبی هستن
Mainson Es (092X5X8X5X0) ۱.۰
بیست و هشتم دی ۱۴۰۰
بعد از سه روز خریدن کالا اقدام به تغییر قیمت کرده و سعی کردند جنس را گرانتر از بازار به من بفروشند. به علاوه اینکه از گارانتی‌های نامشخصی استفاده می‌کردند و علی‌رغم اصرار من بر مشخص بودن گارانتی حاضر به اعلام اسم شرکت نشدند.
Mainson Es (092X5X8X5X0) ۱.۰
بیست و هشتم دی ۱۴۰۰
بعد از سه روز سفارش دادن کالا اقدام به تغییر قیمت کرده و سعی کردند جنس را گرانتر از بازار به من بفروشیند. به علاوه اینکه از گارانتی‌های نامشخصی استفاده می‌کردند و علی‌رغم اصرار من بر مشخص بودن گارانتی حاضر به اعلام اسم شرکت نشدند.
Amir sharifi (090X9X4X3X6) ۳.۰
بیست و چهارم آذر ۱۴۰۰
سلام گفتن دوستان ارسال سریع هستش ولی هنوز ارسال نکردن ممنون میشم زودتر ارسال کنید
Amir sharifi (090X9X4X3X6) ۳.۰
بیست و چهارم آذر ۱۴۰۰
دیر ارسال میکنن
امیر حسین مشایخی شهاب (مدیریت فروشگاه)
هجدهم آذر ۱۴۰۰
محسن درگاهیسلام بنده در تاریخ ۱۴۰۰/۷/۱۱ یک دستگاه صوتی خانگی v90 به صورت اینترنتی از این فروشگاه اینترنتی خریداری کردم و وجه کامل آن را هم به طور اینترنتی پرداخت کردم و قرار شد تا تاریخ ۱۹ کالا را به صورت پستی تحویل بنده بدهند متاسفانه بعد از ۵ روز زنگ زدند و اعلام کردند که به علت هزینه بالای بیمه شخصا به فروشگاه مراجعه و کالا را تحویل بگیرید با توجه به اینکه در سایتشون اعلام کردند ارسال رایگان است بنده به جهت کمک اعلام آمادگی جهت دریافت کالا به صورت حضوری نمودم و ۱۸ جهت تحویل گرفتم کالا به درب فروشگاه مراجعه نمودم ابتدا کالا را به بنده نشان دادند وضعیت جعبه کالا پلمپ نبود و کاتن دارای پارگی بود گفتم این وضعیت ظاهری جعبه نامناسب است اعلام کردند خود کالا اصل و کاملا سالم است شما مشکلی نخواهید داشت ۷ روز مهلت تست دارید متاسفانه بنده با توجه به اینکه وانت اجاره کرده بودم و جلو درب منتظر بود و عجله کالا را با تضمین سالم بودن تحویل گرفته و به منزل آوردم و پس از بازکردن متوجه شدم کالا در چند ناحیه دارای آسیب ظاهری است عکس گرفتم و ظرف کمتر از ۲۴ ساعت به کارشناسان فروشگاه اطلاع داده و عکسها را نیز ارسال کردم همچنین در پنل کاربری ثبت مرجوعی زدم طی سه روز چندین نفر از عوامل فروشگاه به من زده و علت را جویا شدن ولی متاسفانه کاری انجام نداده و از مرجوعی کالا سرباز زدند بنده از این فروشگاه ضرر مالی دیدم کالای دست دوم و کارکرده تحویلم دادن به خدا پول درآوردن سخته اونوقت این جور فروشگاههای اینترنتی با گرفتن یک مجوز اینطور از اعتماد خریداران سوء استفاده میکنند.
دوست عزیز شما که مبلغ 3 میلیون تومان به عنوان خسارت دریافت کرده اید دور از انصاف است که این چنین کامنت میزارید !!!!!
امیر حسین مشایخی شهاب (مدیریت فروشگاه)
هجدهم آذر ۱۴۰۰
مهیار یوسفیاین فروشگاه پرداخت در محلش رو تلفنی انجام میده فقط، من ۲ روز بعد اینکه تا یخ و زمان دقیق ارسال رو مشخص کرده بودم کالارو نفرستادن چون حتما باید تماس میگرفتن پس خرید اینترنتی نمیشه مثلا دیجی کالا هروز با ۱۰۰۰نفر تماس بگیره هماهنگ کنه چه شود
دوست عزیز اصل خرید اینترنتی پرداخت انلاین است. کالا وما جهت رضایت و اعتماد بیشتر مشتریانی که پرداخت در محل را انجام میدهند قبل از ارسال تلفنی با انها هماهنگ میکند و در صورت عدم پاسخگویی بسته ارسال نمیشود. این مساله را درک کنید که سفارشهای زیادی ممکن است پرداخت درمحل ثبت شود و پس از ارسال مشتری اعلام میکند قصد خرید نداشته
امیر حسین مشایخی شهاب (مدیریت فروشگاه)
هجدهم آذر ۱۴۰۰
محسن درگاهیسلام فریب این فروشگاه کلاهبردار نخورید قیمتهای ارزونشون با جنسای مشکل دار و دست دوم جبران میشه فقط این وسط مشتری متضرر میشه بعد هم اعتراض کنید میگن هرجا دوست داری شکایت کن اصلا دیوان عالی کشور شکایت کن این همه جسارت به خاطر چیه فقط بلدن پولو بگیرند
دوست عزیز بهتره کمی منصف باشید و کامنت خود را اصلاح کنید .بسته شما بصورت حضوری و پلمپ و زیر دوربین های واحد حضوری به شما تحویل شد بعد از دو روز اعلام کردید که یه ترک ریز پشت یکی از اسپیکر ها هست . مجموعه کالاوما اعلام کرد که برای مرجوعی مشکلی ندارد و در نهایت 3 میلیون تومان به شما خسارت پرداخت شد که نارضایتی ایجاد نشود.در نهایت گذاشتن همچین کامنتی دور از انصاف است
raza mirir (091X1X1X2X9)
هجدهم آذر ۱۴۰۰
یه مساله که در مورد فروشگاههای آنلاین هست اینه که هیچ کس ازشون تشکر نمیکنه ولی یه نفر یه روز جنسش دیر برسه سریع میاد کامنت بد میزاره!! من قبلا از این فروشگاه موبایل خریدم به موقع اومد الان هم لپ تاپ خریدم مشکل داشت واسم عوض کردن و یدونه نو دادن بابت خرید دومم هم یه کادو گذاشته بودن واسم گفتم بیام اینجا ازشون تشکر کنم
مهیار یوسفی (093X7X0X3X6) ۱.۰
ششم آبان ۱۴۰۰
این فروشگاه پرداخت در محلش رو تلفنی انجام میده فقط، من ۲ روز بعد اینکه تا یخ و زمان دقیق ارسال رو مشخص کرده بودم کالارو نفرستادن چون حتما باید تماس میگرفتن پس خرید اینترنتی نمیشه مثلا دیجی کالا هروز با ۱۰۰۰نفر تماس بگیره هماهنگ کنه چه شود
محسن درگاهی (091X5X1X4X7) ۱.۰
بیست و هفتم مهر ۱۴۰۰
سلام فریب این فروشگاه کلاهبردار نخورید قیمتهای ارزونشون با جنسای مشکل دار و دست دوم جبران میشه فقط این وسط مشتری متضرر میشه بعد هم اعتراض کنید میگن هرجا دوست داری شکایت کن اصلا دیوان عالی کشور شکایت کن این همه جسارت به خاطر چیه فقط بلدن پولو بگیرند
محسن درگاهی (091X5X1X4X7) ۱.۰
بیست و هفتم مهر ۱۴۰۰
سلام این فروشگاه نه وجدان دارند نه انصاف جنساشون همه درجه دو و آکبند نیست حواستون باشه مثل من تو دامشون نیوفتید اینکه تو سایتشون زدن ۷ روز مهلت تست و تعویض دروغ هست فقط یه دام برای مشتری هست پول بگیرند خدا رو بنده نیستند.
محسن درگاهی (091X5X1X4X7) ۱.۰
بیست و چهارم مهر ۱۴۰۰
سلام بنده در تاریخ ۱۴۰۰/۷/۱۱ یک دستگاه صوتی خانگی v90 به صورت اینترنتی از این فروشگاه اینترنتی خریداری کردم و وجه کامل آن را هم به طور اینترنتی پرداخت کردم و قرار شد تا تاریخ ۱۹ کالا را به صورت پستی تحویل بنده بدهند متاسفانه بعد از ۵ روز زنگ زدند و اعلام کردند که به علت هزینه بالای بیمه شخصا به فروشگاه مراجعه و کالا را تحویل بگیرید با توجه به اینکه در سایتشون اعلام کردند ارسال رایگان است بنده به جهت کمک اعلام آمادگی جهت دریافت کالا به صورت حضوری نمودم و ۱۸ جهت تحویل گرفتم کالا به درب فروشگاه مراجعه نمودم ابتدا کالا را به بنده نشان دادند وضعیت جعبه کالا پلمپ نبود و کاتن دارای پارگی بود گفتم این وضعیت ظاهری جعبه نامناسب است اعلام کردند خود کالا اصل و کاملا سالم است شما مشکلی نخواهید داشت ۷ روز مهلت تست دارید متاسفانه بنده با توجه به اینکه وانت اجاره کرده بودم و جلو درب منتظر بود و عجله کالا را با تضمین سالم بودن تحویل گرفته و به منزل آوردم و پس از بازکردن متوجه شدم کالا در چند ناحیه دارای آسیب ظاهری است عکس گرفتم و ظرف کمتر از ۲۴ ساعت به کارشناسان فروشگاه اطلاع داده و عکسها را نیز ارسال کردم همچنین در پنل کاربری ثبت مرجوعی زدم طی سه روز چندین نفر از عوامل فروشگاه به من زده و علت را جویا شدن ولی متاسفانه کاری انجام نداده و از مرجوعی کالا سرباز زدند بنده از این فروشگاه ضرر مالی دیدم کالای دست دوم و کارکرده تحویلم دادن به خدا پول درآوردن سخته اونوقت این جور فروشگاههای اینترنتی با گرفتن یک مجوز اینطور از اعتماد خریداران سوء استفاده میکنند.
محسن درگاهی (091X5X1X4X7) ۱.۰
بیست و چهارم مهر ۱۴۰۰
سلام بنده در تاریخ ۱۴۰۰/۷/۱۱ یک دستگاه صوتی خانگی v90 به صورت اینترنتی از این فروشگاه اینترنتی خریداری کردم و وجه کامل آن را هم به طور اینترنتی پرداخت کردم و قرار شد تا تاریخ ۱۹ کالا را به صورت پستی تحویل بنده بدهند متاسفانه بعد از ۵ روز زنگ زدند و اعلام کردند که به علت هزینه بالای بیمه شخصا به فروشگاه مراجعه و کالا را تحویل بگیرید با توجه به اینکه در سایتشون اعلام کردند ارسال رایگان است بنده به جهت کمک اعلام آمادگی جهت دریافت کالا به صورت حضوری نمودم و ۱۸ جهت تحویل گرفتم کالا به درب فروشگاه مراجعه نمودم ابتدا کالا را به بنده نشان دادند وضعیت جعبه کالا پلمپ نبود و کاتن دارای پارگی بود گفتم این وضعیت ظاهری جعبه نامناسب است اعلام کردند خود کالا اصل و کاملا سالم است شما مشکلی نخواهید داشت ۷ روز مهلت تست دارید متاسفانه بنده با توجه به اینکه وانت اجاره کرده بودم و جلو درب منتظر بود و عجله کالا را با تضمین سالم بودن تحویل گرفته و به منزل آوردم و پس از بازکردن متوجه شدم کالا در چند ناحیه دارای آسیب ظاهری است عکس گرفتم و ظرف کمتر از ۲۴ ساعت به کارشناسان فروشگاه اطلاع داده و عکسها را نیز ارسال کردم همچنین در پنل کاربری ثبت مرجوعی زدم طی سه روز چندین نفر از عوامل فروشگاه به من زده و علت را جویا شدن ولی متاسفانه کاری انجام نداده و از مرجوعی کالا سرباز زدند بنده از این فروشگاه اصلا راضی نیستم و حتما شکایت میکنم و پیگیرم تا پولمو پس بدن به شما هم توصیه میکنم از این فروشگاه خرید نکنید کالای دست دوم و کارکرده ارسال میکنند. باتشکر . درگاهی
نوشین داوودی (099X2X9X5X3) ۵.۰
بیستم شهریور ۱۴۰۰
از خریدم بسیار راضی بودم، به دلیل کیفیت بالا و ارسال و بسته بندی خوب این فروشگاه
Elham Ahmadi (092X7X2X9X8) ۵.۰
بیستم شهریور ۱۴۰۰
من از فروشگاه های اینترنتی معمولا زیاد خرید میکنم. ولی به نظرم اینجا قیمت هاشون توی لپ تاپ منصفانه تره و از خریدم راضی بودم.
فیروزه آمری (091X0X3X0X8) ۱.۰
نهم شهریور ۱۴۰۰
سلام بعد از كلي پيام دادن، حالا تازه شركت كالا و ما خيلي راحت مي گند 48 ساعت ديگه حسابداري مي ريزد به حساب تون. بي انصاف ها يعني بايد 20 روز پول مردم توي حساب تون باشد، باهاش كار كنيد و حاضر به برگردندنش نباشيد؟ لپ تاپ از شنبه دست شركت رسيده و از اون روز هر روز به يك بهانه اي پول برگشت داده نشده و نهايتش هم امروز بوده كه خيلي راحت مي گند حسابداري 48 ساعت ديگه واريز مي كند. يعني دو روز ديگه!!!!!!!!!!!!!!! يعني دو روز ديگه مي خوايم با اين پول كار كنيم. يعني 20 روز پول مردم در حساب شركت كالا ما بودن ....
فیروزه آمری (091X0X3X0X8) ۱.۰
نهم شهریور ۱۴۰۰
سلام شركت كالا و ما هنوز پول لپ تاپ مرجوعي را پرداخت نكرده. با اين كه درخواست شماره شبا كردند ولي ظاهرا هنوز بايد با پول مردم كار كنند و دل شون نمي ياد پول را برگردونند. اگر انصاف داشتند، سريع واريز مي كردندو ضرري كه 18 روز است مشتري متحمل شده، جبران مي كردند. با اينكه شاهد افزايش دلار هستند، باز هم دست دست مي كنند.
فیروزه آمری (091X0X3X0X8) ۱.۰
هفتم شهریور ۱۴۰۰
البته من خودم قبلا يك قلم نوري از اين شركت خريد كرده بودم كه خوب بود ولي گذرم به بخش پشتيباني بعد از خريد نيفتاده بود. مطمعنا اين آخرين خريد من از اين شركت خواهد بود و تجربه فوق العاده بد. من 17 روز قبل پول خريد لپ تاپ را به حساب شركت كالا و ما واريز كردم ولي اين شركت حاضر به برگرداندن پول من نيست. حتي الان هم بيشتر از 2 مليون از انصراف من، شركت كالا و ما سود خواهد كرد ولي باز حاضر به برگردان اصل پول پرداخت شده توسط مشتري نيست.
فیروزه آمری (091X0X3X0X8) ۱.۰
هفتم شهریور ۱۴۰۰
سلام من 23 مرداد از كالا و ما يك لپ تاپ خريداري كردم. توي تعهدات شون اعلام كردند ضمانت 7 روز برگشت كالا. يكشنيه هفته گذشته من لپ تاپ را دريافت كردم. باطري لپ تاپ مشكل داشت. ضمن تماس با كارشناس مرجوعي، قرار شد كالا مرجوع بشد كه من بلافاصله، دوشنبه هفته گذشته لپ تاپ را ارحاع دادم. از مبدا، همون شب دوشنبه بسته پستي خارج و وارد تهران شد. از روز دوشنبه تا روز گذشته (يكشنبه هفته بعد) در پست تهران متوقف شده بود و علارقم چندين بار پيام دادن به كالا و ما و درخواست پي گيري بسته، هيچ پاسخ يا تلاشي در اين مورد انجام نشد. اين در حالي بود كه ما از طرف مبدا از طريق كانالهاي مختلف پي گير بوديم. بلاخره ديروز بسته اي كه بايستي دو روزه به مقصد مي رسيد، به دست كالا و ما رسيد. از روز گذشته و امروز دو شماره تماس ثابت كالا و ما به طور خودكار بر روي اشغال قرار گرفته بود و كسي پاسخ گو نبود. شماره واتس آپ هم بلاخره بعد از چندين بار پيام گذاشتنف گفت كالا تحويل گارانتي شده است و بايد منتظر باشيد ببينيم گارانتي چه مي گويد. اين در حالي است كه در تعهدات شركت، تاكيد شده مهلت تست 7 روزه و ارجاع مبلغ در صورت عدم رضايت وجود دارد. و گارانتي هم الان تماس گرفته كه بايد برود در نوبت. اين در حالي است كه وقتي شركت كالا و ما، لپ تاپ معيوب فرستاده، ضررش را مشتري نبايد تقبل كند. در زمان خريد، قيمت كالا 16825000 هزار تومان بود و امروز در سايت خودشان 19190000 توماناعلام شده. اين وسط تمام ضررها متوجه مشتري است و من علارقم ضرر سنگين، باز هم حاضر نيستم اين لپ تاپ مجدد به من مرجوع شود. ولي باز شركت كالا و ما حاضر به پرداخت پول من نيست. من نمي دونستم خدمات پس از فروش و تعهدات اين شركت تا اين حد ضعيف است وگرنه به هيچ وجه از اين شركت خريد نمي كردم. كاش يك نفر از افرادي كه قبلا تجربه بد من را داشت، توي نظرات اعلام مي كرد تا من اين اشتباه را نمي كردم و از اين شركت خريد نمي كردم.
مهران قنبری (091X3X7X4X3) ۵.۰
ششم شهریور ۱۴۰۰
سلام من از سایت راهنما خوب ایمالز این فروشگاه انتخاب کردم و عالی بود این فروشگاه هم گوشی خوب و پلمپ بود هم ارسال سریع داشت
هرمز شیروانی فر (091X3X1X1X9) ۱.۰
اول شهریور ۱۴۰۰
سلام یک هفته وقت من رو تلف کردن بدون اینکه یکبار اطلاع بدن یا احسای مسئولیت داشته باشن سه روز هم زمان برد وجه عودت داده بشه واقعا متاسفام
محمد حداد (091X5X9X1X7) ۱.۰
بیست و یکم تیر ۱۴۰۰
اصلا سایت و موجودی هاشون آپدیت نیست
وحید حبیبی (091X6X5X1X4) ۴.۰
پانزدهم تیر ۱۴۰۰
تبلت خریدم. ارسال به موقع، قیمت نسبتا مناسب. خوبیه این سایت این بود که پرداخت در محل داشت، مثل بقیه سایتا اینطور نبود پولو بگیره هفته بعد جنس رو تحویل بده در کل راضی بودم از خرید
کیانا پزشکیان (099X1X8X6X3) ۵.۰
اول خرداد ۱۴۰۰
واقعا سایتتون حرف نداره لپ تاپ ازتون خریدم و واقعا راضیم . دقیقا همون چیزی بود که میخواستم. ارسالتون هم به موقع بود
بیتا فرجامیان (093X2X5X2X2) ۱.۰
بیست و نهم اردیبهشت ۱۴۰۰
با سلام،متاسفانه من یک فلاسک مرجوح کردم،کالا رو بدونه عیب و نقصی ظاهری تحویل مامور دریافت کردم،فقط چون آب داغ رو تو مدت زمان کوتاهی نگه می‌داشت مرجوح کردم،الان میگن آسیب دیده،و میخان پول منو ندن،متاسفم که تو ایران سو استفاده میکنند و چون پول و گرفتن دیگه پاسخ گو میستند،به هیچ عنوان از این سایت خرید نکنید،کلن از خرید اینترنتی خوداری کنید,سعی کنید از فروشگاه‌های معتبر و حضوری با گارانتی و درج شده در فاکتور خرید کنید
بیتا فرجامیان (093X2X5X2X2) ۱.۰
بیست و نهم اردیبهشت ۱۴۰۰
جالبه که من نظرم و ثبت کردم نوشته بعد از تایید منتشر میشه،همه خوب هارو گذاشتند،انتقاد وجود نداره،نمیدونم این چه نظر سنجی هست که باید توسط یک نفر تایید بشه،خوب مشخصه که انتقادات و شکایات و تایید نمیکند،متاسفم واقعان