استایل آپ

من قبل سفارش چند دور امتحانی زنگ زدم پشتیبانی ببینم پاسخگویی دارن ندارن چطوریه، به نظرم خوب بود. هم زمان انتظار تقریبا کم بود هم مودب و باحوصله بودن.

سلام دوستان وقت بخیر .بنده در تاریخ ۱۴ خرداد ۱۴۰۳ از فروشگاه استایل آپ دو قلم کالا خریدم. بعد از گذشت حدوداً ۱۰ الی ۱۳ روز سفارشم رو پیگیری کردم و وارد سایت استایل آپ شدم با پشتیبانی تماس گرفتم .هیچ جوابی دریافت نکردم و به پشتیبانی پیام دادم.اما جوابی ندادن. بعد از گذشت یک روز مجدداً پیام دادم این بار پیام من رو چک کردند اما هیچ جوابی دریافت نکردم. بعد از حدود سه روز مجبور شدم در سایت اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی شکایت خودم رو ثبت کنم بعد از حدود دو ساعت شکایت من پاسخ داده شد توسط فروشگاه و گفته شد که بسته رو فرستادن و مشکلی وجود نداره بعد از حدود ۲ یا ۳ روز بنده بسته‌ام را از اداره پست دریافت کردم و متاسفانه یکی از اقلام سفارشی برای سفارش من نبود و به اشتباه ارسال شده بود به پشتیبانی پیام دادم و مجدد شکایت قبلیم رو ادامه دادم. پشتیبانی با بنده تماس گرفت و گفتند که اجازه بدید چک کنیم تا ببینیم درست هست کالایی که برای شما فرستادیم یا نه و از من درخواست عکس کردند از کالای اشتباه براشون بفرستم. در نهایت پذیرفتند که کالا رو پس بگیرند. بنده به اون‌ها گفتم که هم هزینه پست هست هم هزینه خود کالا و هزینه رفت و آمد تا خود پست چون بنده شاغل هستم و نیازمنده که مرخصی بگیرم و با تاکسی به دفتر پستی برم.پشتیبانی قبول نکرد .و همچنان منتظرم ببینم تا شکایتم به کجا می‌رسه. چیزی که مهم هست در کسب و کارها احترام به مشتری و وقت مشتری هست. این فروشگاه علاوه بر اینکه چندین روز وقت بنده رو تلف کرد و باعث شد که دوبار به پست مراجعه کنم و کلی از وقت من در نهایت با ثبت شکایت و غیره و تماس تلفنی با فروشگاه و تماس در تلگرام گرفته شه کلی هم هزینه مالی رو دوشم گذاشت. چیزی که مهم هست وقت مشتری هست که این فروشگاه هیچ ارزشی برای وقت مشتری قائل نیست و پیشنهاد می‌کنم به هیچ وجه از این فروشگاه خرید نکنید چرا که علاوه بر عمرتون و زمان ارزشمندتون پول خودتون رو هم به باد می‌دین چه این پول هزار تومان باشه چه میلیون‌ها تومن باشه. این تجربه‌ای بود که من از این فروشگاه داشتم ممنون از اینکه وقت ارزشمندتون رو برای مطالعه این کامنت گذاشتین.

هر کلمه ای بیان بشه برای این فروشگاه کمه اگر برای خودتون ارزش قائلین از این فروشگاه خرید نکنید. هیچ کالایی ندارن و بعد از خرید شما میرن توی بازار میگردن تا پیدا کنن پیدا هم نشه میگن نداریم ولی بعد از 2 هفته بهتون اینو میگن برای برگشت پولتون هم حداقل باید 20 روز معطل باشین و هرروز زنگ بزنین که بهتون بگن فردا فردا فردا فردا

سلام بیشتر از ده روز از سفارشم میگذره ولی هیچ خبری نیست ، پیگیری کنید لطفا 675022632

از زمان ارسالش که یک ماه طول کشید واسه یه قاب و دوتا گلس بگذریم اصلااا مدیریت درستی ندارن یعنی اگه پیگیری خودم نبود معلوم نبود بسته ای بفرستن یا نه بسته من گلس لنز موجود نداشتن که البته تو سایت قابل سفارش بود چند روز سر اون طول کشید که آخرم چیزی که برام فرستادن ی گلس چرت برا یه گوشی دیگه بود که برچسب سریال کالا رو دقیقا چسبوندن رو مدل گوشی و روش مدل گوشی منو نوشتن کاری به ارسال و رسیدگی ندارم ولی این الان یعنی چی یعنی من یه کلاهبردارم که لنگه ۴۰ تومن پوله اصلا پیشنهاد نمیکنم خرید از این فروشگاهو علاوه بر اون هر چه زودتر باید جواز فروششونو باطل کنن جمع شه چون اینطور که معلومه خیلیاا به دلایل مختلف ناراضی و شاکین

درود من دو ماه پیش از استایل آپ یک قاب گوشی گرفتم و چه اشتباه بزرگی کردم که بدون خوندن نظرات ازشون خرید کردم،کالای ارسالیشون نقص داره و انداختن به من ، همون اول کار که تمام سایتشون رو زیر رو کردم و هرچی شماره تلفن بود گرفتم هیچکدوم رو جواب ندادن،کلی گشتم از جاهای دیگه شماره‌شون رو پیدا کردم،،خوب برادر مشخصه تو خودت میدونی چه کاره‌ای که شماره تلفن اشتباه میذاری،حالا هم که عکس و مدارک ارسال کردم که قاب گوشی ایراد داره و قبول کردن که جنس خراب دادن به من، میگن یه مدت طول میکشه تا این ایراد تجزیه و تحلیل بشه و بره تو فرآیند ارسال. مگه کالای الکترونیکه که باید مدتی بررسی بشه،از اونور که کالا رو دیر میفرستین ، با ایراد و اشکال میفرستین ، تلفناتون رو پاسخ نمیدین چون میدونید چه کالایی دست مردم دادید ، حالا هم که با پیگیری مشتری ، قبول میکنید کالاتون ایراد داره ، میگید یه مدت تعویضش طول میکشه؟ تشخیص ایراد در یک تکه پلاستیک رو با چه تستهایی انجام میدید مگه ؟

سلام ۸ آبان خرید کردم امروز ۱۴م و هنوز وقتی کد پیگیری میزنم فقط مینویسه در حال بررسی.درسته که بیان شده بود تا ۱۰ روز ممکنه طول بکشه ارسال اما بیشتر رو ۳ تا ۷ روز مانور داده بودید تو توضیحات. به نظر زمان تحویل همون ۱۰ روز هیت به نظرم بهتره بیان بشه زمان تحویل ۱۰ روزه تا این حجم انتقاد پیش نیاد. ضمنا یکی از دوستان نوشته که اقلام ناقص به دستشون رسیده و کسی پاسخگو نبوده بهشون یعنی نباید قبل ارسال ناقص این مساله اطلاع رسانی بشه و قبل از ایجاد شبهه شما خودتون اطلاعات حساب رو از مشتریان دریافت کنید؟ کد سفارش ۶۷۴۸۵۹۴۳۰ رو بی زحمت اعلام کنید در چه مرحله ای هست و کی قراره ارسال بشه. امیدوارم بتونید جهت ماندگاری تو عرصه رقابت با سرعت خودتون رو به رقبا برسونید و تداوم و رشد کسب و کارتون رو شاهد باشین تا در پله های بالاتری شاهد خدمت رسانی شما بع مردم باشیم.

سلام دوشنبه سفارش داشتم هنوز به دستم نرسیده کد رهگیری هم ارسال نشده شماره سفارش:674859825

میخواین جواب تلفن ندین بگین جواب نمیدیم این کارا چیه ساعت اداری تموم مگه چیکار میکنید که ساعت اداری تموم ساعت ۲ زنگ زدم زنگ میخوره ۲ ساعت منتظرم که یکی برداره و یکی هم بر می‌داشت و گوشی رو دوباره میذاشت سه بار زنگ زدم همین اتفاق افتاد میخواین جواب ندین بگین جواب تلفن نمیدم این کارا چیه

نمیدونم چرا اینطوریه سه شنبه ۲۶ مهر سفارش دادم تا امروز پنجشنبه ۵ مهر هنور به دستم نرسیده مگه نگفته بعد ۱ هفته کاری دیگه یک لوازم جانبی چیه اینطوری میکنید

متاسفانه بدون خوندن نظرات از استایل آپ خرید کردم. به هیچ عنوان که تلفنهایی که توی سایت درج کردن را پاسخگو نیستند. بعد از دو هفته امروز سفارشم به صورت ناقص به دستم رسیده و هیچ راه ارتباطی هم وجود نداره تا بتونم پیگیری کنم. شماره سفارش 652332

دوستان از این فروشگاه اصلا خرید نکنید که بار اول و آخرتون خواهد بود و دیگه سمت خرید اینترنتی نمیرید. آخه لوازم جانبی باید انقدر ارسالش طول بکشه؟ بهانه هم کثرت سفارشات هست! ینی نمیتونید نیرو استخدام کنید ؟ بقیه سایتا چکار میکنن که ۴ روزه کالا دست مشتری هست. خلاصه یه جای کار میلنگه، یا خودشون واسطه ان یا میخان از خابوندن پول مشتری در حسابشون سود بیشتری ببرند. پاسخگویی اپراتور هم که کلا تعطیل

اگه ذره ای برای وقت و شعور خودتون ارزش قائل هستید از این فروشگاه خرید نکنید!! پس از ۸ روز از ثبت سفارش هنوز ارسال نکردند و هر روز تماس میگیرم و میگن فردا ارسال میشه!

سلام،استایل آپ عالی هستش.هم از نظر قیمت و هم از نظر کیفیت محصول رقیب ندارن فقط یه مقدار بازه زمانی ارسالیشون زیاده که البته خودشون درج کرده بودن که طی ۷ تا ۱۰ روز کاری به دستم میرسه،در کل راضی بودم امیدوارم بیش از پیش بدرخشید.

سلام،استایل آپ عالی هستش.هم از نظر قیمت و هم از نظر کیفیت محصول رقیب ندارن فقط یه مقدار بازه زمانی ارسالیشون زیاده که البته خودشون درج کرده بودن که طی ۷ تا ۱۰ روز کاری به دستم میرسه،در کل راضی بودم امیدوارم بیش از پیش بدرخشید.

سلام، ببخشید میخواستم بدونم سفارشم کی به دستم میرسه؟ شماره کالا 502445

سلام، ببخشید میخواستم بدونم سفارشم کی به دستم میرسه؟ شماره کالا502445

10 بهمن دو گلس آنر 8X مکس شیشه ای ثبت کردم 11 بهمن تماس گرفته شد که موجود نیست شماره کارت گرفته شده که مبلغ بازگشت خورده شود ولی الان 16 بهمن ولی هیچ واریزی انجام نشده شماره سفارش 485603

چهار عدد محافظ صفحه‌نمایش سفارش دادم که جعبه جداگانه نداشتند و چون دیر ارسال کردند حدود هفت روز کاری طول کشید تا به دستم رسیدند. در مجموع از کیفیت و قیمت محصولات راضی بودم اما سرعت عمل و خدمات فروشگاه خوب نبود.

سلام من ده روزه منتظر ارسال سفارشم هستم و هر گونه راه ارتباطی برای پشتیبانی استایل آپ وجود داشت امتحان کردم هیچ کس پاسخگو نبود لطفاً سریعتر سفارشم رو ارسال کنید شماره سفارش469666

سلام واقعا طرز ارسال تون افتضاحه من همیشه از بقیه سایت ها خرید میکردم سفارشم پنج شیش روزه می‌رسد الان پونزده روزه ک برام نفرستادیم متاسفم براتون شماره سفارش 469510

سلام خرید بنده پونز ه روزه ک هیچ خبری ازش نیست میخام ازتون شکایت کنم شماره سفارش 469510