با پرتو

لیلا مقصودیبا سلام میخوام نظرمو در مورد پروسه خرید ثبت کنم چون خودم قبل خرید تو انتخاب فروشنده نظرات و امتیازات فروشگاهها رو بررسی میکردم و با پرتو رو با وجود قیمتهای مناسبتر انتخاب کردم ، یه مانیتور خریدم که ارسال فوق سریع در مورد خریدم کاملا صحت داشت حس خیلی خوبی بود ، تیم پشتیبانی پاسخگو و پیگیری دارن که ازشون تشکر میکنم، مانیتور خریدم بسته پلمپ نبود که برام عجیب بود بنظرم میشد دست‌کم یه چسب(ایده‌الش با هولوگرام خود فروشگاه) رو کارتنش بزنن که مشتری خاطر جمع باشه بسته از شرکت تا مقصد باز نشده، گارانتی رو تو سایت نزده چند ساله ، بسته بدستم رسید دیدم از گارانتی دو ساله اش شش ماه گذشته منصفانه هست که این اطلاعات تو سایت باشه تا خریدار قبل خرید بدونه. امیدوارم هیچ وقت گارانتیش بکار نیاد ، در کل راضی ام ولی بنظرم میتونه بهتر هم باشه ، ممنون

طاهره سلسلهسلام با توجه به تعریف دوستان در اینجا، تصمیم گرفتم از این فروشگاه خرید کنم. وقتی تماس گرفتم تا مدل دقیق لپتاپی را بپرسم بمن جواب درستی داده نشد و گفتن تو سایت هست در صورتی که مدلی که توی سایت زده بودن اصلا تو سایت شرکت لنوو نبود و احتمالا اسمش پسوندی داشت که تو سایت ننوشته بودن. اما گفتن دستگاه تو انبار هست و نمیتونن شماره شو ببینن و بمن بگن. از طرفی من اشتباهی دستم رفته بود روی نهایی کردن سفارش، در حالی که میخواستم بیشتر بررسی کنم و بعد سفارشم را نهایی کنم. خواستم سفارشم را فعلا لغو کنند تا بیشتر بررسی کنم. لغو کردن ولی در کمال تعجب بلافاصله بعد از لغو کردن سفارش من قیمت همون مدل را ۳۰۰ هزار تومن زیاد کردن!!! چطور ممکنه قیمت یه لپتاپ در عرض چند دقیقه و بلافاصله بعد از لغو سفارش من سیصد گرون بشه. در نهایت تصمیم گرفتم به همچین فروشگاهی با این رفتار اعتماد نکنم و از یک فروشگاه اینترنتی معروفتر بخرم.

سعید الفبا سلام. من این فروشنده محترم را نمی‌شناختم. از طریق ایمالز برای خرید یک لپتاپ تقریبا 42 میلیون تومانی با فروشنده آشنا شدم. به عنوان اولین خرید با این مبلغ آن هم در بازار بی در و پیکر فعلی فقط توکل به خدا کردم و تماس گرفتم. برخورد خوبی داشتند. دوستانه و صمیمی بودند. فقط تعجب کردم که چرا هزینه حمل را هم من باید بدم برای این حجم خرید! که توضیح دادند واقعا کف قیمت میفروشند و از این کمتر حتی به هزینه حمل هم براشون صرف نمیکنه. متقاعد شدم. بعد از خرید ظرف 24 ساعت کمتر بسته بندی لپتاپ و چهار هدیه یعنی ماوس با سیم، کیف، آنتی ویروس و کولپد چوبی را دریافت کردم. ابدا دردسری از بابت کندی ارسال یا مدام پیگیری کردن و غیره نداشتم. پول را قبل از ظهر واریز کردم ظهر بسته بندی تمام شده بود فقط منتظر ارسال همزمان سفارشها به چاپار بودند که ساعت 18 انجام می‌شد و ساعت 14 روز بعد دستم بود. تمام! بدون اعصاب خرد کنی و غیره. واقعا ممنونم و آرزوی رونق در کسب و سلامتی دارم براشون. از هدایا ماوس و کیف تقریبا بی کیفیت هستند فقط کولپد و آنتی ویروس واقعا به درد خورد. باز هم متشکرم. به طور کلی آنچه تا اینجا خواندید تماما رضایت من از فروشنده محترم است و اگر همینطور باقی بمانند من به عنوان مشتری هیچ دلیلی نمیبینم پول را به شرکت‌های اینترنتی بزرگ که بابت حق العمل کاری قیمت کالا را هم بالاتر می‌برند بدم. مجددا تشکر میکنم. حتی بعد از دریافت سوالی برام پیش آمد تماس گرفتم با فروتنی گفتند شما جعبه را باز کنید اگر چیزی که سفارش دادید نبود مرجوع کنید به روی چشم ما جا دارید. این نحوه برخورد بعد از دریافت پول و اتمام خرید باید الگو باشه برای دیگر فروشندگان. از اینجا به بعد خطاب من اصلا به فروشنده محترم نیست. چرا که مجددا مینویسم از اخلاق حرفه ای و خدمات ایشان کمال رضایت را دارم. خطاب من اما به شرکت ایرانوتبوک است که گارانتی را انجام داده. ببینید وقتی شما تقریبا 42 میلیون پول میدید و جعبه را باز میکنید می‌بینید یک برچسب دو ریالی ASUS TUF را از داخل جعبه برداشتن چه حسی پیدا می‌کنید؟ نبود این برچسب شما را فقیر نمیکنه ولی واقعا زشته برای یک شرکت گارانتی کننده. دوم این که من یک کانفیگ سفارشی که رم و هارد متفاوت با نمونه بین المللی داشت انتخاب کرده بودم دیدم گارانتی کننده حتی سعی نکرده پیچهای پشت دستگاه را طوری باز و بسته کنه که اصطلاحا سفید نشه. با عجله باز و بسته کردن. البته این کار شرکت گارانتی کننده باعث شد فکر بد بکنم در مورد SSD و RAM و طول عمل SSD و همچنین ماژول های RAM را بررسی کنم که موردی ندیدن. جمع بندی رضایت کامل دارم از این فروشنده محترم و ایمالز عزیز که ایشان را به من معرفی کرد. از شرکت گارانتی کننده مکدر هستم به خاطر یک استیکر دو ریالی و آنطور باز و بسته کردن پیچها توجه کنید که فروشنده محترم از داخل جعبه خبر نداشته است و این اساسا مسولیت فروشنده هم نبوده است و قصوری هم انجام نشده از طرف فروشنده. لذا لطفا این دو تا موضوع را در ذهن خودتان کاملا تفکیک کنید. فقط از فروشنده محترم درخواست دارم در صورت امکان تذکری به ایرانوتبوک در مورد این موارد بدهند که مشتری را مکدر نکنند. آن استیکر آن قدر برای من بی ارزش بود که احتمالا به گوشه ای می انداختم. اما وقتی یک شرکت یک استیکر را کم کند ممکن است.... با تشکر

محمد بیاتدو روز پیش یه لپ تاپ ایسوس FX516PE از این فروشگاه خریدم نقاط قوت: ارسال سریع >> دو روزه لپ تاپ به دستم رسید قیمت مناسب >> پایین ترین قیمت بازار نبودن ولی جزء قیمت های پایین بودن بین همه فروشگاه ها کیفیت مناسب >> لپ تاپ کاملا سالم و پلمپ کارخونه به دستم رسید هدیه جالب >> کنار لپ تاپ سه تا هدیه بودش که یکی خیلی باحال بود. یه زیر لپ تاپی چوبی بودش که خیلی خوشم اومد نقاط ضعف: بسته بندی افتضاح >> توی یه کارتن پاره پوره کهنه گذاشته بودن به بدترین شکل ممکن چسب زده بودن روش. نه یونولیتی نه محافظ درستی. انگار نه انگار که توش یه لپ تاپ ۳۲ میلیونی هست و ممکنه بهش صدمه بخوره