مشخصات دیدگاه‌ها محصولات

خانه سام

وب سایت https://www.sam-home.com/

آدرس خیابان شریعتی، بالاتر از ظفر، خیابان کودکان غزه( پورمشکانی) شماره 46، طبقه 4 .

تلفن ۰۲۱۲۲۸۹۳۲۶۹

تماس

نام مسئول فروشگاههای زنجیره ای سام

وضعیت فروشگاه در حال همکاری با ایمالز

مدت همکاری با ایمالز 6 سال و 3 ماه و 6 روز

شبکه‌های اجتماعی

نماد اعتماد الکترونیک دارد (یک ستاره)

ایمیل admin [at] sam-home [dot] com

وب سایت https://www.sam-home.com/

آدرس خیابان شریعتی، بالاتر از ظفر، خیابان کودکان غزه( پورمشکانی) شماره 46، طبقه 4 .

تلفن ۰۲۱۲۲۸۹۳۲۶۹

تماس

نام مسئول فروشگاههای زنجیره ای سام

دیدگاه کاربران

ثبت شکایت

محمد بهروزکسمایی (093X7X5X0X9)

۱.۰بیست و دوم آذر ۱۴۰۰

قیمت های غیر واقعی بنده 6بار خرید زدم بخاطر عدم موجودی لغو شد قیمت رو کم میزارن وقت ما رو میگیرن بعد میگن نداریم نداری نا موجود کن مثل همه فروشگاها

حسن فراهانی (hsf*n*a@gmail.com)

۵.۰دوم مرداد ۱۳۹۹

تو این بازار آشفته تقریبا همیشه بهترین قیمت‌ها رو توی خانه سام دیدم. هم فروش آنلاین دارن و هم حضوری.

امیرحسین رحمتی زاده (091X5X5X1X5)

سی ام تیر ۱۳۹۹

من یه دستگاه اسپرسو ساز خریدم ثبت شناسه سفارش با بارکد صادر شد قیمت نهایی طبق سایت 1820000 و مبلق نهایی با بسته بندی1845000 صادر شد 2 روز گذشت تماس نگرفتن من زنگ زدم تماس گرفتن گفتن الان پیگیری میشه باز زنگ نزدن تا عصر که دوباره خودم زنگ زدم گفتم چرا اینطوری رفتار میکنین گفتن الان درست میشه رفتم دیدم زده مبلغ قابل پرداخت 2700000 گفتم من دیروز تو سایت با این قیمت ثبت کردم گفت اون هیچ اعتباری نداره گفتم شرکتی که میگه حرفم اعتبار نداره وای به حال بقیش گفتم خدا حافظ شما

خانه سام (مدیریت فروشگاه)

دوم مرداد ۱۳۹۹

مطابق قوانین ذکر شده در سایت که در هنگام ثبت سفارش به تایید شما رسیده، ثبت کردن یک سفارش در سایت به معنای قطعیت خرید و نهایی شدن آن نیست. به‌علت تغییرات قیمت و موجودی تا پیش از نهایی شدن فاکتور، امکان لغو سفارش‌ها وجود دارد. لازم به ذکر است تغییرات قیمت توسط تامین‌کنندگان کالا به اطلاع خانه سام می‌رسد و خانه سام دخل و تصرفی در قیمت‌ها ندارد.

پريسا چ (par*s*a*a*s*@gmail.com)

بیست و سوم تیر ۱۳۹۹

من يه ماگ از اين فروشگاه سفارش دادم نوشتن سفارش بررسي و اطلاع رساني مي شود . خودشون كه پيام ندادن هيچ من زنگم زدم دست به سرم كردن واقعا متاسفم براي اين فروشگاه و همينو از رابو مال خريدم و خيلي راضي بودم

خانه سام (مدیریت فروشگاه)

دوم مرداد ۱۳۹۹

از بابت تاخیر پیش‌آمده که به علت حجم بالای سفارش‌ها رخ داده متاسفیم و امیدواریم در آینده بتوانیم در خدمت‌تان باشیم.

رامتین ر (rah*.*s*9@gmail.com)

پانزدهم تیر ۱۳۹۹

من یک دستگاه گوشت‌کوب برقی از این فروشگاه به صورت اینترنتی خریداری کردم که ابتدا به خاطر ویروس کرونا چند روزی دستگاه رو باز نکردم (با توجه به اینکه خود فروشگاه اعلام کرد ما چک میکنیم که مشکلی نداشته باشه و من بهشون اعتماد کردم) ولی روز ششم بعد از خرید که جعبه رو باز کردم دیدم یکی از ظرف های داخل جعبه شکسته و وقتی با پشتیبانی تماس گرفتم به هیچ نوعی قبول نکردن و خیلی صریح برگشتن گفتن خودتون شکستید و متاسفانه تجربه خیلی بدی هم از خرید داشتم و هم از نوع پشتیبانی و به هیچ عنوان مجددا از این فروشگاه خرید نمیکنم

خانه سام (مدیریت فروشگاه)

دوم مرداد ۱۳۹۹

مشکل پیش‌آمده در خرید شما چندین بار توسط امور مشتریان و در تماس با تامین‌کننده بررسی شد اما به جهت تاخیر در اعلام مشکل و عدم رعایت شرایط بازپس‌گیری کالا که در سایت ذکر شده و در هنگام ثبت سفارش توسط شما تایید شده، امکان بازپس‌گیری کالا وجود نداشت.