بساطی

سلام چطور پیگیری نمودید هنوز پول بنده را ندادند

با درود. بنده در تاریخ 1402/05/12 از طریق سایت ایمالز با فروشگاه بساطی آشنا شدم و یک دستگاه موبایل سامسونگ مدل S23 اولترا ویتنام ر از سایت basaty.com خریداری کرده که زمان خرید در سایت ذکر شده بود که 8روز پس از ثبت سفارش کالا تحویل میگردد.اینجانب پس از گذشت 9 روز که کالا به دستم نرسید با پشتیبانی سایت تماس گرفتم که فرمودند طی دو سه روز آینده ارسال میشه ولی باز هم ارسال نشد.طی تماسهای مجدد باشتیبانی مرتبا بهانه گیری میکردند و ارسال کالا را به تعویق می انداختند.پس از 20 روز که کالا را ارسال نکردند و بنده معترض شدم فرمودند که داخل سایت گزینه _انصراف از خرید و عودت وجه - راتکمیل کنید تا پول شما را مرجوع کنم.بنده در تاریخ 1402/06/10 عملیات انصراف از خرید و عودت وجه راتکمیل کردم و داخل سایت هم تایید شد.در حال حاضر پس از گذشت 90 روز پول را عودت نکردند و زمانی که با پشتیبانی تماس میگیرم باز امروز فردا میکنند و ظاهرا قصد عودت وجه را ندارند.ضمنا فاکتور خرید و همه مدارک واریز و عملیات انجام شده موجود هست. لطفا پیگیری شکایت بنده باشید.با کمال تشکر

با درود. بنده در تاریخ 1402/05/19 از طریق سایت ایمالز با فروشگاه بساطی آشنا شدم و یک دستگاه موبایل سامسونگ مدل S23 اولترا ویتنام و یک عدد شارژر از سایت basaty.com خریداری کرده که زمان خرید در سایت ذکر شده بود که 8روز پس از ثبت سفارش کالا تحویل میگردد.اینجانب پس از گذشت 9 روز که کالا به دستم نرسید با پشتیبانی سایت تماس گرفتم که فرمودند طی دو سه روز آینده ارسال میشه ولی باز هم ارسال نشد.طی تماسهای مجدد باشتیبانی مرتبا بهانه گیری میکردند و ارسال کالا را به تعویق می انداختند.پس از 20 روز که کالا را ارسال نکردند و بنده معترض شدم فرمودند که داخل سایت گزینه _انصراف از خرید و عودت وجه - راتکمیل کنید تا پول شما را مرجوع کنم.بنده در تاریخ 1402/06/08 عملیات انصراف از خرید و عودت وجه راتکمیل کردم و داخل سایت هم تایید شد.در حال حاضر پس از گذشت 30 روز پول را عودت نکردند و زمانی که با پشتیبانی تماس میگیرم باز امروز فردا میکنند و ظاهرا قصد عودت وجه را ندارند.ضمنا فاکتور خرید و همه مدارک واریز و عملیات انجام شده موجود هست. لطفا پیگیری شکایت بنده باشید.با کمال تشکر

سلام ما حدود 40 روز پیش (7 مرداد) از طریق ایمالز با سایت بساطی آشنا شدیم و یه گوشی گلکسی اس ۲۳ اولترا ۵۱۲ گیگ به قیمت ۶۰ میلیون سفارش دادیم ولی تا الآن نه گوشی رو فرستادن، نه پول رو پس دادن و نه تلفنشون رو درست جواب می‌دن. دو سه بار تلفنی گفتن محصول رو تحویل پست دادیم ولی کد رهگیری رو نمیدادن وتوی سایت هم وضعیت تغییری نمیکرد. ممنون میشم پیگیری کنید.

بدترین تجربه خرید اینترنتی رو از این فروشگاه داشتم. گوشی موبایل خرید ازشون که زده بودن موجود در انبار ولی خیلی ریز زیر مشخصات زده بود تامین کالا 10 روز کاری و باز هم مجدد پس از خرید ارسال کالا رو زده بود 6 روز کاری پس از تامین کالا. با همه اینها باز هم تاخیر داشت و گوشی موبایل دقیقا یک ماه و 2 روز پس از خرید به دستم رسید. در اقدامی عجیب یکی از تیکت های من رو که جهت پیگیری ارسال ثبت کرده بودم رو بدون جواب حذف کردن. و حتی روز بعد از واریز پول جهت انصراف از خرید و عودت وجه تماس گرفتم که گفتن 7 روز کاری زمان میبره. کلا گوشی موجود نداره و پس از سفارش شما اقدام به خرید از شرکت های تامین کننده میکنه.!!!

مودم تی‌پی لینک خریدم ازشون و همه چیز بسیار خوب بود

خوشحالم از این خرید دلچسب و اینکه واقعا پیگیر هستن و سوالی بپرسیم به صورت آنلاین پاسخ میدن و خریدم دو ساعته با پیک بدستم رسید 🤗😍

سپاس بابت زحمات شما - رضایت 100%

رضایت از فروشگاه

ممنون ایمالز

این فروشگاه فقط در صورت موجود بودن محصول اقدام به فروش میکند و همیشه موجودی محصولاتش نمایش داده میشود و میتوان با اطمینان از خرید قطعی اقدام به ثبت سفارش در این فروشگاه نمود ممنون ایمالز