مشخصات دیدگاه‌ها محصولات

تاپ رایان

تهران - تهران

۴.۲

وب سایت https://toprayan.com/

آدرس تهران، خیابان ولیعصر تقاطع طالقانی پاساژ تخت جمشید (پلاک ۴۹۴ ) همکف واحد ۱۶

تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۷۳۷۴

تماس

نام مسئول علی رئیسی

وضعیت فروشگاه در حال همکاری با ایمالز

مدت همکاری با ایمالز 7 سال و 4 ماه و 1 روز

شبکه‌های اجتماعی

نماد اعتماد الکترونیک دارد (یک ستاره)

شناسه صنفی 467785279

ایمیل info [at] toprayan [dot] com

وب سایت https://toprayan.com/

آدرس تهران، خیابان ولیعصر تقاطع طالقانی پاساژ تخت جمشید (پلاک ۴۹۴ ) همکف واحد ۱۶

تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۷۳۷۴

تماس

نام مسئول علی رئیسی

دیدگاه کاربران

ثبت شکایت

حسین احمدی (091X8X1X6X9)

۵.۰۲۹ روز پیش

مک بوک 2026 ازشون خریدم تخفیف ندادن حضوری تحویل گرفتم برخوردشون بد نبود

Phantom Side (093X9X7X8X9)

چهارم اردیبهشت ۱۴۰۵

سلام لطفا حتما اگر امکانش هست revision جدید (WD SN8100: (SANDISK Optimus GX PRO 8100 رو اگر در توانتون هست به فروشگاهتون اصافه کنید. ممکنه بگید چه فرقی کرده!؟ باشد بگم که از نظر سخت افزاری و firmware کلی بهبود پیدا کرده. لطفا حتما ورژن 2TB به بالا رو موجود کنید. باشتکر

محمد حیدری (099X4X0X6X6)

۵.۰بیست و هفتم مهر ۱۴۰۴

واقعا از خرید لپ‌تاپ ASUS FX607 نسخه i7 از سایت تاپ‌رایان کاملاً راضی‌ام. هم بسته بندی محصول عالی بود، هم تیم پشتیبانی فوق‌العاده حرفه‌ای و خوش‌برخورد عمل کردن. نصب ویندوز و درایورها رو هم خودشون با دقت انجام دادن، بدون اینکه نیازی به دردسر اضافی باشه. تجربه ی مطمئن و رضایت‌بخشی بود. 🙌

کیوان میرزاده (093X0X4X0X5)

سی ام شهریور ۱۴۰۴

سلام وقت بخیر میخواستم بدونم فروشگاه هم دارین برای خرید حضوری یا فقط اینترنتیه؟

علی رئیسی (مدیریت فروشگاه)

دوم اردیبهشت ۱۴۰۵

سلام ممنون از حسن انتخا بشما. فعلا فقطامکان خرید اینترنتی وجود دارد

andy davis (091X0X7X1X8)

هشتم شهریور ۱۴۰۴

با تشکر از زحمات شما

علی رئیسی (مدیریت فروشگاه)

دوم اردیبهشت ۱۴۰۵

ممنون از جسن انتخاب شما

امیر مهدی خانی (093X5X5X2X3)

۵.۰دوم مرداد ۱۴۰۴

یه تیم حرفه ای و کاردرست قطعا تمام خریدهای دیجیتالم از این فروشگاه انجام خواهم داد بعد از سالها کاسب با صداقت و انصاف دیدم

امین علی نقی پور (090X8X3X4X2)

۵.۰سی و یکم تیر ۱۴۰۴

تابحال در طی سالهای اخیر چندین و چندبار خرید داشتم ازشون، اکثر اوقات قیمتهاشون کف بازاره و موجودی بسیار وسیعی دارن تشکر میکنم از پشتیبانی و مشاوره حرفه‌ایشون

محمد کریمی (092X5X7X8X1)

۴.۰بیست و دوم تیر ۱۴۰۴

من سه سال پیش یه مینی کیس اچ پی ازشون خریدم. قیمتش در مقایسه با بقیه فروشگاه ها خوب بود و سه روز بعد از ثبت سفارش ارسال کردن. بدنه کیس سالم و بدون خط و خش بود و داخل کیس هم کامل تمیز کرده بودن. قطعاتش هم سالم بود فقط تنها مشکلی که داشت این بود که دو تا از چهار تا اسلات رم کار نمیکرد ولی چون با همون دو تا کارم راه میوفتاد مرجوع نکردم. در کل راضی بودم.

عفان پوازی (099X7X1X0X1)

۵.۰هشتم اسفند ۱۴۰۳

سایت خوبیه چند بار ازشون خرید کردم همیشه بموقع برام فرستادند و قیمتاشونم واقعا خوبه

Mohammad mahdi Babaei (091X6X7X6X7)

۴.۰پنجم اسفند ۱۴۰۳

من i5 12400F خریدم ازشون، ارسال سریع بود سلامت ظاهری هم مشکلی نداشت چون دارم دونه دونه قطعه جمع میکنم فعلا نمیدونم خودش اوکی هست یانه ولی خب عملکرد فروشگاه و پشتیبانی خوب بود دو لایه هم پلاستیک حبابی دور جنس پیچیده بودن، البته رو خود سی پیو هم با ماژیک نوشته بودن مدلشو که بنظرم نیازی نبود

علی رئیسی (مدیریت فروشگاه)

دوم اردیبهشت ۱۴۰۵

ممنون از حسن اتتخاب شما

مهدی طباخی (090X1X1X1X0)

۵.۰بیست و نهم بهمن ۱۴۰۳

با درود. بنده دو روز پیش، یک دستگاه mainboard ASUS از تاپ رایان سفارش دادم. امروز و طی دو روز کاری به پست ارسال، و طی تماس کارشناسان این مجموعه، موضوع شفاهی نیز اطلاع رسانی شد. پاسخگویی و پیگیری مدیریت و تیم تاپ رایان رو تحسین، و به دوستان عزیز خرید امن از این مجموعه رو توصیه می کنم. با سپاس و قدردانی از جناب آقای رئیسی مدیر محترم مجموعه تاپ رایان و تیم همراه. 🙏🏻

محمد ایمانی (090X2X5X1X7)

۵.۰دوم بهمن ۱۴۰۳

سلام من از این فروشگاه یک لپ تاپ لنوو loq خریدم خیلی راضی بودم عصر همون روز با پیک فرستادن برام

علی رئیسی (مدیریت فروشگاه)

بیست و یکم آذر ۱۴۰۳

سلام وقت بخیر جناب معینی عزیز. با توجه به مکالمه ما در تماس تلفنی با شما ،لطفا محصول را برای ما ارسال کنید تا بررسی های لازم از سمت ما انجام بشه .

علی رئیسی (مدیریت فروشگاه)

هفدهم آذر ۱۴۰۳

مدل کیسی که ارسال شد مدل بالاتر و بهتری میباشد و از لحاظ قیمت نیز یک میلیون تومان گرانتر میباشد . در مورد نحوه ارسال ، سفارش طبق آنچه که خودشان ثبت کرده بودید قرار بود با پست روز بعد ارسال شود که گفتید عجله دارید د با باربری ارسال کنید و در مورد هزینه باربری همکاران نگفتند به عهده شرکت ما است . طی درخواست خودتان با باربری ارسال شد و همکاران فقط گفتند هزینه پیک تا باربری شرکت پرداخت میکند .از لحاظ فنی هم میتوانید با همکاران فنی صحبت کنید . پرداخت شما ثبت و تاییده شده هست و در سایت نیز پرداخت شده میباشد

محمد ودودا (091X5X2X9X0)

سیزدهم آذر ۱۴۰۳

سلام وقت بخیر در تاریخ 1403 09 04 خرید حقوقی یک دستگاه مینی کیس به مشخصات لینک ارسالی صورت گرفت که علاوه بر اینکه هزینه ارسال از طریق پست پیشتاز از ما گرفتن، بخاطر تاخیر در ارسال کالا که مقصر خودشون بودن کالا رو با باربری ارسال کردن که مبلغ 3.300.000 ریال هم هزینه مازاد روی دست ما گذاشتن، امروز که کالا رو ما تحویل گرفتیم میبینیم مغایرت دارد و کالا از نظر فنی و نظافت داخل دستگاه از وضعیت بسیار نامطلوبی برخوردار است، زمانی که از کارشناسان مربوطه موضوع رو پیگیری کردیم هم موضوع هزینه باربری رو تقبل نکردن و هم وضعیت مغایرت کالای ارسالی. علاوه بر اون فاکتور ارسال شده هم دارای مغایرت در شرح فاکتور میباشد. لینک کالای انتخابی ما در زیر برای شما درج شد: https: toprayan.com product 31161 hp-elitedesk-g2-i5-6500-8gb-ddr4-500gb-hdd-intel-stock-mini-case لازم به ذکر است مبلغ واریزی از طریق شبا شرکت بهین ارتباطات هوشمند فرداد به شرکت نیک نگرش پیشرو واریز گردید که مستندات موجود میباشد ولی همچنان در پنل کاربری ما وضعیت پرداخت بروز نمیباشد و عدم پرداخت نشان میدهد.

علی رئیسی (مدیریت فروشگاه)

دوازدهم آذر ۱۴۰۳

خدمتتون گفته شد هفت روز از زمان خریدتان گذشته است و شما میتونید کیس را مرجوع کنید که بررسی شود ولی هزینه به عهده خودتان است . قوانین مرجوعی کالا در سایت ذکر شده است

علی رئیسی (مدیریت فروشگاه)

یازدهم آذر ۱۴۰۳

سلام ، تماس گرفته شد با خودتان . ولی همکاری نکردید

علی معینی (091X4X9X9X7)

۵.۰نهم آذر ۱۴۰۳

سلام با احترام، من در تاریخ 1403 08 06 تعداد دو عدد کیس MiNi Case Hp I5 (N9) G6 SFF Ram 16 SSD 256 از همکار شما خانم شریفی (به صورت تلفنی) خرید داشتم و در همان تاریخ پول واریز شد ایشان گفتند 48 ساعت زمان بدهید برای بررسی قطعات و سپس فرستاده میشود در تاریخ 1403 08 12 دو دستگاه ما رسید 08 13 که دستگاه ها روشن شد، هر دو دستگاه مشکل داشت مشکل یک دستگاه درست شد ولی دستگاه دوم خیر . با تماس بخش پشتیبانی میگویند چون 7 روز از زمان خرید گذشته دیگر امکان برگشت ندارید خوب وقتی 7 روز پس از زمان خرید یعنی 1403 08 13 تازه کیس را روشن کردیم و اینکه شما ابتدا 48 ساعت زمان گرفتید برای بررسی قطعات و سپس ارسال، چطور همچین برخودی دارید

علی رئیسی (مدیریت فروشگاه)

سوم آذر ۱۴۰۳

سلام . گارانتی کیس شما هیچ مشکلی نداره میتونید از طریق شماره سریال گارانتی کیس را چک کنید گارانتی داره . و ما کالا را سالم و پلمپ شده ارسال میکنیم و ا ز طریق پست این اتفاق افتاده ولی ما پذیرفتیم و کیس شمارا تحویل گرفتیم و سالم تحویل دادیم با اینکه خارج از وظیفه ما بوده و هزینه مرجوع در سایت نیز ذکر شده که به عهده خود مشتری میباشد

امیر مقدسی (093X2X5X4X8)

۱.۰دوم آذر ۱۴۰۳

سلام حدود دو سه ماه پیش حدود 70 میلیون از این فروشگاه خرید داشتم و وقتی قطعات رو برای من فرستادن قاب کیس معیوب بود و دچار شکستگی شده بود به فروشگاه اطلاع دادم و گفتن به ما مربوط نیست! به شرکت پست مراجعه کردم گفتند کارتن کالا سالمه و مشکل از فروشگاهه! خلاصه بعد از هزاران زنگ و مسیج دادن به پشتیبانی اشتباهشونو قبول کردن و من هم کیس رو براشون فرستادم و گفتن پس کرایه بزنید ولی چون شرکت پست ما پس کرایه نداشت من خودم پول ارسال پرداخت کردم و پشتیبانی گفت بهتون برمیگردونیم! کیس که به دستشون رسید بجای اینکه کیس رو برای من تعویض کنند از گارانتی کیس بدون اینکه به من بگند استفاده کردن و گفتن نخیر ما تعویض کردیم ولی برچسب گارانتی دیگه روی کیس نبود!!! علاوه بر این ها پول 200 تومن پست ارسالی من رو هم ندادن و میگفتن بخاطر تعویض ضرر کردیم! درصورتی که از گارانتی استفاده کرده بودن. این فروشگاه رو اصلا پیشنهاد نمیکنم.

علی رئیسی (مدیریت فروشگاه)

اول آذر ۱۴۰۳

شما سفارشتون از هفت روز مرجوعی گذشته بود و گفتیم خدمتتان که میتونید مرجوع کنید و هزینه تعمیر با خود شماست

xcyolix (090X2X1X9X5)

۵.۰بیست و ششم آبان ۱۴۰۳

من لپتام asus rog ازشون خریدم ، واقعا راضیم چون خیلی کمکم کردن موقع خرید چون من چیز زیادی بلد نبودم ولی پشتیبانی خریدشون خیلی کمک کرد بهم که لپتاپ مورد نیازمو انتخاب کنم و ازشون خواستم که ۱ روزه به دستم برسونن که تقریبا ۳ ساعته به دستم رسید و همه وسایل همراه لپتاپ تو پکش بود و ویندوزشو هم کامل نصب کرده بودن تا به مشکل نخورم واقعا ممنونم ازشون 🫶🏻

امید دهقان (093X6X9X2X1)

۵.۰نوزدهم آبان ۱۴۰۳

من مانیتور خریدم ازشون . پشتیبانیشون عالی بود . سفارشم درج نشده بود زنگ زدم حل کردن . به موقع هم فرستادن . از لحاظ پشتیبانی و ارسال خوب بودن ولی من اطلاعاتی ندارم راجب مدلی که میخاید راهنماییتون کنم بهشون زنگ بزنید خیلی خوب راهنمایی میکنن من خودمم برای خرید بین چند تا مدل گیر کرده بودم . ک خداروشکر مدل مناسب رو با راهنماییشون پیدا کردم😍

Mohammad agh (091X2X6X6X6)

۵.۰چهاردهم آبان ۱۴۰۳

سلام وقت بخیر من میخوام یک مانیتور گیمینگ بخرم با حدود ۱۰-۱۱ تومن میشه راهنماییم کنید چه مدلی مناسبه؟ تنوع خیلی زیاده من گیج شدم و کسی ازین فروشگاه مانیتور خریده؟ راضی بودید؟

سینا خداپناه (093X7X2X6X2)

۵.۰دهم مهر ۱۴۰۳

سلام من 5 تا موس ریزر و 5 تا کیبورد ریزر ازشون خرید کردم . یکی از بسته ها دیرتر بدستم رسید با اینکه گفته بودم جفتش همزمان برسه . از این موضوع کمی ناراحت شدم ولی بجز این مورد همه چیز اوکی بود و تمام محصولات با همون گارانتی که داخل سایت بود یعنی پانا و اکبند برام ارسال شد ممنونم .

علی رئیسی (مدیریت فروشگاه)

پنجم مهر ۱۴۰۳

شما 7 تیر از ما خرید کردید ولی بعد از ارسال جنستون در تاریخ 10 تیر درپنل کاربریتون درخواست کردین که سفارشتون کنسل کنید .الان بعد سه ماه داخل ایمالز پیام گذاشتید و پیگیری میکنید .در حالیکه بعداز 3 ماه هنوز جنس شما به انبار تاپ رایان نرسیده در ضمن شما میتوانید از پنل کاربریتون پیگیری کنید

Ù…ØµØ·ÙÛŒ Ø§Ù„Ù…Ø§Ø³ÛŒ Ù¾ÙˆØ± (091X6X2X9X9)

۵.۰بیست و چهارم شهریور ۱۴۰۳

عالی

Ù…ØµØ·ÙÛŒ Ø§Ù„Ù…Ø§Ø³ÛŒ Ù¾ÙˆØ± (091X6X2X9X9)

۵.۰بیست و چهارم شهریور ۱۴۰۳

من سفارش تحویل گرفتم ممنون