مشخصات دیدگاه‌ها محصولات

قائم آی تی

تهران - تهران

وب سایت https://www.ghaemit.com/

آدرس خیابان انقلاب - چهارراه ولیعصر - بازار کامپیوتر رضا - طبقه همکف - واحد30

تلفن ۰۲۱۶۶۴۹۵۳۵۲

تماس

نام مسئول حامد حمزه ای

وضعیت فروشگاه در حال همکاری با ایمالز

مدت همکاری با ایمالز 4 سال و 11 ماه و 10 روز

شبکه‌های اجتماعی

نماد اعتماد الکترونیک دارد (یک ستاره)

ایمیل hamed [dot] hamzei14 [at] gmail [dot] com

وب سایت https://www.ghaemit.com/

آدرس خیابان انقلاب - چهارراه ولیعصر - بازار کامپیوتر رضا - طبقه همکف - واحد30

تلفن ۰۲۱۶۶۴۹۵۳۵۲

تماس

نام مسئول حامد حمزه ای

دیدگاه کاربران

ثبت شکایت

امیرپارسا آسترکی (093X5X2X3X0)

۵.۰نوزدهم فروردین ۱۴۰۴

ارسال سریع پشتیبانی خوب و برخورد گرم و عالی در فروشگاه های حضوزی این مجموعه

امیرپارسا آسترکی (093X5X2X3X0)

۵.۰نوزدهم فروردین ۱۴۰۴

ارسال در سریع ترین حالت ممکن بود و پشتیبانی و مشاوره خوب

حامد حمزه ای (مدیریت فروشگاه)

ششم اسفند ۱۴۰۳

ممنونم امیدوارم بتونیم همیشه رضایت شما رو جلب کنیم

فرزاد (091X7X6X2X8)

۵.۰بیست و یکم آذر ۱۴۰۳

ارسال سریع و قیمت مناسب نسبت ب سایر سایتها

یگانه خیرآبادی (091X5X2X4X8)

۵.۰بیست و یکم آذر ۱۴۰۳

من چند بار ازتون خرید کردم قیمت ها از همه جا پایین تره و تخفیفات خیلی خوبی میزارید همیشه خواستم تشکر کنم بابت ارسال سریعتون‌ در همان روز با بسته بندی محکم و مناسب به دستم رسید

اشکان زمانی (093X2X1X8X5)

۴.۰بیست و یکم خرداد ۱۴۰۲

واقعا ارسالشون سریعه . رپو x1800 pro گرفتم ازشون همون روز اومد واسم . هم کالاشون ارزون تر از بقیه جاها بود هم قیمت ارسالشون مناسب بود ولی کاش بعضی سایت ها میتونستن امکان ارسال رایگان یا قیمت همکاری رو برای همکارا فراهم کنند

حامد حمزه ای (مدیریت فروشگاه)

بیست و هشتم آذر ۱۴۰۲

سلام ممنون از نظر و پیشنهادتون

فاطمه پناه (090X9X9X7X7)

۵.۰هجدهم خرداد ۱۴۰۲

ازشون 5 تا پد ماوس لاجیتک گرفتم . بسته بندی عالی . همون روزم تهران به دستم رسوندند

حامد حمزه ای (مدیریت فروشگاه)

بیست و هشتم آذر ۱۴۰۲

ممنون از لطفتون و ما سعی کردیم وظیفمون رو انجام بدیم تشکر بابت خرید و کامنت .

yasmin h (091X2X3X7X3)

۵.۰یازدهم آبان ۱۴۰۱

یکی از خوش قیمت ترین سایت هایی که دیدم برخورد پشتیبانی کاملا محترمانه بسته بندی شونم کاملا محکم هستش

هادی محمدپور (092X4X3X4X5)

۱.۰بیست و هفتم مهر ۱۴۰۱

2 تا هدست تسکو خریدم، مدتی بعد وقت کردم تست کنم، هردوتاش سوکت میکروفون خراب و سوکت هدفون یکی قطع و وصلی داشت! داخل ایمالز و سایت نوشته بودن با گارانتی تسکو که با استعلام از سایت تسکو دیدم گارانتی 2 ماه قبل از فروش به من تموم شده! حالا من موندم و 2 هدفون خراب. فریب قیمت کمتری که می‌زارن نخورین از سایت معتبر خرید کنید. بخاطر چند هزارتومن کمتر کل هزینه به زباله میره.

حامد حمزه ای (مدیریت فروشگاه)

دهم آبان ۱۴۰۱

سلام و وقت بخیر جناب محمد پور فاکتور خرید شما برای 9 ماه قبل هست و طبیعتا" کالایی که خریدید بسته به نوع استفاده تون و نوع نگهداریتون عمر دستگاه کم یا زیاد میشه، مجموعه قائم آی تی به عنوان نماینده فروش تمامی محصولات تسکو اگر کوتاهی در تامین و یا ارسال کالا انجام داده، کاملا حق با شماس ولی اگر موضوع گارانتی کالای خریداری شده رو بعد نزدیک به یکسال دارید میتونید با فاکتور مربوطه و کالا به خدمات گارانتی تسکو مراجعه کنید، مطمئنا" جوابگو هستن چون تاریخ گارانتی تون از تاریخ فاکتورتون شروع میشه، اگر یک درصد جوابگو نبودن تماس بگیرید با مجموعه تا کارتون رو پشتیبانی قائم آی تی انجام بدهند. در نهایت اگر انتقادی هست از خریدتون، جالب نیست بعد از 9 ماه انتقاد کنید، اگر کوتاهی بوده باشه همون موقع باید میفرمودید. شاد و پیروز باشید.

هادی محمدپور (092X4X3X4X5)

۱.۰دهم آبان ۱۴۰۱

سلام؛ مدیریت گرامی سایت قائم آیتی من 9 ماه پیش محصول بعنوان یدک خریدم. دقت کنید در فاکتور 2 عدد خریداری شده. تا 2 هفته پیش نیز همچنان داخل بسته بندی بود چون نیازی نداشتم و هنگام خرید داخل ایمالز و سایت خودتون به وضوح ذکر کردین دارای گارانتی 12 ماهه تسکو و خیالم راحت بود اگر مشکلی باشه نهایتاً به گارانتی مراجعه می‌کنم. دیگه جنس آکبند هر دوتاش اینطوری خراب باشه انتظارشو نداشتم . شما اگر شرایط ارائه گارانتی متفاوتی دارید باید داخل سایت توضیح بدین. من بارها محصولات تسکو از سایت‌های معتبر دیگر ایمالز خریداری کردم هیچکدوم تاریخ گارانتیشون نگذشته و فروشنده حرف شمارو نگفته! اولین باره چنین چیزی می‌شنوم. منظورتون از 9 ماه بعد چیه؟ یعنی مشتری حق نداره مشکلی که اتفاق افتاده رو اینجا ثبت کنه؟ 9 ماه بگذره یا 3 سال! مسئله سرجاشه. متاسفانه بجای عذرخواهی بدتر به نوعی مشتری گناه کار نشون میدین! ارسال کالای بدون گارانتی هم جالب نیست. مشاهده محصول آکبند خراب هم جالب نیست. کاربران ایمالز با خواندن این نظرات بهترین تصمیم خواهند گرفت. با تشکر از ایمالز.

حامد حمزه ای (مدیریت فروشگاه)

یازدهم آبان ۱۴۰۱

عرض ادب و احترام منظورم ما بعد از 9 ماه از خرید اینکه مطمئنن نوع استفاده و نگهداری شما طوری بوده که 2 تا کالای مشابه خراب شده، در هر صورت در اولین جوابیه عرض کردم نه مجموعه قائم آی تی و نه مجموعه تسکو بابت تعهد گارانتی کالای مربوطه پایبند بوده و خواهیم بود، تاریخ شروع گارانتی شما از تاریخ فاکتورتون هست و تاریخ اتمام گارانتی کالای شما دقیقا یکسال بعد از خریدتون می باشد، لطف کنید با دقت مطالعه بفرمایید جوابیه اول. اگر گارانتی کالا گذشته بود شما در وهله اول به مجموعه اطلاع میدادید مطمئنا وظیفه ما بوده با هزینه خودمون کالا براتون تعویض شود. اگر در کامنت اول صحبت از بعد از 9 ماه کامنت گذاشتن شده بابت این موضوع هست. در هر صورت الان هم اگر بابت گارانتی به مشکل خوردید قائم آی تی خودش رو موظف به پاسخگویی می داند.

آرین گراوند (093X0X3X8X4)

۱.۰سی ام فروردین ۱۴۰۱

خرید کردم پولو پرداخت کردم بعد دو ساعت زنگ میزنه قیمت سایت اپدیت شده باید پول بیشتری پرداخت کنی در حالی که قیمت سایت عوض نشده پشتیبانیم زنگ میزنم توی ساعت کاری برنمیدارن سایتم باز نمیشه

حامد حمزه ای (مدیریت فروشگاه)

پنجم اردیبهشت ۱۴۰۱

عرض ادب و احترام ، با کاربر بابت موجودی کالا و اختلاف قیمت 20 هزار تومن صحبت شد ترجیح دادن مبلغ عودت داده بشه ، اینکه سایت باز نمیشه کلا حرف بی پایه و اساس هست چون از طریق همین سایت ایمالز امروز خرید انجام شده، هیچ سایتی نمیاد به خاطر نگاه کوچیک یه خریداری مثل شما برای 500 هزار تومن سایتشو جمع کنه بره،پیشنهاد میکنم اطلاعاتتون در مورد خرید اینترنتی بیشتر کنید،در ضمن 3ساعت بعد از خریدتون مبلغ به حسابتون عودت داده شد،اول حسابتون چک بفرمایید بعد کامنت نامربوط میذاشتین

Amir sharifi (090X9X4X3X6)

۵.۰پنجم بهمن ۱۴۰۰

خیلی حوبه فقط ای کاش میشد کد رهگیریو تو پنل دید ممنون میشم این کارو انجام بدید

حامد حمزه ای (مدیریت فروشگاه)

بیست و چهارم بهمن ۱۴۰۰

سلام وقت بخیر پیشنهادات شما همیشه راه گشای کار ما بوده ، حتما" پیگیری میکنیم که این خدمت سریع تر در دسترس شما قرار بگیرد.

حامد حمزه ای (مدیریت فروشگاه)

بیست و هشتم آذر ۱۴۰۲

سلام وقتتون بخیر شما میتونید داخل سایت سفارشتون رو لحظه ای پیگیری کنید ولی با توجه به اینکه پست کد رهگیریرو یک روز بعد از ارسال برای ما میفرستن 24 ساعت بعد از ارسال کالا شما میتونید کد رهگیریرو داخل سایت مشاهده کنید .