مرکز کنترل کامپیوتر پارسیان

۳.۱
(۱۰۴ رای دهنده)

تهران - تهران

مشخصات فروشگاه
آدرس محله: دانشگاه تهران، خیابان دمشق، خیابان ولیعصر، پلاک: 1586.0، تجاری اداری ایران، 4، طبقه: -1، واحد: 555
تلفن 02188800010
نام مسئول محمد مهدی نعیمی
نماد اعتماد الکترونیک دارد (یک ستاره) معتبر تا 1 سال و 2 ماه و 14 روز
شناسه صنفی 467646555
ایمیل pcccenter1 [at] gmail [dot] com
مدت همکاری با ایمالز 2 سال و 9 ماه و 6 روز
روشهای دریافت کالا ارسال برای تهران با پیک - ارسال برای سایر شهرها با پست و تیپاکس
روشهای دریافت وجه پرداخت آنلاین درگاه بانکی مطمئن
مهلت تست 7 روز
وضعیت فروشگاه فروشگاه در حال حاضر با ایمالز همکاری میکند
نظرات کاربران
محمد مهدی نعیمی (مدیریت فروشگاه)
پانزدهم اسفند ۱۴۰۲
Kooh Texسلام بنده با این کد سفارش ۶۷۳۷۱ خرید کردم از سایت ولی چه پشتیبانی ای ماشالله دست مریزاد آدم دیوونه میشه رم با گارانتی مادام العمر پرشین گلف خریدم ولی وقتی دستم رسید هم باکس باز شده هم فاقد کارت گارانتی بود ؟!! به پشتیبانی زنگ زدم قطع میکنن . پیام هم دادم جواب نمیدن خیلی باحاله؟! دیگه بماند هفت خان رستم رو رد کردم تا کالا به دستم برسه بعد ده روز واریز پول تازه سفارشت رو با صد بار پیگیری میدن پست بعد سه روز تازه اونم تو پست ثبت میشه و یه هفته هم تا بدستت برسه . برای دوستانی که عجله دارن خوبه ؟! آقا اگه نمیتونی سریع پست کنی تو سوالات متداول بنویس یه هفته یا بیشتر طول میکشه تا پست شه چرا میزنی سه الی چهار روز ؟!!!!! با تیپاکسم سفارش دادم کلا همین روند پا برجاس ؟!
سلام با شما تلفنی هم صحبت کردیم . رم کورسیر انحصارا واردات و گارانتی اش توسط شرکت "پرشین گلف" می باشد. در ایران فقط و فقط رم های گارانتی الماس ایرانیان پلمب می باشد حتی رم های گارانتی آواژنگ هم پلمب نیستند . این رم ها کارت گارانتی ندارند. دارای لیبل هستند . گارانتی رم شما پرشین گلف و مادام العمر می باشد. آدرس و شماره تلفن این شرکت گارانتی رو هم در تیکت ترب براتون گذاشتم. شرکت گارانتی پرشین گلف 28 سال هست درسامانه بام تجارت که سامانه گارانتی های کشور ایران ثبت هستند . خود شما هم میتونین با شرکت گارانتی تون تماس بگیرید که خیالتون راحت بشه. از هر سایتی اگر رم کورسیر بخرید به همین شکل غیر پلمب و با برچسب گارانتی طلایی رنگ پرشین گلف براتون میاد. و بی نهایت رم های با کیفیتی هستند و به ندرت دچار مشکل می شن . من به جرات بگم یک عدد مرجوعی یا گزارش خرابی طی این سالها از این رم نداشتیم و شاید هم علتش همین است که این شرکت مادام العمر این رم ها را گارانتی تعویض میدهد . با تشکر فراوان
Kooh Tex (091X5X5X2X7) ۱.۰
چهاردهم اسفند ۱۴۰۲
سلام بنده با این کد سفارش ۶۷۳۷۱ خرید کردم از سایت ولی چه پشتیبانی ای ماشالله دست مریزاد آدم دیوونه میشه رم با گارانتی مادام العمر پرشین گلف خریدم ولی وقتی دستم رسید هم باکس باز شده هم فاقد کارت گارانتی بود ؟!! به پشتیبانی زنگ زدم قطع میکنن . پیام هم دادم جواب نمیدن خیلی باحاله؟! دیگه بماند هفت خان رستم رو رد کردم تا کالا به دستم برسه بعد ده روز واریز پول تازه سفارشت رو با صد بار پیگیری میدن پست بعد سه روز تازه اونم تو پست ثبت میشه و یه هفته هم تا بدستت برسه . برای دوستانی که عجله دارن خوبه ؟! آقا اگه نمیتونی سریع پست کنی تو سوالات متداول بنویس یه هفته یا بیشتر طول میکشه تا پست شه چرا میزنی سه الی چهار روز ؟!!!!! با تیپاکسم سفارش دادم کلا همین روند پا برجاس ؟!
دانیال پور (091X1X5X6X0) ۱.۰
چهاردهم اسفند ۱۴۰۲
تلفنی تماس گرفتم و حتی حضوری تو پاساژ بهم گفتن کالا نو هستش و tray رفتم کارت کشیدم بعدش رفتم انبار تحویل بگیرم دیدم کالا دست دوم هست روی لبه پردازنده وقتی روی برد نصب بشه و کار کنه مشخصه تشخیصش سخته ولی تابلوهه فنی بودم فهمیدم ولی این کار درست نیست این همه راه بیام حداقل راستشو بگید کالا دست دوم هستش .
محمد مهدی نعیمی (مدیریت فروشگاه)
هفدهم بهمن ۱۴۰۲
سینا خسرویسلام. من یه مادربرد h510 mh با گارانتی ۳۶ ماهه آواژنگ سفارش دادم، علاوه بر اینکه ۸_۹ ماه از گرانتیش گذشته بود، dvd هم داخل جعبه نداشت.واقعا آدم میمونه چی بگه. هیچ چیز مثل صداقت و درستی ، خوب نیست. وقتی مشتری مبلغی رو بابت یه جنس با شرایط مشخص میخره، به مشتری احترام بزارید.نه جنس ناقص بفرستید نه گارانتی گذشته.سینا خسروی سفارش۶۳۴۸۰#
با سلام و احترام با توجه به اینکه گارانتی اصلی خریدین از تاریخ صدور فاکتور بهتون شرکت آواژنگ ۳۶ ماه خدمات میدن و اگر مشکلی بود حتما با بخش گارانتی ما میتونین تماس بگیرین در مورد درایور تمامی قطعات به خاطر دسترسی به اینترنت سی دی درایو توی پک از شرکت تولید کننده نداره و اگر به سی دی احتیاج داشتین با بخش فنی تماس بگیرین براتون ارسال میشه از خریدتون ممنونم
محمد مهدی نعیمی (مدیریت فروشگاه)
هفدهم بهمن ۱۴۰۲
مهراد ببدترین سایت و فروشگاه هست، محصول تقلبی به من دادن تازه به عنوان گارانتی شرکتی دار!!! سلام وقت بخیر بنده‌ دو عدد هارد ssd: (Western Digital Blue SA510 1TB SATA SSD) یا همون (Blue WDS100T2B0A) از این سایت در تاریخ 5 بهمن خرید کردم که در تاریخ 8 بهمن به من تحویل داده شد هر عدد هارد: 2/570/000 تومان جمع کل فاکتور : 5/140/000 تومان در سایت ذکر شده بود که اصل هست و حتی دارای گارانتی شرکتی هستش من حتی موقع تحویل هم وقتی دیدم کارت گارانتی نداره، ازشون پرسیدم که گارانتیش چیه، گفتن گارانتی شرکت خودمون، گفتم پس خیالم از اصل بودن راحت باشه؟ گفتن بله صد در صد من همون روز که رسیدم منزل، اصالت کالارو با استفاده از شماره سریال محصول از سایت سازنده این محصول یعنی سایت Western digital چک کردم و متوجه شدم که کالا تقلبی هست همون روز، یعنی 8 بهمن حضوری بردم و مرجوع کردم، مسئول اصلی مکان تحویل حضوری این سایت، با بی ادبی تمام گفت، گارانتی شرکتی، یعنی کالا تقلبی هست و توسط شرکت اصلی ساخته نشده!!!! با کلی منت قبول کرد کالایی که حتی باز نشده و پلمپ بودش رو مرجوع کنه، با اینکه حدود چهار ساعت قبلش من کالارو تحویل گرفته بودم و حتی بازش نکرده بود و اینکه کلا کالا تقلبی بودش مشکل دوم اینه که به من گفتن نهایتا دو یا سه روزه پول برگشت داده میشه، ولی با اینکه من هر روز پیگیری می کردم، 15 بهمن پول برام واریز شد این سایت به ضرر مالی حدود 1/5 میلیون وارد کرد با این کارشون ضرر های بنده: 1- هزینه رفتن و آمد برای دریافت کالای تقلبی 2- هزینه رفت و آمد برای مرجوع کردن کالای تقلبی 3- زمانی که من این کالارو خریدم، قیمت دلار کمتر بود و میشد از هر سایت دیگه ای با قیمت مناسب تهیه کنم 4- در تاریخ 15 بهمن که پول تازه برای من برگشت داده شد، قیمت این کالا حدود پانصد هزار تومن افزایش پیدا کرده بود این شرکت حتی هزینه پیک رفت و برگشت برای مرجوع کردن کالای تقلبی رو هم پرداخت نکردن چرا مشتری باید هزینه رفت و آمد و پیک رو بپردازه برای کالایی که با دروغ فروخته شده و تقلبی هست؟ الان ارزون ترین سایت و شرکت، این هارد رو دونه ای 3 میلیون یا 3/1 میلیون داره میفروشه ممنون میشم پیگیری بفرمائید، تو روز روشن دارن کالای تقلبی رو به اسم اصل بودن و حتی به اسم گارانتی شرکتی به مردم میفروشن، حتی پول رفت و آمد و پیک رو هم خودشون بر نمی گردونن و تازه با مشتری خیلی بد رفتار می کنن و برای برگردونن پول کالای باز نشده تقلبیشون، یک هفته مشتری رو بیچاره می کنن ممنون میشم پیگیری بفرمائید و خسارت بنده پرداخت بشه ممنونم از پیگیریتون
با سلام و احترام اگر قبل از خرید با مشاوره فروش صحبت کنید فرق شرکتی و اصلی حتما بهتون توضیح میدن تا دچار سو تفاهم نشین و بتونین بهتر تصمیم بگیرین برای خرید در هر صورت از این تجربه بد خرید ازتون عذر میخام و حتما توضیحاتی در مورد کالای شرکتی و اصلی در سایت میزاریم که بتونین خرید بهتری داشته باشین در ضمن پروسه مرجوعی و برگشت پول حداقل ۴۸ ساعت طول میکشه که بابت این موضوع از شما عذر میخام و تمام تلاشمون خدمات بهتر به شماست لازم به ذکر است که واقعا نوسانات بازار و بی ثباتی قیمتها دلیلش تفاوت قیمت ارز در کمتر از ۲۴ ساعت هست که ما تمام تلاشمون این هست که شما متضرر نشین و بتونیم کلاهارو با کمترین نوسان قیمت تقدیم کنیم.
مهراد ب (091X5X7X8X1) ۱.۰
هفدهم بهمن ۱۴۰۲
بدترین سایت و فروشگاه هست، محصول تقلبی به من دادن تازه به عنوان گارانتی شرکتی دار!!! سلام وقت بخیر بنده‌ دو عدد هارد ssd: (Western Digital Blue SA510 1TB SATA SSD) یا همون (Blue WDS100T2B0A) از این سایت در تاریخ 5 بهمن خرید کردم که در تاریخ 8 بهمن به من تحویل داده شد هر عدد هارد: 2/570/000 تومان جمع کل فاکتور : 5/140/000 تومان در سایت ذکر شده بود که اصل هست و حتی دارای گارانتی شرکتی هستش من حتی موقع تحویل هم وقتی دیدم کارت گارانتی نداره، ازشون پرسیدم که گارانتیش چیه، گفتن گارانتی شرکت خودمون، گفتم پس خیالم از اصل بودن راحت باشه؟ گفتن بله صد در صد من همون روز که رسیدم منزل، اصالت کالارو با استفاده از شماره سریال محصول از سایت سازنده این محصول یعنی سایت Western digital چک کردم و متوجه شدم که کالا تقلبی هست همون روز، یعنی 8 بهمن حضوری بردم و مرجوع کردم، مسئول اصلی مکان تحویل حضوری این سایت، با بی ادبی تمام گفت، گارانتی شرکتی، یعنی کالا تقلبی هست و توسط شرکت اصلی ساخته نشده!!!! با کلی منت قبول کرد کالایی که حتی باز نشده و پلمپ بودش رو مرجوع کنه، با اینکه حدود چهار ساعت قبلش من کالارو تحویل گرفته بودم و حتی بازش نکرده بود و اینکه کلا کالا تقلبی بودش مشکل دوم اینه که به من گفتن نهایتا دو یا سه روزه پول برگشت داده میشه، ولی با اینکه من هر روز پیگیری می کردم، 15 بهمن پول برام واریز شد این سایت به ضرر مالی حدود 1/5 میلیون وارد کرد با این کارشون ضرر های بنده: 1- هزینه رفتن و آمد برای دریافت کالای تقلبی 2- هزینه رفت و آمد برای مرجوع کردن کالای تقلبی 3- زمانی که من این کالارو خریدم، قیمت دلار کمتر بود و میشد از هر سایت دیگه ای با قیمت مناسب تهیه کنم 4- در تاریخ 15 بهمن که پول تازه برای من برگشت داده شد، قیمت این کالا حدود پانصد هزار تومن افزایش پیدا کرده بود این شرکت حتی هزینه پیک رفت و برگشت برای مرجوع کردن کالای تقلبی رو هم پرداخت نکردن چرا مشتری باید هزینه رفت و آمد و پیک رو بپردازه برای کالایی که با دروغ فروخته شده و تقلبی هست؟ الان ارزون ترین سایت و شرکت، این هارد رو دونه ای 3 میلیون یا 3/1 میلیون داره میفروشه ممنون میشم پیگیری بفرمائید، تو روز روشن دارن کالای تقلبی رو به اسم اصل بودن و حتی به اسم گارانتی شرکتی به مردم میفروشن، حتی پول رفت و آمد و پیک رو هم خودشون بر نمی گردونن و تازه با مشتری خیلی بد رفتار می کنن و برای برگردونن پول کالای باز نشده تقلبیشون، یک هفته مشتری رو بیچاره می کنن ممنون میشم پیگیری بفرمائید و خسارت بنده پرداخت بشه ممنونم از پیگیریتون
mohamad saleh (091X3X7X8X1) ۵.۰
سوم بهمن ۱۴۰۲
به جرات یکی از آدم حسابی های بازار هستین . همه کارکنانتون همیشه کارمو راه انداختن. همیشه خرید های مشتری هامو از شما انجام دادم و میدم توی قیمت بهترینین توی خدمات پس از فروش و قانون مندی و واقعا روی اصول حرفه ای کار میکنین . من خودم در دیجیکالا فروشگاه اینترنتی دارم همیشه شاکی ام چرا مشتری هایی که از فروشگاه بنده رضایت دارند پیام نمیذارند برای همین از هر فروشگاهی راضی باشم حتما برایشون نظر خوب میدم. الگوی منین توی فروش اینترنتی و نوع رفتار و خدماتتون . موفق باشین
شاهین سلامت (092X3X3X3X4) ۱.۰
هجدهم دی ۱۴۰۲
دروغگوترین فروشگاه اینترنتی دومین باره فریب اینها رو میخورم دو بار باهاشون تماس گرفتم گفتم من از راه دور میخوام بیام اگه دقیقا این مدل رم که توی سایتتون زدید موجوده رو دارید من بیام ، گفتن آره صد درصد هست ، بعد که هشتاد کیلومتر راه رفتم میگه نداریم اعتبار ایمالز رو هم از بین میبرن توی تمام پاساژ به دروغگویی و فریب معروفن 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽 بار قبل هم هارد رد پلاس میخواستم ده بار تاکید کردم رد پلاس بعد که پولو گرفتن منو فرستادن انبار برای تحویل بعد از یک ساعت تاخیر رد معمولی آورده میگه رد پلاس میخوای باید ۵۰۰ تومن دیگه واریز کنی!!
حسین پ (093X4X1X8X8) ۳.۰
دوازدهم دی ۱۴۰۲
به پشتیبانی بابت پیگیری سفارش#۶۴۱۳۸ زنگ زدم همش میگه شما اولین نفرین ، هیچکی جواب نمیده
سیدسعید میرمحمدی (099X5X5X0X3) ۱.۰
دوازدهم دی ۱۴۰۲
1-چون روز پنجشنبه بود دلیل نمیشه دروغ بگید که کالا رو موجود دارید و درست کار نکنید.2-دیگه هرکجا اسم فروشگاهتونو ببینم خرید نمیکنم و به بقیه هم توصیه میکنم به هیچ وجه از شما خرید نکنن.3-بیست تومن بابت بسته بندی محصول ازم گرفتید که یه کاغذ دور محصول بود با یک کش بنفش که احتمالن 5 تومن هزینه کاغذ شده 5 تومنم هزینه کش بنفش و 10 تومنم هزینه کسی که این اثر هنری رو ساخته.ممنون از ایمالز که حواسش به مشتری ها هست و متاسفم برای این فروشگاه
سینا خسروی (092X0X3X0X7) ۲.۰
نهم دی ۱۴۰۲
سلام. من یه مادربرد h510 mh با گارانتی ۳۶ ماهه آواژنگ سفارش دادم، علاوه بر اینکه ۸_۹ ماه از گرانتیش گذشته بود، dvd هم داخل جعبه نداشت.واقعا آدم میمونه چی بگه. هیچ چیز مثل صداقت و درستی ، خوب نیست. وقتی مشتری مبلغی رو بابت یه جنس با شرایط مشخص میخره، به مشتری احترام بزارید.نه جنس ناقص بفرستید نه گارانتی گذشته.سینا خسروی سفارش۶۳۴۸۰#
محمد مهدی نعیمی (مدیریت فروشگاه)
نهم دی ۱۴۰۲
حمید رضا شفیعیقطعا تجربه خرید اولم میتونست بهتر باشه. گلایه ای دارم اینه که کد رهگیری مرسوله چند روز دیر واسم ارسال شد یک روز قبل از رسیدن بسته. قطعا اداره پست بی تقصیر نیست اما من مشتری شمام نه اداره پست، من شمارو میبینم. در ضمن پیشنهاد میکنم یه دستی به سرو روی سایتتون بکشین، اگر نیاز های مشتری رو از طریق امکانات سایت برطرف کنین دیگه قطعا انقد پشت خطی نخواهید داشت مثل دیجی کالا، قصد بدی ندارم از این مقایسه ولی خب میتونین اطلاعات بیشتری در اختیار مشتری قرار بدین نسبت به چیزی که الان هست. با تشکر - شفیعی #63305
با سلام و احترام از شما تشکر میکنم که ضعفامونو برامون کامنت میکنین که بتونیم روی ایرادهای خودمون کار کنیم و بتونیم خدمات بهتری به شما بدیم از شما عذر میخام که پشت خط موندین حتما توی برناممون هست که بتونیم کال سنتر درست کنیم تا مشتریان عزیز در سریعترین زمان ممکن جوابشون بگیرن ممنونم از نظرات سازندتون
محمد مهدی نعیمی (مدیریت فروشگاه)
نهم دی ۱۴۰۲
سیدسعید میرمحمدیکالایی که موجود ندارن رو موجود میزنن و مشاوره دروغ میدن قرار بود من که ساکن تهران هستم یک روزه به دستم برسه ولی افتاد برای دو روز دیگه...تازه اگه تلفنم رو جواب بدن! اشتباه کردم از اینجا خرید کردم...این تازه اول خریدم بود وای به حال بعدن که کالا به دستم میرسه
با سلام و احترام واقعا متاسفم از تاخیر بوجوداومده و شرمنده شما مشتری عزیز هستیم ما تمام تلاشمون این هست که در زودترین زمان ممکن کالا به دست مشتریمون برسه و معمولا کالاهای توی سایت موجود داریم یا در دسترسمون هست ولی متاسفانه شما در روز ۵ شنبه خرید کردین و کالا توی انبار خودمون تموم شده بود و به خاطر محدودیت ساعت کاری در روز ۵ شنبه نتونستیم بهتون همون روز تحویل بدیم که از شما عذرخواهم و انشالا بتونیم براتون جبران کنیم
حمید رضا شفیعی (091X0X8X0X1) ۳.۰
هشتم دی ۱۴۰۲
قطعا تجربه خرید اولم میتونست بهتر باشه. گلایه ای دارم اینه که کد رهگیری مرسوله چند روز دیر واسم ارسال شد یک روز قبل از رسیدن بسته. قطعا اداره پست بی تقصیر نیست اما من مشتری شمام نه اداره پست، من شمارو میبینم. در ضمن پیشنهاد میکنم یه دستی به سرو روی سایتتون بکشین، اگر نیاز های مشتری رو از طریق امکانات سایت برطرف کنین دیگه قطعا انقد پشت خطی نخواهید داشت مثل دیجی کالا، قصد بدی ندارم از این مقایسه ولی خب میتونین اطلاعات بیشتری در اختیار مشتری قرار بدین نسبت به چیزی که الان هست. با تشکر - شفیعی #63305
سیدسعید میرمحمدی (099X5X5X0X3) ۱.۰
هفتم دی ۱۴۰۲
کالایی که موجود ندارن رو موجود میزنن و مشاوره دروغ میدن قرار بود من که ساکن تهران هستم یک روزه به دستم برسه ولی افتاد برای دو روز دیگه...تازه اگه تلفنم رو جواب بدن! اشتباه کردم از اینجا خرید کردم...این تازه اول خریدم بود وای به حال بعدن که کالا به دستم میرسه
محمد مهدی نعیمی (مدیریت فروشگاه)
شانزدهم آذر ۱۴۰۲
حمید فرشچی پوربه هیچ وجه خرید نکنید اگه مشکلی پیش بیاد پشتیبانی به هیج وجه جواب نمیده تو اینستا هم شاید بد دو سه روز یکی یه جوابی بده که به درد شما نمی خوره دو هفته پیش یه سی پی یو خراب فرستادند بد این بیست بار زنگ زدم کسی نبود جواب بده ده بار هم تو اینستا پیام دادم اخرش گفت برگدون نگاه کنیم الان هم رسیده دستشون جواب نمیدم
با سلام و احترام از تاخیر بوجود اومده عذرمیخام این کالا ۱۳ آذر دستمون رسیده و در حال بررسی هست در اسرع وقت تعویض میشه و براتون ارسال میشه متاسفانه به خاطر حجم بالای تماس تلفنی پشت خط معطل میشین که در حال راه اندازی مرکز تلفن هستیم و بزودی این مشکل حل میکنیم ممنونم از خریدتون
حمید فرشچی پور (091X8X7X4X7) ۱.۰
پانزدهم آذر ۱۴۰۲
به هیچ وجه خرید نکنید اگه مشکلی پیش بیاد پشتیبانی به هیج وجه جواب نمیده تو اینستا هم شاید بد دو سه روز یکی یه جوابی بده که به درد شما نمی خوره دو هفته پیش یه سی پی یو خراب فرستادند بد این بیست بار زنگ زدم کسی نبود جواب بده ده بار هم تو اینستا پیام دادم اخرش گفت برگدون نگاه کنیم الان هم رسیده دستشون جواب نمیدم
محمد مهدی نعیمی (مدیریت فروشگاه)
ششم آذر ۱۴۰۲
امین خباززادگانمن نمیدونم چرا این شرکت هیچکدوم از خطاش پاسخگو نیستند سفارش من اشتباه ارسال شده الان ۴ روزه که جنس برگشت شده رسیده به دستتون ولی مبلغ برگشت نشده خیلی بده آدم اعتمادشو نسبت به شما از دست بده همونطوری که ما به شما اعتماد میکنیم و خرید میکنیم شما هم باید پاسخگو باشین نه اینکه دایورت کنین
با سلام و احترام به محض برگشت کالا فاکتور شما وارد پروسه پرداخت میشه که ۷۲ ساعت طول میکشه متاسفانه پرداخت شما مصادف با بلک فرایدی شد که حجم بالای سفارش و تماس باعث شد شما پشت خط بمانید واقعا از این اتفاق عذرخواهم و حتما داریم روی این موضوع کار میکنیم که اپراطور زیاد بشه تا شما مشتریان عزیز پشت خط نمونید و در سریعترین زمان ممکن به شما خدمت رسانی کنیم
امین خباززادگان (093X4X0X8X8) ۱.۰
پنجم آذر ۱۴۰۲
من نمیدونم چرا این شرکت هیچکدوم از خطاش پاسخگو نیستند سفارش من اشتباه ارسال شده الان ۴ روزه که جنس برگشت شده رسیده به دستتون ولی مبلغ برگشت نشده خیلی بده آدم اعتمادشو نسبت به شما از دست بده همونطوری که ما به شما اعتماد میکنیم و خرید میکنیم شما هم باید پاسخگو باشین نه اینکه دایورت کنین
محمد مهدی نعیمی (مدیریت فروشگاه)
سی ام آبان ۱۴۰۲
Arash AZبا درود.حقیقتا من الان زنگ زدم به بخش پیگیری سفارشات ۰۲۱۸۸۹۴۱۵۸۴ هیچکی پاسخگو نبود.بعد زنگ زدم به ۰۲۱۸۸۸۰۰۰۱۰ قسمت پیگیری سفارشات ۵ دقیقه منتظر موندم نوبتم نمیشد.حقیقتا با این ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه ۱۱ الی ۱۵ و پاسخگویی ضعیف مشتری جرئت نمی کنه بخره.چت سایت هم کسی جواب نمیده من قبل خریدم چک کردم اینطوری بود.حیفه پشتیبانی تون اینجوری باشه ۲ نفرحداقل استخدام کنید برای چت و تلفن بنظرم... با تشکر از مدیریت
با سلام و احترام ممنون از اینکه از ما خرید کردین بله متاسفانه به علت ازدحام تماس و پیام گاهی اوقات پشت خط مشتریان منتظر میشن و حتما روی این موضوع کار میکنیم تا بتونیم خدمات و پشتیبانی بهتری بهتون بدیم از شما بابت اینکه پشت خط منتظر موندین عذرمیخام و ممنونم که نقاط ضعفمون بهمون میگین تا بتونیم اصلاح کنیم متشکرم
محمد مهدی نعیمی (مدیریت فروشگاه)
سی ام آبان ۱۴۰۲
704T3X سلام شماره سفارش من ۶۱۳۰۶ هستش میخام ویرایش کنم قبل ارسال چیکار باید بکنم؟
با سلام و احترام ممنون از خریدتون امکان ویرایش سفارش توی سایت نیست متاسفانه اگر به اشتباه خرید کردین در روز کاری از ساعت ۱۰:۳۰ به بعد با شماره 88800010 داخلی ۱۰۲ و ۱۰۳ تماس بگیرین تا سفارشتون براتون عوض کنن و ویرایش بشه با تشکر
Arash AZ (090X8X9X8X0) ۲.۰
سی ام آبان ۱۴۰۲
با درود.حقیقتا من الان زنگ زدم به بخش پیگیری سفارشات ۰۲۱۸۸۹۴۱۵۸۴ هیچکی پاسخگو نبود.بعد زنگ زدم به ۰۲۱۸۸۸۰۰۰۱۰ قسمت پیگیری سفارشات ۵ دقیقه منتظر موندم نوبتم نمیشد.حقیقتا با این ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه ۱۱ الی ۱۵ و پاسخگویی ضعیف مشتری جرئت نمی کنه بخره.چت سایت هم کسی جواب نمیده من قبل خریدم چک کردم اینطوری بود.حیفه پشتیبانی تون اینجوری باشه ۲ نفرحداقل استخدام کنید برای چت و تلفن بنظرم... با تشکر از مدیریت
704T3X (092X4X9X8X1) ۳.۰
بیست و ششم آبان ۱۴۰۲
سلام شماره سفارش من ۶۱۳۰۶ هستش میخام ویرایش کنم قبل ارسال چیکار باید بکنم؟
محمد مهدی نعیمی (مدیریت فروشگاه)
بیست و دوم آبان ۱۴۰۲
آرش کریمیمن سفارش با شماره59694 رو تحویل گرفتم بعد از تست و نصب ویندوز یکی از رم ها تصویر نمیداد به پشتیبانی گفتم و اون گفت بفرستین واحد گارانتی الان سه روزه چه با تماس چه با پیام هیچ جوابی بهم نمی دهند توصیه خرید از این ساید با چنین پشتیبانی رو نمیکنم هرگز ازش دیگه چیزی نمی خرم
با سلام و احترام ممنون از خریدتون بسته پستی شما امروز تاریخ ۲۲/۸/۱۴۰۲ بدست ما رسیده حتما در اسرع وقت پیگیری میکنیم و دوباره براتون ارسال میشه
آرش کریمی (091X6X0X5X0) ۲.۰
بیست و یکم آبان ۱۴۰۲
من سفارش با شماره59694 رو تحویل گرفتم بعد از تست و نصب ویندوز یکی از رم ها تصویر نمیداد به پشتیبانی گفتم و اون گفت بفرستین واحد گارانتی الان سه روزه چه با تماس چه با پیام هیچ جوابی بهم نمی دهند توصیه خرید از این ساید با چنین پشتیبانی رو نمیکنم هرگز ازش دیگه چیزی نمی خرم
محمد مهدی نعیمی (مدیریت فروشگاه)
دهم آبان ۱۴۰۲
سلام مجدد ، ما وقتی خروج از انبار می زنیم منظورمان همین است و برای مشتریان پیامک میرود که مشتری گرامی سفارش شما به واحد حمل و نقل تحویل شد. چون یک پیامک واحد برای مشتریان تیپاکسی، پستی ، چاپار و باربری می رود مجبوریم کمی کلی بنویسیم. و پست ارزان ترین روش حمل و نقل می باشد و این مشکلات را دارد. خیلی از سایت ها روش حمل و نقل پست را کلا از سایت خود حذف کرده اند و خودشان را راحت... ولی ما به درخواست زیاد مشتریان بخصوص همکار سراسر ایرانمون این روش حمل و نقل پست را با همه چالش هایش همچنان در سایت نگه داشتیم و همه این مشکلاتش را هم به جان خریدیم. وگرنه اصلا درگیری های اینچنین با مشتریانی که تیپاکس یا چاپار را انتخاب میکنند نداریم ، ار لحظه ای که به شرکت مربوطه بسته را تحویل میدهیم ،خود آن شرکت ها رهگیری را برای مشتری پیامک میکنند. با تشکر فراوان
محمد مهدی نعیمی (مدیریت فروشگاه)
دهم آبان ۱۴۰۲
سلام آقای حسینی، روند کاری ما بابت سفارشات ای که مشتریان روش حمل و نقل پست را انتخاب نمودند به این شکل است که، هرروز صبح تعداد زیادی بسته های پستی مشتریان رو تحویل ماشین ناوگان رسمی اداره پست میدیم، و فردای آن روز اداره پست کد رهگیری های پستی را برایمان ارسال میکند. ما به اداره پست پول میدهیم که روند رهگیری پستی را برای مشتریان پیامک کند ولی پیامک نمیکند بنابراین ما خودمان نیز جداگانه پنل پیامکی تهیه کردیم و کد رهگیری پستی ها را برای مشتریان عزیزمون پیامک میکنیم. ولی متاسفانه مواقع زیادی پیش می آید که اداره پست ، نه تنها کد رهگیری های را برای مشتریان ما پیامک نمیکند بلکه حتی کد رهگیری ها را برای ما با تاخیر ارسال میکند که ما بتوانیم برای مشتریان خودمان پیامک کنیم. و ما مجبور میشیم مدام باهاشون تماس بگیریم تا بلخره کد رهگیری ها رو برامون ارسال کنند تا بتونیم برای مشتریان بفرستیم چون این با تاخیر ارسال کردن کد رهگیری ها توسط پست منجر به این می شود که ما ترافیک بالای تماس مشتریان رو به دنبال خواهیم داشت که برای خودمان هم بهتر است به این شکل نشود.
محمد مهدی نعیمی (مدیریت فروشگاه)
دهم آبان ۱۴۰۲
سلام آقای قیامی ، شما که به بنده فرمودید منم گفتم خدمت شما که کالا رو برامون عودت بدیم و ما براتون هیت سینک دارش را ارسال میکنیم. و اینکه در سامانه ی دیگری در حال رفع این مشکل هستیم ، چون شما فرمودید کالا رو از حالت پلمب هم در آوردید. مشکل مغایرت در بسته ارسالی براحتی قابل حل است و جبران خسارت میشه از سمت ما.