دهکده تخفیف

عدم ارائه خدمات پشتیبانی توسط فروشگاه و عدم انجام تعهدات طبق فاکتور خرید سلام. متاسفانه مدتی قبل از فروشگاه قلعه (دهکده تخفیف) خرید اینترنتی انجام دادم و علی‌رغم اینکه قبل از ارسال کالاها با پست پیشتاز طی تماس تلفنی با فروشنده محترم (جناب آقای احمدرضا ایزدی) درخواست کردم که بسته‌بندی مناسب را انجام دهند و در قسمت یادداشت خرید هم قید کرده بودم که در صورت آسیب‌دیدن کالاها مجبور به مرجوع کردن آن‌ها هستم، هنگام دریافت بسته پستی، به دلیل بسته‌بندی بسیار نامناسب، کالاها آسیب‌دیده بودند (مثلا سه عدد موس پد طبی را به صورت توپ تنیس مچاله کرده بودند و در کارتون کوچک قرار داده بودند برای اینکه کل کالاها را در یک کارتون کوچک جاکنند و از پلاستیک حباب‌دار ضربه‌گیر هم استفاده نکرده بودند و حتی همه کالاها را در یک نایلکس قرار نداده بودند که در صورت پاره شدن مقوای کارتون، کالاها از آن خارج نشود) و صاحب فروشگاه (جناب آقای ایزدی) ادعا کردند که نباید بسته آسیب‌دیده در اثر حمل و نقل را از پست تحویل می‌گرفتم و باید به فروشنده مرجوع می‌کردم در حالی که طبق قوانین پست پیشتاز، بسته بیمه نشده بود و مامور محترم مکلف به سالم تحویل دادن کالاهای داخل بسته به صورت سالم نبود و طی تماس‌های مکرری که با ایشان داشتم، ضمن اطلاع کامل از عدم انجام تعهداتشان، یکی از اقلام خریداری شده هم طبق فاکتور، ارسال نشده بود و یکی از اقلام خریداری شده دیگر هم (طبق فاکتور) با کالای دیگر کم‌کیفیت‌تر جایگزین شده بود و هزینه ارسال کالا هم بیش‌تر از مقدار مورد نظر به حساب کارت ایشان واریز کرده بودم که متعهد شده بودند که مقدار مورد نظر را به شماره کارت خریدار واریز خواهند کرد و طبق درخواست جناب اقای ایزدی، اطلاعات کارت خریدار هم به ایشان منتقل کردم ولی وجهی را بازنگرداندند و مکرر تماس گرفتم و فروشنده محترم علاوه بر اینکه پاسخگو نبودند، بلکه مسوولیت‌پذیر هم نیستند (در هفته نخست بهانه درگذشت یکی از کارکنانشان را مطرح کردند و در هفته‌های آتی هم از پاسخ دادن امتناع می‌کردند). خلاصه فروشگاه قلعه (دهکده تخفیف)، دارای قسمت پشتیبانی نیست و فردی هم که مسوول آن است (جناب آقای احمدرضا ایزدی) شخص مسوولیت‌پذیری نیست (حداقل ایشان به تعهدات خود درباره این‌جانب عمل نکردند) و توصیه به خرید از این فروشگاه، حداقل به صورت اینترنتی نمی‌کنم و البته مدیریت بالای دست ایشان هم نیست که پاسخ‌گو باشد و ایشان در این توهم هستند که کارهایشان صحیح است (مانند کپک که سر خود را در برف فروکرده) و مثل است می‌گویند انسان خفته را می‌شود بیدار کرد ولی کسی که خودش را به خفتگی می‌زند، خیر ... کلام آخر اینکه هرگز از این فروشگاه (حداقل مادامی که به قسمت پشتیبانی ندارد و پاسخ‌گوی عدم انجام تعهداتش نیست)، خرید اینترنی نفرمایید. با تقدیم احترامات فراون، جمعه 17 آذر 1402

سایت بسیار خوب و خوش قیمتی بود

خیلی عالی بود و پشتیبانی بسیار خوبی داشتن

خريد از آفكده اشتباه است،چون مدل اشتباه رو آگهي مي كنند و مسئولين اشتباه خود را نمي پذيرند واقعا متاسفم

تمام قیمت ها غیر واقعی و آپدیت بسیار ضعیفی دارد

محصولات اصلا موجود ندارن فقط قیمت الکی زدن داغونه داغون

هیچی موجود نداره که !