بروز کالا

۳.۵
(۱۰۶ رای دهنده)

تهران - تهران

مشخصات فروشگاه

آدرس خیابان کریمخان خیابان عضدی خیابان جعفر شهری پلاک 56 ساختمان بروزکالا
تلفن 021-87700781
نام مسئول آقای جهانبخش
نماد اعتماد الکترونیک دارد (سه ستاره) معتبر تا 8 ماه و 18 روز
ایمیل admin [at] berozkala [dot] com
مدت همکاری با ایمالز 5 سال و 3 ماه و 4 روز
روشهای دریافت کالا پیک برای تهران ، بالای 700هزار تومان رایگان ارسال میشود -ارسال رایگان شهرستان بالای 5میلیون تومان/ارسال به سراسر کشور-
روشهای دریافت وجه پرداخت در محل و انلاین و کارت به کارت
مهلت تست دارای گارانتی اصلی و مهلت تست
وضعیت فروشگاه فروشگاه در حال حاضر با ایمالز همکاری میکند

نظرات کاربران

Amirreza Mozaffari (099X2X6X6X8) ۱.۰
بیست و پنجم مرداد ۱۴۰۲
با این نظر های منفی دربارهی نحوه ارسالتون منصرف از خرید شدم .
فروشگاه اینترنتی بروزکالا (مدیریت فروشگاه)
بیست و یکم مرداد ۱۴۰۲
سلام وقتتون بخیر. فاکتورتون رو داخل پنلتون بررسی کنید میتونید وضعیت سفارشتون رو ملاحظه بفرمایید. یا اینکه با شماره تلفن های موجود در سایت بروزکالا تماس بگیرید و با کارشناسان بخش امور مشتریان و پیگیری سفارشات در ارتباط باشید.
پریسا حقگویان (091X1X2X5X7) ۲.۰
بیست و یکم مرداد ۱۴۰۲
سلام.از کجا میشه پیگیری کرد که ارسال شده یا نه؟
Up Media (093X0X1X8X5) ۲.۰
نهم مرداد ۱۴۰۲
سلام وقت بخیر چهارشنبه هفته پیش سفارش دادیم هنوز ارسال نکردین ! شماره فاکتور : 343337 بررسی کنید ممنون
Yaser h 2023 (093X6X0X6X2) ۵.۰
پنجم مرداد ۱۴۰۲
من دوشنبه یک کنسول با شماره سفارش 341600 خریدم‌متاسفانه همچنان در حال آماده سازی هستش به نظر میاد خیلی زمان ببره ارسالش میگفتن تا چهارشنبه حداکثر ارسال میشه که خبری نشد این جور که به نظر میرسه تا هفته بعدم نمیرسه متاسفانه به خاطر ۳ ستاره بودنشون خرید کردم با اینکه بالای ۱۰ سایت ثبت نام کردم و پشیمون شدم امیدوارم جنسی که میفرستن لااقل اوریجینال باشه و دسته دوم نباشه!!!
Yaser h 2023 (093X6X0X6X2) ۵.۰
پنجم مرداد ۱۴۰۲
من دوشنبه یک کنسول با شماره سفارش 341600 خریدم‌متاسفانه همچنان در حال آماده سازی هستش به نظر میاد خیلی زمان ببره ارسالش میگفتن تا چهارشنبه حداکثر ارسال میشه که خبری نشد این جور که به نظر میرسه تا هفته بعدم نمیرسه متاسفانه به خاطر ۳ ستاره بودنشون خرید کردم با اینکه بالای ۱۰ سایت ثبت نام کردم و پشیمون شدم امیدوارم جنسی که میفرستن لااقل اوریجینال باشه و دسته دوم نباشه!!!
ابوالفضل حیدری (091X9X1X5X5)
سی ام تیر ۱۴۰۲
سلام حدود 1 هفته پیش مادربرد ASUS Q87M-E رو مرجوع کردیم بدلیل خراب بودن ریستارت مادربرد با شماره فاکتور 325006 چند روز پیش زنگ زدم پشتیبانی و گفتن زنگ میزنیم و بعد از گذشت 3 روز هنوز خبری نشده لطفا پيگير باشید مسئول بروزکالا اگه اینو میبینی خواهشن یه پیگیری در حق ما بکن لطفا پيگير باشید
فروشگاه اینترنتی بروزکالا (مدیریت فروشگاه)
نوزدهم تیر ۱۴۰۲
امیرحسین مسیبیسلام شماره سفارش 19103،چند روزی هست هیچ پیامی دریافت نکردم،لطفا پیگیری کنین.
سلام وقتتون بخیر. این شماره سفارش مربوط به فروشگاه بروزکالا نیست.
محمدعلی آشناور (091X3X9X0X6) ۱.۰
نوزدهم تیر ۱۴۰۲
شماره فاکتور: 317891 سفارش من از این سایت مادربرد MSI B650 Tomahawk و AMD Ryzen 7600x بود که به مشکلات زیر برخوردم: 1. کارت گارانتی مادربرد با تاخیر و جدا از کالا ارسال شد (قرار بود انتخابی ماتریکس/آسمان باشد ولی فقط آسمان بود) 2. گارانتی مادربرد اشتباه درج شده بود. (که مشکل خاصی نیست چون گرین هم معتبر هست) 3. مشکل اصلی - مادربرد ارسالی خراب بود و پورت PCIE E1 که پورت اصلی کارت گرافیک محسوب میشود کار نمیکرد. گارانتی گرین ایراد فنی رو قبول کرد و گفتند تعویض میکنند. (رسید دریافتی از گرین برای اثبات این موضوع موجود هست) دو مشکل اولی با توجه به رسیدگی سایت قابل نادیده گرفتن بود ولی مشکل سوم واقعا تجربه تلخی برای من رقم زد.
امیرحسین مسیبی (091X4X6X6X8) ۵.۰
نوزدهم تیر ۱۴۰۲
سلام شماره سفارش 19103،چند روزی هست هیچ پیامی دریافت نکردم،لطفا پیگیری کنین.
فروشگاه اینترنتی بروزکالا (مدیریت فروشگاه)
هجدهم تیر ۱۴۰۲
محمد مهدی گرجی باسلام من اولین خریدم از این سایت بود واقعا راضی بودم هم از لحاظ خدمات رسانی و پشتیبانی هم از نظر قیمت مناسب.با تشکر از تمامی کارکنان بروزکالا.
سلام وقتتون بخیر. ممنون از خریدتون و کامنت خوبتون. خداروشکر که راضی هستید. هدف تیم بروزکالا کسب رضایت شما همراهان عزیز میباشد.
محمد مهدی گرجی (090X0X2X6X5) ۵.۰
شانزدهم تیر ۱۴۰۲
باسلام من اولین خریدم از این سایت بود واقعا راضی بودم هم از لحاظ خدمات رسانی و پشتیبانی هم از نظر قیمت مناسب.با تشکر از تمامی کارکنان بروزکالا.
فروشگاه اینترنتی بروزکالا (مدیریت فروشگاه)
دوازدهم تیر ۱۴۰۲
محمد مهدی گرجی با سلام منن یک خرید با شماره فاکتور:۳۲۳۲۷۵ انجام دادم متاسفانه تا الان ۳ روز هست که درحال آماده سازی است لطفا پیگیری کنید با تشکر.
سلام وقتتون بخیر. کالا امروز تحویل پست داده شده و انشالله فردا براتون کد رهگیری ارسال میشه. ممنون از خریدتون.
فروشگاه اینترنتی بروزکالا (مدیریت فروشگاه)
دوازدهم تیر ۱۴۰۲
امیر روحیدرجه یک
سلام وقت بخیر. ممنون از شما
محمد مهدی گرجی (090X0X2X6X5) ۵.۰
دوازدهم تیر ۱۴۰۲
با سلام منن یک خرید با شماره فاکتور:۳۲۳۲۷۵ انجام دادم متاسفانه تا الان ۳ روز هست که درحال آماده سازی است لطفا پیگیری کنید با تشکر.
امیر روحی (091X7X4X1X6) ۵.۰
دهم تیر ۱۴۰۲
درجه یک
فروشگاه اینترنتی بروزکالا (مدیریت فروشگاه)
هفتم تیر ۱۴۰۲
سلام وقتتون بخیر. از طرف تیم بروزکالا بابت تاخیر در ارسال از شما معذرت میخواییم و تمام سعی ما این است که اگر در آینده از فروشگاه ما خرید داشتید تجربه ی شیرینی رو برای شما رقم بزنیم.
Ali Rahnama (091X8X7X7X8) ۲.۰
پنجم تیر ۱۴۰۲
فروشگاه خوبیه و گاها آفرهای خوبی هم میزاره. ولی متاسفانه فرآیند تامین و ارسال ضعیف هستند. اواخر خرداد یه خرید داشتم که با اینکه ارسال رایگان بود خواستم پسکرایه (به تهران) بشه ولی فوری بفرستند، ولی بعد از سه روز دستم رسید. پیگیری که کردم متوجه شدم ۲ روز طول کشیده تا از تامین کننده اصلی تحویل بگیرن!
فروشگاه اینترنتی بروزکالا (مدیریت فروشگاه)
سوم تیر ۱۴۰۲
مهسا فاطمیمن سفارشم اسمبل کیس بود با توجه به نیازم به مشاورشون گفتم خودشون زحمت کشیدن گفتن چیز اقلامی لازمه و بعد از اسمبل هم برام با تمامی کارتن ها خیلی مرتب ارسال شد ممنونم ازتون
سلام وقتتون بخیر. وظیفه ی ماست سرکار خانم. خداروشکر که راضی هستید. ممنون از شما
مهسا فاطمی (090X1X4X8X6) ۵.۰
سوم تیر ۱۴۰۲
من سفارشم اسمبل کیس بود با توجه به نیازم به مشاورشون گفتم خودشون زحمت کشیدن گفتن چیز اقلامی لازمه و بعد از اسمبل هم برام با تمامی کارتن ها خیلی مرتب ارسال شد ممنونم ازتون
فروشگاه اینترنتی بروزکالا (مدیریت فروشگاه)
سی و یکم خرداد ۱۴۰۲
امیر اردلانیسلام. وقت بخیر. من صندلی گیمینگ Razer Iskur ازشون خریدم ، واقعا از بروزکالا ممنونم که با صبر و حوصله (فکنم نزدیک یک ساعت شد) راهنماییم کردن که چجوری باید اسمبلش کنم.ممنونم.
سلام وقتتون بخیر. ممنون از کامنتتون جناب. تمام سعی تیم بروزکالا در راستای ارائه ی بهترین خدمات به مشتریان عزیز هستش. خداروشکر که راضی بودید.
فروشگاه اینترنتی بروزکالا (مدیریت فروشگاه)
سی و یکم خرداد ۱۴۰۲
امیر اردلانیسلام. وقت بخیر. من صندلی گیمینگ Razer Iskur ازشون خریدم ، واقعا از بروزکالا ممنونم که با صبر و حوصله (فکنم نزدیک یک ساعت شد) راهنماییم کردن که چجوری باید اسمبلش کنم.ممنونم.
سلام وقتتون بخیر. ممنونم از کامنتتون. خداروشکر راضی هستید جناب. تمام سعی تیم بروزکالا در راستای ارائه ی بهترین خدمات به مشتریان عزیز هستش.
امیر اردلانی (091X2X6X1X7)
سی و یکم خرداد ۱۴۰۲
سلام. وقت بخیر. من صندلی گیمینگ Razer Iskur ازشون خریدم ، واقعا از بروزکالا ممنونم که با صبر و حوصله (فکنم نزدیک یک ساعت شد) راهنماییم کردن که چجوری باید اسمبلش کنم.ممنونم.
فروشگاه اینترنتی بروزکالا (مدیریت فروشگاه)
بیست و هشتم خرداد ۱۴۰۲
سعید گردشماره سفارش 322827 بررسی کنید دیروز سفارش دادم هنوز در حال آماده سازی هست
سلام جاب وقتتون بخیر. بسته ی شما دیروز تحویل پایانه داده شده. ممنون از خرید شما
سعید گرد (091X4X2X9X9) ۱.۰
بیست و هفتم خرداد ۱۴۰۲
شماره سفارش 322827 بررسی کنید دیروز سفارش دادم هنوز در حال آماده سازی هست
فروشگاه اینترنتی بروزکالا (مدیریت فروشگاه)
بیست و سوم خرداد ۱۴۰۲
محمدعلی آشناورمشکل توسط کارشناس بروزکالا پیگیری و حل شد.
خداروشکر. ممنون از کامنتتون
فروشگاه اینترنتی بروزکالا (مدیریت فروشگاه)
بیست و سوم خرداد ۱۴۰۲
محمدعلی آشناورشماره فاکتور: 317891 من مادربورد MSI B650 و 7600x از این فروشگاه خریدم که هر دو در مشخصات محصول گارانتی انتخابی ماتریکس - آسمان داشتند. کالا که دست من رسید مادربرد گارانتی گرین (نه ماتریکس/آسمان) بود و توی جعبه هم کارت گارانتی گرین گذشته بودند. سی پی یو هم کلا نه برچست گارانتی داشت نه کارت گارانتی. با گارانتی ماتریکس هم تماس گرفتم و گفتند که سایتی که شما خرید کردید حتما باید به شما کارت گارانتی ارسال میکرده همراه با محصول. سه بار با بخش خدمات پس از فروش تماس گرفتم. دفعه اول یادشون رفت دفعه دوم گفتند پیگیری میکنم دفعه سوم گفتند با تامین کننده تماس گرفتیم و جواب ندادند بعدا پیگیری میکنیم. پیشنهاد میدم به هیچ وجه برای خرید کالا به این فروشگاه اعتماد نکنید.
سلام جناب وقت بخیر. در مورد گارانتی محصول متاسفانه یک باگ در سایت رخ داده و اشتباها نام گارانتی در سایت ذکر شده. درمورد پیگیری همکاران پشتیبانی ، به علت ترافیک بسیار زیاد تماس های شما عزیزا گاها ممکن است تاخیر در پاسخگویی بوجود آید که تمام تلاش و سعی ما به حداقل رساندن همچین موضوعاتی هستش. از طرف تیم بروزکالا از شما مشتری گرامی طلب پوزش داریم و امیدواریم در خرید های بعدی شما از فروشگاه بتوانیم تجربه شیرینی برایتان رقم بزنیم.
محمدعلی آشناور (091X3X9X0X6) ۱.۰
بیست و دوم خرداد ۱۴۰۲
شماره فاکتور: 317891 من مادربورد MSI B650 و 7600x از این فروشگاه خریدم که هر دو در مشخصات محصول گارانتی انتخابی ماتریکس - آسمان داشتند. کالا که دست من رسید مادربرد گارانتی گرین (نه ماتریکس/آسمان) بود و توی جعبه هم کارت گارانتی گرین گذشته بودند. سی پی یو هم کلا نه برچست گارانتی داشت نه کارت گارانتی. با گارانتی ماتریکس هم تماس گرفتم و گفتند که سایتی که شما خرید کردید حتما باید به شما کارت گارانتی ارسال میکرده همراه با محصول. سه بار با بخش خدمات پس از فروش تماس گرفتم. دفعه اول یادشون رفت دفعه دوم گفتند پیگیری میکنم دفعه سوم گفتند با تامین کننده تماس گرفتیم و جواب ندادند بعدا پیگیری میکنیم. پیشنهاد میدم به هیچ وجه برای خرید کالا به این فروشگاه اعتماد نکنید.
فروشگاه اینترنتی بروزکالا (مدیریت فروشگاه)
بیست و یکم خرداد ۱۴۰۲
خیلی ممنون. جناب شما کالاتون تحویل پست داده شده و بزودی به دستون میرسه. برای اطلاعات بیشتر همکاران ما با شما تماس خواهد گرفت. ممنون ز صبوری شما امیدواریم در صورتی که در آینده از سایت ما خریدی داشتید بتونیم تجربه شیرینی رو براتون رقم بزنیم.