مشخصات دیدگاه‌ها محصولات

دیجی کالا

تهران - تهران

۳.۱

وب سایت https://www.digikala.com/

آدرس خیابان ولی‌عصر – بالاتر از میدان ونک – خیابان عطار – میدان عطار – شماره ۴۲ - ساختمان ديجی کالا

تلفن ۰۲۱۶۱۹۳۰۰۰

تماس

نام مسئول شرکت نوآوران فن آوازه

وضعیت فروشگاه در حال همکاری با ایمالز

مدت همکاری با ایمالز 12 سال و 9 ماه و 21 روز

نماد اعتماد الکترونیک دارد (پنج ستاره) معتبر تا 9 ماه و 6 روز

شناسه صنفی 454398173

ایمیل info [at] digikala [dot] com

روش‌های دریافت وجه

پرداخت در محل-آنلاین

وب سایت https://www.digikala.com/

آدرس خیابان ولی‌عصر – بالاتر از میدان ونک – خیابان عطار – میدان عطار – شماره ۴۲ - ساختمان ديجی کالا

تلفن ۰۲۱۶۱۹۳۰۰۰

تماس

نام مسئول شرکت نوآوران فن آوازه

دیدگاه کاربران

مهدی بابائی (092X4X5X3X1)

۱.۰ هجدهم فروردین ۱۴۰۴

تجربه تلخ خرید از دیجی‌کالا من از دیجی‌کالا یه هندزفری بلوتوث سفارش دادم، ولی وقتی بسته رو باز کردم، به‌جای هندزفری، یه سنگ پیدا کردم که داخل دفترچه راهنما پیچیده شده بود! بعد از کلی پیگیری، کالا رو مرجوع کردم، ولی در نهایت دیجی‌کالا خیلی راحت گفت: این مشکل به ما ربطی نداره، شرکت گارانتی‌کننده (آگرین همراه) همچین کاری نمی‌کنه! و حالا می‌خوان همون بسته‌ی تقلبی رو دوباره برام بفرستن! واقعاً جای تأسف داره که یه فروشگاه به این بزرگی هیچ مسئولیتی در قبال بسته‌ای که خودش ارسال کرده قبول نمی‌کنه و سهل انگاری دیجیکالا پای مشتری هست ... لطفاً این تجربه رو بخونید و موقع خرید حواستون باشه! @digikala لطفاً پاسخگو باش.

بهرام خلیلی (091X7X3X6X1)

۱.۰ چهاردهم بهمن ۱۴۰۳

بازگشت وجه پس از 8 روز از انصراف از خرید همچنان انجام نشده پیگیری سفارش: ۴۴۰۹۲۶۵۳۱ تا کار به شکایت و تلف کردن وقت و انرژی مشتری نرسه حاضر به پاسخگویی نیستن در کنار این من توی نظر سنجی به مامور تحویلشون نمره یک داده بودم چون بسته رو جای دیگه ای غیر از ادرس به من تحویل داد دیجی کالا هم این رو به اطلاع مامور رسونده و مامور بی ادب هم خودش با من تماس گرفته تا یقه گیری کنه چرا به من امتیاز 1 دادی و اخرش هم تهدید کرد بسته بعدی رو یه جا دیگه میبرم باید بیای از اونجا تحویل بگیری سر همین هم انصراف زدم حالا هم پول رو پس نمیدم به تیکت هم توی سایت جواب نمیدن . به خودتون احترام بزارید از همچین جاهایی خرید نکنید

Ù…Ù‡Ø¯ÛŒ SR G.H.D (091X2X3X6X5)

۱.۰ بیست و دوم مرداد ۱۴۰۳

قبلنا سایت دیجی کالا عالی بود🙄قیمتا خوب🙄ارسال رایگان😊خدمات جذاب☺خلاصه از همه ی سایتا بهتربود الان مردم رودادن بش پرروشده😒یواش یواش داره همه چیزو ازسایتش برمی داره چونکه میدونه مشتریای ثابت داره!

بهنام خیری (091X0X5X0X0)

۵.۰ بیست و پنجم تیر ۱۴۰۳

اولین خرید من از دیجی کالا مربوط به حدود ۱۱ سال پیش میشه ، بیش از ۲۰۰۰ خرید از دیجیکالا داشتم و تا به امروز قاطع میگم بهترین فروشگاه اینترنتی هست.

S. K (093X0X2X0X9)

۳.۰ هجدهم فروردین ۱۴۰۳

دیجی کالا میگه اگه جنس رو مرجوع بزنید کل هزینه برمی گردونه .ولی دروغ میگه هزینه ارسال رو برنمی گردونن. الان اگه به پشتیبان تماس بگیرید میگه همه هزینه ها رو برمی گردونیم .ولی برنمی گردونن

S. K (093X0X2X0X9)

۳.۰ هجدهم فروردین ۱۴۰۳

سلام خدمت دوستان . یک خرید با قیمت بالا داشتم . بعد از یک هفته کد رهگیری برام ارسال شده که در سابت پست میزنه اشتباهه. با پشتیبانی دیجی کالا تماس گرفتم گفت کد صحیح رو براتون ارسال میکنیم . رفته که ارسال کنه. پولم رفت کسی هم پاسخگو نیست. تازه اگه وسیله له دستم برسه دیگه له دردم نمیخوره چون برای تاریخ خاصی میخواستم ولی در اون تاریح به دستم نرسید . همه چیز گل و بلبله .کسی جواب نمیده .

Mohamad ahmadi (099X2X8X8X4)

۱.۰ هفتم فروردین ۱۴۰۳

خیلی افتضاح هستن (از فروشنده بدبخت درصد میگیرن )هم هزینه ارسال هم قیمتای بالا هم پاسخگوییه صفر. الان بسته ی ما مدتیه که گم شده ولی هیچکس پاسخگو نیست فقط میگن پیگیری میشه متاسفانه ماهم مجبور شدیم بریم شکایت کنیم ازشون

reza saadati (093X7X1X7X7)

۱.۰ بیست و یکم اسفند ۱۴۰۲

بنده سفارش تحویل حضوری داشتم در موعد مقرر رفتم تحویل بگیرم گفتن نیامده! زنگ زدم پشتیبانی گفتن عذر می‌خوایم صبوری بفرمایید! این تلفن و اون جواب یک هفته هر روز تکرار شد تا یک روز صبح بدون اطلاع به بنده سفارش رو لغو کردن. این ینی چی یک یک هفته صبر کردم که بسته برسه به مرکز تحویل بعدشم یک هفته صبوری کردم این دوهفته چی میشه؟ کوچکترین احترامی به حقوق مشتری ندارن. بدتر اینه بعد از دو ماه امروز دوباره موعد تحویل یک سفارش دیگمه باز زنگ زدم میگم چی شد نرسید میگه صبوری بفرمایید هرچی میگم آقا بسه دیگه نمیخوام صبوری بفرمایم اصلا گوش نمیده دوباره همون آش و همون کاسه

محمود دبیدی روشن (093X2X6X0X9)

۵.۰ اول اسفند ۱۴۰۲

امروز سه شنبه کالا دستم رسید حالا چی شد یک روز زودتر اومد نمیدونم؛ من که شاکی نیستم (دیروز اخر وقت کالا پردازش و از انبار بیرون اومد و کالا آماده ارسال به شهرستان من شده بود و امروز صبح پیام ||سفارش شما در چند ساعت آینده به دستتان خواهد رسید|| دریافت کردم و ساعت دو بعد ظهر مامور ارسال به من تحویلش داد) - ممنون از تیم دیجی کالا

محمود دبیدی روشن (093X2X6X0X9)

۵.۰ سی ام بهمن ۱۴۰۲

من جمعه خرید کردم و فعلا منتظرم که چهارشنبه بشه تا کالا رو برام ارسال کنند ولی خوب نمیدونم چرا کالا از مرحله آماده‌سازی سفارش به مرحله بعدی نمیره!

Ø² Ù (091X8X7X2X0)

۱.۰ بیست و پنجم بهمن ۱۴۰۲

قدیما خیلی خوب بود ولی الان خیلی افتضاح شده هم هزینه ارسال هم قیمتای بالا هم پاسخگوییه صفر. الان بسته ی ما مدتیه که گم شده ولی هیچکس پاسخگو نیست فقط میگن پیگیری میشه متاسفانه ماهم مجبور شدیم بریم شکایت کنیم ازشون

علی. ا (092X3X2X7X5)

۱.۰ نوزدهم بهمن ۱۴۰۲

تحریم دیحی کالا تا جرات توهین به اسلام نداشته باشه الکی بزرگ شده خیلی از فروشگاه ها کیفیت کارشون و هم قیمتاشون بهتره

پیمان صداقت (091X4X7X1X4)

۱.۰ هجدهم بهمن ۱۴۰۲

منم با فرامرز موافقم

پیمان صداقت (091X4X7X1X4)

۱.۰ هجدهم بهمن ۱۴۰۲

علی گلشنیسلام.کی هیت که دیگه دیجی کالا رو نشناسه، از اون زمانی که فقط کالای دیجیتال می‌فروختند مشتریشون بودم، اما رو به روز پس رفت داشتند.هم قیمت بالاتر از جاهای دیگه، هم هزینه ارسال رایگان که آروم آروم حذف و شرایطیش کردند.خدا نکنه کالا که خریدید مشکل داشته باشه و بخواید مرجوع کنید،آدم رو به غلط کردن می ندازند.جدیدا هم وجه بابت برگشت کالا کسر می کنند.چرا باید مشتریشون بود و ازشون خرید کرد؟!

کاملا موافقم

پیمان صداقت (091X4X7X1X4)

۱.۰ هجدهم بهمن ۱۴۰۲

عبدالستار صبوریواقعن دیجی کالا این روزها افتضاح شده بنده مشتری چند ساله هستم چندین بار سفارشم رو لغو کردن چندین بار جنس من گم شده کسی جوابگو نیست یک بار هم کارتونش سالم نیست همیشه پاره هست

دقیقاً

پیمان صداقت (091X4X7X1X4)

۱.۰ هجدهم بهمن ۱۴۰۲

متاسفانه دیجی کالا از وقتی مارکت پلیس شده کیفیتش بشدت افت کرده نظارت روی فروشنده ها واقعا صفر هست و اونها هم هر کالایی رو که نمیتونن بفروشن، تو دیجیکالا قالب میکنن به خریدار!

عبدالستار صبوری (091X6X3X0X6)

۱.۰ سیزدهم بهمن ۱۴۰۲

واقعن دیجی کالا این روزها افتضاح شده بنده مشتری چند ساله هستم چندین بار سفارشم رو لغو کردن چندین بار جنس من گم شده کسی جوابگو نیست یک بار هم کارتونش سالم نیست همیشه پاره هست

مهرداد تاج منش (091X7X9X2X1)

۱.۰ هشتم بهمن ۱۴۰۲

عدم صداقت

وحید SA (093X7X0X4X1)

۱.۰ اول بهمن ۱۴۰۲

لغو ارسال بی دلیل سفارش کالا در دیجی کالا بعد از 4 بار! آخرین سفارش این یخچال که چهارمین دفعه شد کد پیگیری مرسوله ۲۲۷۰۹۵۸۶۴ دیجی کالا اصلا مثل سابق نیست. منو ۲ هفته از کار و زندگی عقب انداختند. ۴ بار یک یخچال سفارش دادم از دیجی کالا هر دفعه ۴ روز صبر کردم بعد دیدم هر بار لغو ارسال شده! بی دلیل لغو میشه و اصلا نمیدونم چرا ارسال نمیکنند. از دیجی کالا خرید نکنید که دیگه مثل سابق نیست و به مشتری اهمیت نمیدن. قبلا پیامک میومد دلیل لغو ارسال کالا رو توضیخ میدادن الان اون پیامک هم نمیاد حتی عذر خواهی هم نمیکنند و توضیح نمیدن چرا سفارش رو لغو میکنند بعد از ۴ بار خرید یک یخچال از فروشنده های مختلف. به مشتری احترام نمیذارند دیگه. قبلا حتی زنگ هم میزدند و عذر خواهی میکردن. دیگه هیچی نمیخرم از این سایت بی در و پیکر

Mojdeh bagheri (099X3X7X0X5)

۴.۰ بیستم دی ۱۴۰۲

من اکثر خریدهامو از دیجی کالا انجام میدم و به نظر منم قیمتهای خیلی مناسب تر از بیرون هستش. فقط جدیدا هزینه ارسالش وخیلی زیاد کرده که باعث میشه ادم همه خریدهاشو یکجا جمع کنه تا انقدر دیگه هزینه ارسال نده. البته من یبار از تخفیف هات، کد ارسال رایگان دیجی کالا برنده شدم که خیلی خوب بود.

شرکت پخش دکتر عبیدی (090X5X0X2X2)

۱.۰ نوزدهم دی ۱۴۰۲

اصلا مثل قبل نیست

Mostafa Mirzaei (093X8X4X1X0)

۵.۰ نوزدهم آذر ۱۴۰۲

چند بار جنس مرجوع کردم راضی بودم بخصوص اگر در شهر نمایندگی داشته باشند

مهدی صبح خیز تلوکی (091X8X2X7X5)

۵.۰ هجدهم آذر ۱۴۰۲

دیجی کالا عالی مثل بعضی از فروشنده هاشون واقعا عالی هستن مثل بانی نو دمشون گرم

لیلا شاکری (091X6X0X5X6)

دوازدهم آذر ۱۴۰۲

با سلام.جدیدا به هیچوجه ازارسال سفارشات راضی نیستم یک بار که مرسوله رو بدون هیچ اطلاع رسانی ارسال نکردن بعداز تماسهای مکرر بعداز چندروز پولو پس دادن.امروز هم قرار بود سفارشی روکه هفته پیش ثبت کرده بودم ساعت 9 تا 12 ارسال کنن که باز هم بی خبرانجام نشدواز همه بدتر وقتیکه با مسئولین تماس میگیریم ابتدا خیلی محترمانه صحبت میکنن و میگویند پشت خط باشین تا نتیجه پیگیری را بهتون اطلاع بدیم ولی بعداز چند ثانیه ارتباط را قطع میکنن و حتی بارها وسط مکالمه هم ارتباط را قطع کردن که این کارشون خیلی توهین آمیزه و متاسفانه هیچکس در این شرکت جوابگو نمیباشد

مصطفی میرزایی (093X3X5X0X4)

۵.۰ بیست و پنجم آبان ۱۴۰۲

از سایت های زیادی خرید کردم ولی هیچکدام مثل دیجیکالا نبود

علی گلشنی (091X2X0X9X0)

۱.۰ بیست و پنجم آبان ۱۴۰۲

سلام.کی هیت که دیگه دیجی کالا رو نشناسه، از اون زمانی که فقط کالای دیجیتال می‌فروختند مشتریشون بودم، اما رو به روز پس رفت داشتند.هم قیمت بالاتر از جاهای دیگه، هم هزینه ارسال رایگان که آروم آروم حذف و شرایطیش کردند.خدا نکنه کالا که خریدید مشکل داشته باشه و بخواید مرجوع کنید،آدم رو به غلط کردن می ندازند.جدیدا هم وجه بابت برگشت کالا کسر می کنند.چرا باید مشتریشون بود و ازشون خرید کرد؟!

Mahla Avand (093X0X4X6X1)

۴.۰ بیست و یکم آبان ۱۴۰۲

من با قضیه اینکه مامور پستشون تماس میگیره و وسط خیابون میاد بسته رو تحویل میده مشکل دارم جدیدا باید بنویسم تا قبل از ساعت 17 لطفا تحویل دهید که دیر نیان، ولی تابحال سفارشام جابجا نشده و ی چیز دیگه ارسال نشده فقط یکبار برام لغوش کردن پول برگردوندن که مجبور شدم دوباره سفارش بدم و خدایی دوبار وسایل برقی خریدم 3ساله استفاده میکنم کاراییش خوب بوده باید تو قسمت اطلاعات کالا و اشخاصی که خرید کردن نظر دادن خیلی بادقت مطالعه کنیم که گول نخوریم

کامی جم (093X3X2X5X0)

۱.۰ پنجم آبان ۱۴۰۲

امیدوارم دیجی کالا طوری زمین بخوره که دیگه نتونه بلند بشه. اصلا مشتری رو آدم حساب نمیکنه.فقط به فکر سود خودشه.

Ali HK (091X0X9X2X4)

۱.۰ هفتم مهر ۱۴۰۲

ARIA ARIAEEمن هم با نظر آقا فرامرز که گفته : شما کارمند دیجیکالا هستی موافقم . آقا مهدی تا حالا اینماد دیجیکالا را چک کردی . آیا میدانید دیجیکالا ۱۲ شکایت و ۳۴ تأخیر در پاسخگویی در کارنامه خودش داره . من هم چوب خرید از دیجیکالا رو خوردم .

والا کنم تجربه ی خیلی خوبی در مجموع با دیجی داشتم . مرجوعی همیشه پذیرفته شده خودش میاد میگیره می‌بره . زمان ارسالش ۳ روز بعد اغلب اوقات هست . سرعت عودت وجهش هم بالاست ولی در کل دلیل نمیشه چون من تجربه ی خوبی داشته باشم کارمند دیجی کالا باشم . می‌دونم کسایی هستم تجربه ی بدی داشتن . در نظر داشته باشید تعداد فروش رو در کنار نارضایتی قرار بدید . و اگرم تجربه ی بدی دارید بهترین راه پیگیری از نماد هست .

ARIA ARIAEE (092X1X4X5X0)

۱.۰ ششم مهر ۱۴۰۲

من هم با نظر آقا فرامرز که گفته : شما کارمند دیجیکالا هستی موافقم . آقا مهدی تا حالا اینماد دیجیکالا را چک کردی . آیا میدانید دیجیکالا ۱۲ شکایت و ۳۴ تأخیر در پاسخگویی در کارنامه خودش داره . من هم چوب خرید از دیجیکالا رو خوردم .

رضا حسن زاده (093X5X6X5X8)

۲.۰ بیست و هفتم شهریور ۱۴۰۲

من رنگ مشکی سفارش دادم متاسفانه رنگ نقره ای ارسال کرده کالا را مرجوع کردم باز گفتند منظور ما اینه پایه اش مشکیه درصورتیکه توی مشخصات اصلا این ذکر نشده که فقط پای اش مشکیه وکالا رو دوباره برام ارسال میکنند در صرتیکه من برای جهیزیه میخام وهمه وسایلم مشکیه دروغگوترین سایت فروش اینترنتی دیجی کالا هست وهیچ پاسخگویی درست وحسابی ندارند در صورتیکه خود کالا مشکلی نداره