مشخصات دیدگاه‌ها محصولات

باسلام

قم - قم

۳.۵

وب سایت https://basalam.com/

آدرس قم پردیسان خیابان دانشگاه خیابان مولوی پارک علم و فناوری استان قم ساختمان شهید فخری زاده

تلفن ۰۲۵۳۲۸۱۴۴۲۵

تماس

نام مسئول احمد عادلی

وضعیت فروشگاه در حال همکاری با ایمالز

مدت همکاری با ایمالز 8 سال و 11 ماه و 1 روز

نماد اعتماد الکترونیک دارد (یک ستاره)

شناسه صنفی 466616631

ایمیل ahmadadeli [at] chmail [dot] ir

وب سایت https://basalam.com/

آدرس قم پردیسان خیابان دانشگاه خیابان مولوی پارک علم و فناوری استان قم ساختمان شهید فخری زاده

تلفن ۰۲۵۳۲۸۱۴۴۲۵

تماس

نام مسئول احمد عادلی

دیدگاه کاربران

ثبت شکایت

سینا ا (093X9X8X8X4)

۱.۰بیست و هشتم اردیبهشت ۱۴۰۵

یک سفارش داخل باسلام ثبت کردم چهار قلم از دو غرفه و یک کد تخفیف باسلام هم ثبت کردم. یکی از غرفه ها هر دو قلم را حذف کرد و باسلام هم مبلغ آن دو محصول را به کیف پول برگرداند اما هزینه ی ارسالی که برای آن دو قلم پرداخت کرده بودم را به کیف پول واریز نکرد تیکت زدم که هزینه ی ارسال را برگردانید بعد از کلی که توانستم متوجهشون کنم که هزینه ی ارسال را بر نگردانید اخرش گفتن چون کد تخفیف استفاده کردید و الان مبلغ کل سفارش با توجه به لغو دو محصول که از طرف فروشنده بوده معتبر نیست و بخاطر همین تفاوت داره مبلغ بازگشتی به شما اگر دو محصول را بدون کد تخفیف با سلام میخریدم برایم ارزون تر تمام میشد. پشتیبانیشون هم هر چند روز یکبار میمود جواب تیکت میداد. من چیزی از سفارش لغو نکردم و کل سفارش را با کد تخفیف خریده بودم اما باسلام کل کد تخفیف رو حذف کرد! خلاصه که دیگه ازشون خرید نخواهم کرد تا مشکلی نباشه داخل سفارش، خرید ازشون مشکلی نداره اما در این موارد که فروشنده لغو میکنه به دردسر میخورید جواب درستی هم نمیدن و کلی معطل میکنند و آخرش براتون گرون تر تموم میشه!

دانیال پازوکی (093X7X6X5X0)

۱.۰یازدهم بهمن ۱۴۰۴

از باسلام خرید کردم با اعتبار نسیبا پرداخت کردم فروشنده سفارش رو عدم موجودی زد و سفارش لغو شد. اعتبار به نسیبا برنگشت و رفت توی کیف پول غیر نقد باسلام و باسلام هم میگه سر ماه باید با نسیبا تسویه کنی و اجبارا ازر ما خرید کنی !!!چندین بار با پشتیبانی تماس گرفتم جواب نداددند از پشتیبانی نسیبا هم اقدام کردند گفتن باید عودت بدن و ندادن . تمام مستندات موجوده برای ارائه.

محمد کریمی (092X5X7X8X1)

بیست و دوم تیر ۱۴۰۴

آخرین بار سه سال پیش از باسلام خرید کردم و با فروشنده به مشکل خوردم. با پشتیبانی تماس گرفتن و گفتن پیگیری میکنیم. بعد دو سه روز خودشون تماس گرفتن و گفتن هزینه رو بهم پس میدن. من از کیفیت و سرعت پشتیبانیشون واقعا حال کردم. ولی الان اومدم اینجا کامنت هارو خوندم تعجب کردم انقد پشتیبانیشون ضعیف شده و همه ناراضی ان. فکر کنم تعداد مشتری ها که زیاد شده دیگه کلا بیخیال پشتیبانی شدن

خوارزمی (091X3X5X1X4)

بیست و دوم اسفند ۱۴۰۳

تعدادی از غرفه دارها به شدت متقلب و باسلام هم پاسخگو نیست

محمد میرزائی (091X7X5X9X0)

۵.۰هفتم اسفند ۱۴۰۳

aaaali

Hosein Mohamadi (091X8X0X9X2)

۱.۰بیست و یکم بهمن ۱۴۰۳

من اخیرا مودم 5460 خریدم که کاملا تقلبی و 1560 داده اند و یک سوم سرعت و قدرت واقعی است(سفارش 43747821). هرچه تلاش کردم با سلام رسیدگی کند نکرد. خودم تماس گرفتم موفق نشدم صحبت کنم از بس خطوط شلوغ بود به فروشنده گفتم 20 روز جواب نداد هیچی پول ما رفت و کالا بسیار بسیار پایین تر کیفت جالبه دوبار تیکت کتبی دادم بچه های با سلام رسیدگی نکردند(فقط قول بررسی دادند بعد 20 روز بی خیال شدم) جالبه کالای استوک به اسم 5460 را 2300 به من داند درحالی 1560 بود و همون کالا سرعت 1560 نوی نو 1300 بود(dlink x1560 بجای dlink x5460)! از ماست که بر ماست از بی اعتبار نخرید نخرید جدیدا حضوری خریدن را کلا واجب کردم و مدتهاست از دیجی کالا و باسلام خرید نمی کنم جالبه بعد از کلاهبرداری و اعتراض من و گذشت 20 روز از اطلاع به فروشنده با همون اسم 5460 مودم 1560 به مردم داره می فروشه!!! باسلام کلا تقلبی و جنس قاچاق داره می فروشه هرکی هم اعتراض کرد صداش به جایی نرسید چون وصل هستند به جایی... انگار نه انگار فروشنده خوشنام و معتبر شهر خودتون پیدا کنید بخرید

رسول رحمانی پور (091X3X9X7X2)

بیستم بهمن ۱۴۰۳

فروشگاه با سلام پشتیبانی واقعاً ضعیفی داره اینجاست که فرق دیجی کالا و بعضی سایت‌های معتبر رو متوجه میشی من خریدی رو انجام دادم از فروشگاه خانه و آشپزخانه رومانتیک بهشهر بعد متوجه شدم که از بسته دو عددی یک دونه رو داخل جعبه گذاشته بعد فروشنده میگه شما به خودتون زحمت ندادین دقت کنید ما گفته بودیم و قیمت جنس رو دو برابر به مشتری قالب می‌کنند پشتیبانی با سلام هم که کلاً در روزهای تعطیل کار نمی‌کنه خواستم این تجربه من رو دوستان دیگه هم که خرید اینترنتی انجام میدن داشته باشند بعضی از کسب و کارها میان قیمت جنس معیوب یا با کم و کاست رو با قیمت کمتری در سایت‌هایی مثل با سلام و ترب قرار میدن تا در لیست ارزانترین قرار بگیره بعد از این طریق گرانفروشی میکنن.

all handyman (099X3X0X2X6)

۱.۰هفدهم دی ۱۴۰۳

بعد از دهها بار تماس و ایمیل سفارشم لغو شد و مبلغ به کیف پولم برگشت و درخواست نقد کردن دادم میگن واریز کردیم ولی هیچی نیومده میگن برو پرینت حساب 5 روز بعدتو بگیر مهربانک کن تایید کن بفرست تا بررسی کنیم در حالیکه پرسیدم گفتن خودشون از مبدا باید پیگیری کنن نه من ! فقط بهانه پشت بهانه تمام اسنادش هم موجوده هرجا خواستن قابل ارائه هست

alibaba abzar (092X2X2X9X7)

۱.۰یازدهم دی ۱۴۰۳

سفارش من به شماره 6556824 با کسری ارسال شد ثبت مشکل زدم پشتیلانی میگه 22 روز بعد بهش رسیدگی میشه فروشنده هم زیر بار نمیره واقعا آخرین بار بود سفارش میدم تمام اسنادش هم موجوده.

رضا حبیب نیا (091X3X6X6X8)

۱.۰هشتم آذر ۱۴۰۳

سلام. مراقب جیبتون باشید. فروشنده کالای مشکل دار ارسال میکنه و باسلام از فروشنده حمایت میکنه. به هیچ عنوان عودت یا تعویض انجام نمیدن. بعد از چندین مرتبه پیگیری به هیچ نتیجه ای نمیرسید.

سجاد شیری (091X6X7X9X8)

۵.۰پنجم بهمن ۱۴۰۲

کیفیت و خدمات رسانی

Mojtaba Gh (093X8X1X3X7)

۲.۰بیست و یکم دی ۱۴۰۲

سلام، تواین انبوه سایتهای فروش، باسلام باید یک امتیاز فوق العاده داشته باشد، تا مشتریها بیایند طرفش، بنده از تو باسلام یک ترمز دسکی دوچرخه از یک فروشگاهی خریدم 135000تومان همون غرفه دار بیرون از باسلام داشت 120000 تومان گفتم چرا گفت باسلام تعرفه خواست خودشو داره، مگه سرما درد میکنه برین ازباسلام بخریم خوبی باسلام فقط تنوع محصولاتش

محمد عبداله زاده (091X7X8X0X8)

۵.۰بیست و نهم آذر ۱۴۰۲

خرید خیلی راحته و غرفه ای که خرید کردم باانصاف و با اخلاق بود

محمد عبداله زاده (091X7X8X0X8)

۵.۰بیست و نهم آذر ۱۴۰۲

خرید از باسلام خیلی راحت و باصرفه است قیمت برخی اجناس بی نظیره و کیفیت خوبی داره

سحر (090X3X7X8X5)

۱.۰پنجم آبان ۱۴۰۲

از پشتیبانی باسلام به هیچ وجه رضایت ندارم. توی سایت زده 7 روز پس از ارسال کالا، وجه به حساب فروشنده واریز میشه. از یه غرفه 12 تا کالا خریدم. پست دیرتر از 7 روز تحویلم داده. بسته پستی را که باز کردم دیدم فروشنده یادش رفته یکی از کالاها را بفرسته.توی این مدت هم سایت با سلام، هزینه را واریز کرده به حساب فروشنده ( اصلا هم در نظر نمیگیره که شاید پست نتونه توی 7 روز کالا را برسونه به مقصد). هر چقدر به پشتیبانی پیام میدم که این مشکل رفع بشه اصلا انگار نه انگار. قبلا چند بار ثبت سفارش زده بودم، بعضی فروشنده ها با یه حالت عصبانی و حق به جانب پیام میدن که: چرا سفارش دادی؟؟؟؟؟؟ من نمیرسم سفارشت را آماده کنم.برو سفارش رو لغو کن!! با اینکه بعضی غرفه ها واقعا اجناس با کیفیت و با قیمت مناسب عرضه میکنن اما پشتیبانی مزخرف این سایت و رفتار تند و بی ادبانه بعضی فروشنده ها باعث میشه تعداد مشتری ها کم بشه.

sina chamran (091X5X3X7X3)

۱.۰بیست و دوم مهر ۱۴۰۲

سلام اصلا خرید از باسلام را پیشنهاد نمی کنم چون اگه کالا را غرفه دار نفرسته و کالا گرون بشه هیچ تعهدی به خریدار نداره و راحت سفارش را لغو می کنه من از طریق فروشگاه باسلام از غرفه ای یک جارو شارژی خریدم و بعد از 10 روز الاف کردن من و کالا را برام نفرستادن و در این 10 روز کالا 2 میلیون تومان گرون شد و با سلام گفت ما هیچ تعهدی به شما نداریم و فقط اصل پول را برگردوند، این در حالیکه من نه تنها به کالام نرسیدم بلکه 2 میلیون تومان هم ضرر تاخیر غرفه دار را دادم، من روی اعتبار بالام از اون فروشگاه خرید کردم ولی اصلا هیچ تعهدی بمن نداشتن، منطقی این بود که یا کالا را برام میفرتسادن و یا افزایش مبلغ کالا را از غرفه دار می گرفتن و به من می دادن، بنظرم هرکی از راه میرسه و بدون هیچ اعتبار سنجی درستی میاد در با سلام اصلا از با سلام خرید نکنید

چاقوی زنجان (091X2X1X6X4)

۵.۰اول مهر ۱۴۰۲

غرفه داران فروشگاه با سلام که سابقه بیشتری دارند و جنس را به قیمت میفروشند واقعا بی نظیر هستند

فرناز دقیق عراقی (092X4X1X1X3)

۱.۰نوزدهم شهریور ۱۴۰۲

با سلام اولا دو روز اجازه میده تا فروشنده کالا را تایید بکنه و بعد تا ۱۰ روزم برای ارسال وقت میده به فروشنده و بعد که ارسال نمیکنه به ما پیام میده که فروشنده کالا را ارسال نکرده و تماس بگیرین باهاش و بعد هم ما را مجبور میکنه که خودمون کالا را لغو بکنیم که فروشنده متخلف مجازات نشه کلا باید سایت با سلام را بایکوت کرد و ازش کالا نخرید چون نه خریدار برایش مهمه و نه فروشنده متخلف مجازات میشه و فقط خوابیدن پول ما در حسابش و گرفتن سود روزشمار برایش مهمه نه رسیدن کالا به دست مشتری تازه اگه پیام بدیم زیر کالا ٬ فروشنده های پررویش میان توهین میکنند و به مشتری تهمت میزنند که چون شما رقیب ما هستی از کالا ایراد گرفتی و بیشتر فروشنده های همشهری سایت باسلام این جوری به مشتری مال باخته تهمت میزنند چون با سلام به فروشنده های همشهریش بیش از اندازه بها میده قبلا فروشنده ها محصولات ساخت خودشون را میزاشتند برای فروش ولی الان پر شده از کالاهای بنجل ساخت چین

مصطفی محمدی (093X3X9X3X3)

۱.۰بیست و ششم مرداد ۱۴۰۲

خوب نبود

م کمالی (093X7X1X2X4)

۵.۰پانزدهم تیر ۱۴۰۲

عالی و بی نظیر خسته نباشین

Amir Hatami (090X6X1X3X5)

۵.۰شانزدهم خرداد ۱۴۰۲

عالیه

Amir Hatami (090X6X1X3X5)

۵.۰هشتم اردیبهشت ۱۴۰۲

Great

Amir Hatami (090X6X1X3X5)

۵.۰دوم فروردین ۱۴۰۲

بینظیر

فاطمه صفری (091X8X5X9X4)

۵.۰هفدهم دی ۱۴۰۱

عالی

فرامرز شیری (091X8X9X9X7)

۵.۰یازدهم آبان ۱۴۰۱

من راضی ام از همه نظر از باسلام چون هم قیمت های خوبی داره هم پشتیبانی عالی، بعضی از دوستان هم که میکوبن این سایت رو حتما کارمند دیجیکالا هستن که با اومدن باسلام کاسبیشون خوابیده، برای خرید اولویتتون غرفه های برتر باشه بعد اینکه حتما گفتگو داشته باشید با غرفه دار تا بهترین محصول که دلخواهتون هستش براتون ارسال بشه

ایلیا رضایی (091X0X4X1X2)

۵.۰بیست و چهارم شهریور ۱۴۰۱

باسلام فوق العادس،دیگه جای دیجیکالا رو گرفته با اون کارمزدای بالاشون که از فروشنده هاشون میگیرن و کالا هم گرون دست مردم میرسه.. من بیشتر خریدم از غرفه لِتکاشاپ(letkashop) از سایت باسلام هست

مژده باقری (090X4X3X2X5)

۴.۰بیست و دوم تیر ۱۴۰۱

پیشنها میشه بیشتر بخاطر کد تخفیف هاش که توی تخفیف هات هست و درصد های عالی این تخفیف ها

Raghb G (091X9X3X4X9)

۵.۰چهاردهم تیر ۱۴۰۱

پشتیبانی و محصولات خوبه

حسین مرادی (093X4X2X4X3)

۴.۰چهاردهم خرداد ۱۴۰۱

سلام وقت بخیر قیمت

ثریا تدریسی جوان (099X3X3X7X1)

۵.۰هشتم اردیبهشت ۱۴۰۱

پک آمیلا را فقط فروشگاه زلفنا در باسلام خرید کنید. بقیه فروشندگان کالای تاریخ گذشته می‌فروشند قیمت پایین. محصول آمیلا رو خود شرکت بوستان یزد تولید کننده دارو 360هزار میفروشه. از فروشگاه زلفنا در باسلام خرید کنید محصول از یزد تولیدی ارسال میشه براتون. سایت باسلام هم عالی👌

علی احمدی (092X1X6X9X9)

هجدهم اسفند ۱۴۰۰

بنظر من واقعا پشتیبانی باسلام خوبه خودم چندباری خرید کردم و یکی از سفارش هام کمی با تاخیر همراه بود اما با پشیبانی باسلام کاملا پاسخگو بودن و همکاری کردن. اما خب جدیدا توی اپلیکیشنش کد تخفیف باسلام برای من اعمال نمیشه. کد تخفیف رو علاوه بر تخفیف هات از سایت های هم گرفتم و تست کردم اما بازم اعمال نمیشه و خطا میده.