فروشگاه فمیلیو

آوا عطائیسلام ممنون از پیگیریتون، اما من همون روزی که خریدانجام دادم با فروشگاه تماس گرفتم و گفتن قطعا همین امروز ارسال میشه و حتی پرسیدم موجود هست؟ و اطمینان خاطر دادن که موجوده و همین امروز تحویل پست میشه، نه فرداش، از روز بعد هم هرچقدر با شماره تلفنی که درج شده روی سایت تماس گرفتم کسی پاسخ نداد تنها تلفن روی سایت هم ( واحد فروش021-26411866 ) هست و هیچ شماره همراه یا واتس اپی درج نشده بود، هم دو روز من تماس میگرفتم چون میخواستم یه چیز دیگه هم بخرم اصلا پاسخی ندادند.

مریم امیرصدوقیمشتری محترم شما در تاریخ 99/2/30 ساعت ۱۳ سفارش خود را ثبت نموده اید و سفارش شما در تاریخ 99/2/31 تحویل پست شده، شما حامل را پست انتخاب نموده اید و در سایت هم درج شده که حامل پست بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری سفارشات را تحویل می نماید، همچنین در سایت درج شده که پیگیری سفارشات فقط از طریق شماره واتز اپ روی سایت امکان پذیر است، همکاران ما فقط در ساعات کاری پاسخ گو تلفن های دفتر می باشند در خارج از ساعت کاری از طریق واتز اپ پاسخ گو مشتریان خواهیم بود.

آوا عطائیمن چند روز هست از این فروشگاه فمیلیو خرید کردم اما نه چیزی برام ارسال شده نه حتی تلفن جواب میدن، چجوری باید پیگیری کنم؟ ای نماد هم دارن ، باید اونجا پیگیری کنم؟